to read complaints and reviews, or file yours. 
"Serviste çok hızlılar sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 ay önce Epttavm üzerinden Şaşmazer Dayanıklı Tüketim firmasından peşin fiyatına Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ...
26.12.2024 tarihinde ARÇELİK'den 10120 mx 10 kg 1200d çamaşır makinesi aldık. Garanti kapsamında olmasına rağmen makineyle ilgili sorun çıkınca servis sürekli bizi suçluyor ilgilenmiyor. Makine de sıkma programı var ama bunu yapmıyor. Servis alay eder gibi havlu vs şunları şunları atmayın diyor. O z...
Arçelik’ten 2023 yılında önce 3 yıl garantili olarak aldığımız, ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla çıkardığımız 12140 model çamaşır makinesi, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra sıkma yapmamaya başladı. Makine programı bitirdiğinde kapağı açtığımda çamaşırlar tamamen ıslak ve su içinde kal...
2022 yılında çeyizim için Arçelik 9124 n mg çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. O dönem için iyi bir makine aldığımı düşünerek özellikle daha ucuz modellere yönelmedim; ancak üründen kesinlikle memnun değilim. Makine, ilk günden bu yana çok sesli çalışıyor ve aşırı titr...
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce 11140 mx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu Rize Merkez’den aldıktan sonra Çayeli Merkez’de yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi ilk kullanmaya başladığımda sıkma programı çalışmadığı için hemen ertesi gün servis kaydı açtırdım ve ürün arızalı ol...
30.08.2025 tarihinde Konya Ereğli ilçesi Öksüzler Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım, hâlâ 2 yıl garanti kapsamındaki Arçelik 12 kg 1400 devir 12140 mx Cycle Tech model çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana temel fonksiyonu olan sıkma işlemini düzgün şekilde yerine getirmemektedir. Makine y...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinde, daha alır almaz başlayan ve bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün daha bir haftalıkken lastik kazan kısmına sardı, önce kullanıcı hatası denildi, itiraz edince garanti kapsamında değişim yapıldı. Şimdi ise ıslak ağırlığı 2–...
10. Ayın 15’inde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki Arçelik mağazasından revizyonlu bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün yalnızca dış yüzeyinde kozmetik kusurlar olduğu, iç aksamında ve çalışmasında hiçbir sorun bulunmadığı özellikle belirtildi. Teslim edilen ilk maki...
Arçelik markasına güvenerek çeyizim için sıfır olarak satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen ilk kullanımdan itibaren sorunsuz çalışmamıştır. Makine Temmuz ayında kullanılmaya başlandı ve yaklaşık 3 hafta önce, 18 Aralık tarihinde ilk kez e18 hata kodu ...
"1 aylık bir süreçte zorda olsa makinedeğişim talebimiz yapıldı ama 1 ay her gün günde on defa aramak zorunda kaldık. Değişim içimnaadexe teşekkürler onun dışımdaözüm süresi kötü"
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi dmx model ürünü yaklaşık 7–8 ay önce kurutma makinesiyle birlikte satın aldık. Yaklaşık 20 gün önce makinede hem y...
"Hakkım olanın verdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri sıkma yapmama, programı yarıda bitirme ve kapı kilidinin düzgün çalışmama sorunu ile...
Arçelik markasından yaklaşık bir ay önce Eğirdir Arçelik şubesinden 10120MXS model çamaşır makinesi satın aldım. Bana bu ürün en yeni ve en iyi model olarak anlatıldı; ancak kullanmaya başladığımdan beri ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Makinede perde yıkama programı bulunmuyor, ayrıca sıkm...
Kasım 2025’te İzmir Balçova’dan aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, neredeyse ilk günden beri sıkma programında aşırı şekilde sallanıyor. Yaklaşık iki aydır çoğu programda aynı sorunu yaşıyorum ve makine ciddi şekilde yerinden oynayacak kadar dengesiz çalışıyor. Bu şikayetle ilgili iki defa ...
2025 Mayıs ayında Kağıthane Aksis Arçelik bayisinden Arçelik 10120mx cycletech çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makinenin perde yıkama programının olmaması ve hassas yıkama seçeneğinin bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Makinede perde programı olmadığı için perdelerimi sentetik pr...
15 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’den satın aldığım Arçelik 10120mxs çamaşır makinesi, aldığımdan beri sıkma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Makine zaman zaman programı tamamlasa da yaklaşık her üç yıkamada bir sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor, bu yüzden de makinenin başında saatlerce bekle...
6 Şubat 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden aldığım 12140 model çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana doğru düzgün sıkma yapmı...
"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."
3 gün önce Arçelik Yetkili Bayi’den 10120mxs 10kg model çamaşır makinesi satın aldım ve 30.900 TL ödeme yaptım. Ancak makineyi aldığım günden beri sık...
Arçelik'ten yeni aldığım çamaşır makinesi sıkma programına geçmiyor. Yeni gelen makinamı değiştirip tekrar getirdiler, o da aynı şekilde sıkma programına geçmiyor. Satarken 'şöyle yıkıyor, yorgan yıkıyor' dediler; fakat daha t-shirt bile yıkayamıyor. Arçelik ufak ufak pişmanlık yaratıyor. İki haftad...
"Teşekkürler"
06.08.2025 çarşamba günü Mersin Mezitli Elpa şubesinden 11140MX model çamaşır makinesi satın aldım, ertesin gün servis cihaz ile birlikte kuruluma gel...
İsmim İ***** K***** Arçelik'ten 1.5 ay önce aldığım Yeni Evime 6 ayrı adet set ürünlerimin İçinden' 9120 dmx model numaralı çamaşır makinesi, Son 15 gündür kullanmaktayım. Maalesef hiç sıkma yapmıyor. Çamaşırlarımı her seferinde elimle sıkmak zorunda kalıyorum. Defalarca servis çağırdım. Yeni aldığı...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Arçelik 10120MX çamaşır makinesi aldım, çok yeni; sadece 1 ay oldu. Yastık yıkayamıyor, sıkma programında hata var ve çamaşırlar çok ıslak çıkıyor. Ayrıca birçok programı denedim, hepsinde aynı sorun yaşanıyor. Neyi nerede yıkamamız gerektiğini gösteren program var ama çamaşırların çok ıslak çıkması...
Arçelik 9100M çamaşır makinesi programın bittiğini uyarı vermiyor. Programı kendim kapatıp kapağı açıyorum. Bitmesine 2 dakika kala ekrandan yazının gitmesi ve sıkma esnasında makinenin çok sesli çalışması gibi problemlerle karşı karşıyayım. Yeni evlendim ve bütün eşyalarımı alalı 1 hafta oldu. Arçe...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
