to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
2 Mart günü Mall Of İstanbul’daki Arçelik bayisinden 6667 model bulaşık makinesi satın aldım ve 34.000 TL ödeme yaptım. Ancak 2 gün sonra eve 6647 model bulaşık makinesi getirildi ve yanlış ürün geldiği için makineyi teslim almayıp iade ettik.
Daha sonra yaklaşık 2’şer gün aralıkla servis tarafından bu kez darbeli, hasarlı makineler getirildi ve bunları da aynı nedenle geri çevirdik. Yaklaşık 10 gündür bulaşık makinesi kullanamıyor, tüm bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise sadece “sinirlenmeyin, sakin olun, makineniz haftaya gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Satın aldığım 6667 model bulaşık makinesinin, hasarsız ve sorunsuz bir şekilde, daha fazla geciktirilmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
