Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Utku sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Montaj Sonucu Düşen Davlumbaz Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

Yanlış Montaj Sonucu Düşen Davlumbaz Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Yanlış Montaj Sonucu Düşen Davlumbaz Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
29 Ekim 14:32
290
Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

29.07.2025 tarihinde Bilecik Osmaneli’deki evime Arçelik Ade 606 model davlumbazın montajı yapıldı. Montajı yapan ekip, uygun dübel ve doğru montaj yöntemini bilmediği için davlumbaz düzgün monte edilmedi ve 29.10.2025 tarihinde ürün yerinden düşerek kasası yamuldu. Olay sırasında ciddi bir tehlike atlattık.

Sorunun ardından Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün garanti dışı kaldığını ve onarımın ücretli yapılabileceğini söylediler. Montajı firmanın kendi ekibi yaptığı ve hatanın tamamen montaj kaynaklı olduğu açık olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek mağdur edildim.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve ürünün montajı için ayrıca bir ücret ödemedim. Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesi için davlumbazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 11:34 (Şikayetten 21 saat sonra)
Utku
24 Kasım 13:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Nedeniyle Montaj Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ali
06 Ağustos 19:23
580
Eksik Parça Nedeniyle Montaj Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Montajda Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Burak
20 Eylül 08:32
500
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hatasıyla Davlumbaz Düşmesi Ve Arçelik'in Sorumluluk Almaması

Ayşe
26 Ağustos 16:01
1.166
Montaj Hatasıyla Davlumbaz Düşmesi Ve Arçelik'in Sorumluluk Almaması
Montaj Hatasıyla Davlumbaz Düşmesi Ve Arçelik'in Sorumluluk Almaması
Montaj Hatasıyla Davlumbaz Düşmesi Ve Arçelik'in Sorumluluk Almaması
Montaj Hatasıyla Davlumbaz Düşmesi Ve Arçelik'in Sorumluluk Almaması
+1
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri