to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
16/04/2025 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi aldım. İlk yıkamada hiç temizlemedi ve içi suluydu, kurutmadı. Servisi aradım geldiler, yıkamadığını ve sulu bir şekilde bıraktığını gördüler. İlk 10 gün içinde iki defa servis geldi, sorunun olduğunu gördüler. Yarın servise alacağız dediler. Makine sıfır değişim veya parasını istiyorum dedim. Atölyeye alacağız. Sonra değişim dediler. Sekiz gün serviste kaldı. Bu 8 gün içindede her gün arayarak makinanız testte dediler. 8. Günün sonunda da, ilk defa bulaşık makinesi kullanıyormuş muamelesi yaparak içine parlatıcı koyma mısınız dediler. Dedim ki 2 defa servis geldi, neden parlatıcıyı kontrol etmediler veya 8 gün test ederken parlatıcıyı kontrol etmek aklınıza gelmedi mi!
(İçinde parlatıcı vardı)
Değişim istiyorum, bu makineyi kabul etmiyorum dedim.
Tehdit edercesine 15 gün içinde almazsanız makineyi geri dönüşüme atacağız dediler. ( makinenin parasını beraber vermişiz gibi rahattılar.)
sonuç: değişim de yapmıyorlar, paramı da iade etmiyorlar.
Daha ucuza makinalar varken, Arçelik marka diye bir kucak para verdim. Demek ki her pahalı ürün iyi ürün değilmiş. Paramızla rezil olduk.
Arçelik'ten kaçın. Veye paranızla rezil olun.
(Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere tüm yasal haklarımı arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kardeşim benimde bir bulaşık makinem var. Benim makinemide değişim yapmıyorlar bir türlü o kadar para veriyorum düştüğümüz duruma bakar mısın. Bilseydim almazdım böyle sıkıntılı durumlarının olacağını