to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Arçelik mağazasından bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor.
Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle en az 10 kez görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat yapılamadığı halde süreç uzatılıyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu nedenle hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum. Ürünü aldığım tarihten sonra diğer markalara zam geldiği için alternatiflere yönelme imkanım da kalmadı.
Teslimat bu kadar süre geciktiği için, ürün derhal teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın güncel piyasa koşulları ve uğradığım maddi kayıplar dikkate alınarak fazlasıyla birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Cevahir AVM Arçelik mağazasından aldığımız bulaşık makinesi 1 aydır teslim edilmedi ve mağazaya sorduğumuzda ürünün depodan çıktığını, gönderildiği söylenen yetkili servise sorduğumuzda ürünün gelmediğini söylüyorlar. Satın aldığımız makineden kimsenin haberi yok. Böyle bir markadan beklenmeyen acem...
Erzurum caddesi üzerindeki yetkili Arçelik mağazasından Aralık ayında bulaşık makinesi satın aldık. Aralık'ın 20'sinde teslim edileceğine dair sözleşme yaptık; fakat Nisan ayına kadar teslimat gerçekleştirilmedi. Telefonla ulaşamayınca sonunda mağazaya giderek görüştük. Bir hafta sonra, yani dün, ma...
6 Ocak 2025 tarihinde Avcılar Arçelik Gürses Reşitpaşa şubesinden yaklaşık 70.000 TL’lik alışveriş yaptım; bu alışverişin içinde 20.000 TL ödediğim 6444 OKI model bulaşık makinesi de vardı. Diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen bulaşık makinesi 3 haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre için...
2 Kasım’da İstanbul Piazza AVM’deki Arçelik yetkili satıcısından bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürünün Bartın’daki adresime teslim edilmesini istedim. İl dışı teslimat olduğu için benden 3.000 TL ek ücret talep edildi, bunu da kabul edip ödememi yaptım. Satın alma sırasında ürünün, il dışı oldu...
Yorumlar