to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mikrodalga Fırında Aşırı Isınma Ve Yanık Koku Sorunu
MD211 Arçelik marka mikro dalga fırın, bir hafta bile aktık kullanmadan sorun çıkardı. Önce bsr kablo yanık kokusu aldık. Sonrasında içindeki kase çıkarıldı etrafıma baktık neren geliyor. Bu koku derken ürünün sağ alt kısmı aşırı ısındığı fark ettik. Bir ayı yeni dolmuş bir ürünün böylesi bir sorunu görmezden gelmesi kabul edilir. Bir durum değildir. Durumu yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirdim.
İş emrine ürün çalışmıyor şikayeti ile alınmış. Ürün çalışmıyor değil çalışıyor, aşırı ısınma problemi var. Fakat iş emrine bu yazılmamış. Ardından üründe sorun yok, ürün çalışıyor. Cevabi veriliyor.
Yeni aldığın bu ürünün iade almalarını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bir kez iletişime geçtiler. Sonrasın herhangi bir çözüm, girişimin de bulunmadılar. Ürün hala serviste,... Sonra gel de aynı markada kal...
