Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Başlığı Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Başlığı Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
27 Haziran 17:55
898

24 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Adıgüzel Arçelik mağazasından elektrikli süpürge aldık. 20 Haziran 2025 tarihinde başlıklardan birinde sorun olduğunu ve tozu emmediğini fark ettik. İlgili Arçelik bayisi ile yaptığımız görüşme sonrasında bizi servise yönlendirdiler. Servis ile yapılan görüşmede aksesuarların garanti kapsamında olmadığı ve ücret karşılığında değişim yapılabileceği belirtildi. Ürünü yeni aldığımı ve daha 1 ay bile geçmediğini toplamda 2 sefer bile kullanılmadığını belirttim. Kendiler genel merkez ile yazışma yapıp döneceklerini söylediler. 26 Haziran 2025 tarihinde genel merkezin talebi kabul ettiğini ürünü gelip alabileceğimizi söylediler. Ürünü almaya gittiğimizde bozuk olan başlık yerine başka bir başlık verildi ve bunun gönderildiği söylendi. Arçelik gibi köklü ve büyük bir firmanın basit bir elektrik süpürgesinde bile ürünlerinin arkasında durmamasına anlam veremiyorum. Kısa süre önce bulaşık Makinesi ve şuan aldığım için pişmanlık duyuyorum. Bundan sonra ürün alırken daha dikkatli davranılması gerektiğini firmanın büyüklüğünün bir anlamının olmadığını öğrenmiş oldum.

28 Haziran 11:05 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mesut
25 Temmuz 21:01

Arçelik gibi bir firma iletişimde bile sorunlu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

Kübra
04 Eylül 2024 12:06
1.343
Arçelik Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları
Arçelik Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

Yeni Alınan Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Feyyaz
29 Ekim 18:39
811
Yeni Alınan Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Berk
09 Mayıs 13:55
1.712
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dikey Süpürge Tozu Alıp Bırakma Sorunu

Elmas
29 Temmuz 2023 11:44
931
Arçelik Dikey Süpürge Tozu Alıp Bırakma Sorunu
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
23 Ekim 2024 14:05
3.379
Arçelik Servisinde Süpürge Hazne Krizi: Çözüm Bekliyoruz
Arçelik Servisinde Süpürge Hazne Krizi: Çözüm Bekliyoruz
Arçelik Servisinde Süpürge Hazne Krizi: Çözüm Bekliyoruz
Arçelik Servisinde Süpürge Hazne Krizi: Çözüm Bekliyoruz
arcelik-servisinde-supurge-hazne-krizi-cozum-bekliyoruz-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri