to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Adıgüzel Arçelik mağazasından elektrikli süpürge aldık. 20 Haziran 2025 tarihinde başlıklardan birinde sorun olduğunu ve tozu emmediğini fark ettik. İlgili Arçelik bayisi ile yaptığımız görüşme sonrasında bizi servise yönlendirdiler. Servis ile yapılan görüşmede aksesuarların garanti kapsamında olmadığı ve ücret karşılığında değişim yapılabileceği belirtildi. Ürünü yeni aldığımı ve daha 1 ay bile geçmediğini toplamda 2 sefer bile kullanılmadığını belirttim. Kendiler genel merkez ile yazışma yapıp döneceklerini söylediler. 26 Haziran 2025 tarihinde genel merkezin talebi kabul ettiğini ürünü gelip alabileceğimizi söylediler. Ürünü almaya gittiğimizde bozuk olan başlık yerine başka bir başlık verildi ve bunun gönderildiği söylendi. Arçelik gibi köklü ve büyük bir firmanın basit bir elektrik süpürgesinde bile ürünlerinin arkasında durmamasına anlam veremiyorum. Kısa süre önce bulaşık Makinesi ve şuan aldığım için pişmanlık duyuyorum. Bundan sonra ürün alırken daha dikkatli davranılması gerektiğini firmanın büyüklüğünün bir anlamının olmadığını öğrenmiş oldum.
Ürünü 4-5 ay önce bulaşık makinesi almaya gittiğimde görüp beğenip almıştım. Mağazada 15 gün kullan, problem olursa getir dediler. İlk günlerde LED'i anlık olarak kesiyordu, göz yanılgısı zannettik, anlayamadık. Zamanla daha da arttı ama 15 günlük süre bitmişti. Mağazaya uğrayıp durumu anlattım, 1 a...
16.10.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım şarjlı dik süpürgeyi kullandığım üçüncü günden itibaren cihazda aşırı ısınma, çekim gücünde düşüş ve sık sık kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün fatura tarihi ve garanti kapsamında olması nedeniyle iade etmek istedim. Anca...
29.07.2023 tarihinde çeyiz için Arçelik mağazasından SD6141 isimli şarjlı dik süpürge aldım. Ancak ürünü 10.09.2024 tarihinden paketini açıp kullanımına başladım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ürün 3-4 kere servise gitti. İlk kullandığım dönemde çok kısa bir süre motor arızası oldu ve motorunu...
Arçelik dikey süpürge aldıktan kısa bir süre sonra tozu alıp bırakma sorunu verdi. Servise götürdüm, servis bu sorun için fırçalı bölümü garanti kapsamında değiştirdi. Ancak aynı sorun 4 kez tekrarladı. Yine aynı bölüm değiştirildi ve en sonunda borunun değiştirilmesi teklif edildi. Eğer yine aynı s...
Kumrular Arçelik bayiliğinden dikey süpürge aldım. Haznesinde oluşan bir sıkıntıdan dolaylı temmuz 2024 tarihinde 4085 numaralı Sultanbeyli Arçelik Beko Yetkili Servise gittim. Hazneyi bizden teslim alarak 1 hafta içinde teslim edeceklerini belirttiler. Bu süreçte şehir dışına taşınacağımızı belirtt...
Yorumlar