Arçelik yenilenmiş ürün

Arçelik afc 340 g ankastre fırınımın garantisi dolmamasına rağmen fırın fan, rezistans ve yan vidalarında paslanmalar meydana geldi. Küçük bir çocuğum var ona yemek hazırlarken fark ettim ve garantiyi aradım. Garantiden sadece iç aksamı değiştirmeye onay geldi. Fan, rezistans ve vidaların pasıyla il...

Arçelik 2520 CEI model buzdolabını 2019'da satın aldık ve ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattık. Arçelik uygulaması Oliz'den de kontrol ettim hâlâ 4 ay garantisi olduğu görünüyor. Buna rağmen aynı arızayı defalarca yaşamış olmamız ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle hem Arçelik’ten hem...

Yaklaşık 2 yıldır Arçelik resital çay makinesi ve telve Türk kahve makinesini kullanıyorum ve ikisinden de hiç memnun değilim. Ürünleri ev kurarken misket setiyle birlikte toplamda yaklaşık 6.500–7.000 TL civarında bir bedelle almıştım, fakat ödediğim paraya kesinlikle değmedi. Çay makinem Manisa T...

Yıllardır tüm beyaz eşya alışverişimizi Arçelik'ten yaparız. Bunun en temel sebeplerinden bir hızlı, kaliteli ve uygun fiyata servis hizmeti alıyor olmamızdı. Bununla birlikte, son 2-3 yılda bu durum tamamıyla değişti. İlk olarak çamaşır makinemiz bozulduğunda her zamanki gibi Gürpınar/Beylikdüzü se...

30.11.2024 tarihinde Edremit Arçelik Arel Ticaret şubenizden Imperium GO 9361 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk altı ay içinde benzer arızalar nedeniyle tam üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi üzerine firmanız ürünü y...

Bir ay önce Arçelik marka 2071 NFB derin dondurucu satın aldım. Gelen cihazın çok sesli çalışmasından dolayı servis talep ettim. Servis geldi ve değişim talebinde bulundu. İkinci ürün de geldi. Aynı sorun o cihazda da vardı, aynı şekilde ikinci ürün için de servis istedim. Gelen servis, o cihazın da...

22.08.2025 tarihinde Akakçe üzerinden yönlendirilerek İstanbul Gazioğlu Arçelik Beyaz Eşya Evimde sitesinden Arçelik midi fırın satın aldım. Siparişim Gza2025000015880 fatura numarasıyla tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde 'yenilenmiş' ibaresi olduğunu fark ettim. Oysa ürünü sıf...

Ocak ayında alıp haziran ayında kullanmaya başladığım Arçelik çay makinemin içi kireç tutmaya başladı. Sadece içme suyu kullanmama rağmen, asla şehir suyu kullanmamama rağmen, makine kireçlendi. Servise götürdüm, 'Öyle kullanın, arada bir de temizleyin' dediler. Ben kireç tutmuş bir çaydanlık kullan...

18.08.2023 tarihinde Arçelik mikrodalga fırın aldım. Kış mevsimlerinde yaklaşık 6 ay hiç kullanılmadı. Eğer dijital hafızasında kaç saat kullanıldığı raporu var ise bakabilirler. Ürünü çok nadiren kullandık. Kullanım yaparken içinden çok ürkütücü bir ateş çıktı. Servisi arayıp bilgi verdik. 14.06.2...

Arçelik’ten ufak bir buzdolabı aldık. Bütün beyaz eşyalarımız Arçelik zaten. Birkaç gün sonra dolapta ezik fark ettim. Arçelik’e dönüş yaptım, ne ürün yenileniyor ne de parçası değişiyor. Sürekli ek garanti verelim deyip duruyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Arçelik'ten bir tanıdığımız vasıtasıyla revizyonlu bir kurutma makinesi aldık. 8 Mayıs'ta ürün teslim edildi ve kuruldu. Servis, nasıl kullanacağımı anlattı, ardından aceleyle gittiler. Burada bir sorun yoktu; zaten öncesinde araştırmıştım ve nasıl kullanılacağını biliyordum. Servis üzerine düşeni y...

+2

Arçelik Gündoğdu şubesi, üslup, davranış ve müşteri ilişkileri konusunda en dipteler! Ankastre bakmaya gittik, 1 ürün gösterildi. Yenilenmiş ürün soruldu, var mı yok mu var ya da yok cevabı vermek yerine başka yerden ürün almışız gibi muamele yapıldı, o ürünlerin kötü olduğu anlatıldı. Her şey Okey...

Arçelik'ten buzdolabı aldık ancak aldığım günden beri değişmeyen parçası kalmadı. Şimdi, buzdolabımın garanti kapsamında olmasına istinaden yenilenmesini istiyorum ancak müşteri hizmetleri bana parça olduğu sürece ürün yenilenmesi yapılamadığını belirtiyor. Değişen parçalar: motor, beyin, fan motoru...

Arçelik'ten robot süpürge aldım geldiği günden sonra saat başı çalışıyor gece uykumdan uyanıyorum servisi aradım geldiler telefondan güncellenme geçmiş temizlenmesi gerekiyor deyip baştan savurdular aylardır böyle devam etti telefondan artık girilmiyordu temizlenme güncellenme de yapılmıyordu bir sü...

Arçelik'ten revizyonlu 9140 pmg kodlu SIP1356437660 sipariş numaralı çamaşır makinesi aldık. Alırken revizyonlu ürünün revizyonunun neresinde olduğu ve istemezsek kurulumdan önce iade edebileceğimiz söylendi. 16.05.2024 tarihinde yetkili servis makineyi getirdi. Revizyonun neresinde olduğunu sorduk ...

Malatya Favori Arçelik firmasından, PTT arkası Halep Caddesi'nden, 10. ayda 30.000 TL'ye aldığımız buzdolabını kullanmaya başladıktan sonra il dışına çıktık. Geldiğimizde içindeki et ve süt ürünlerinin bozulduğunu ve dolabın soğutmadığını fark ettik. Arçelik servisinden randevu oluşturduk, dolap değ...