to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Kapağı Patladı, Mağduriyetim Giderilsin
Ayşenur
Arçelik17 Temmuz 2025 23:45572
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
17 gün önce almış olduğum çamaşır makinesinin kapağı patladı. Servis, yedek parça ile değiştireceğini söyledi fakat ben bunu kabul etmiyorum. Bana teşhir ürünü mü gönderildi, yoksa müşteriden dönen bir ürün mü? Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Temmuz 2025 16:47 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ayşenur
2 Mayıs 10:19
Teşekkürler
Sonuç ne oldu aynı durum bende yaşadım hala çözüme ulaşmadı benimde makinem çok yeni ve hala mağdur şekilde beklemedeyim