to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik 1 haftada sorunumu çözdü. İletişime geçmeleri değerlendirmeleri ve yeni makinemin gelmesi çok kısa sürede halledildi. Çamaşır makinem yenisiyle değiştirildi. İlginiz için teşekkür ederim."
Arçelik’ten Ankara’dan satın aldığım ürünü Mersin’in Silifke ilçesi Gazi Ma...hallesi’indeki adresime teslimatla gönderdim. 23.05.2026 tarihinde yapılan
Arçelik k 3285 p model semaverimi 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır semaverin musluğu bozuk ve ürünü sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Ürünün halen 25.000 TL civarında satılan bir model olmasına rağmen Arçelik’in bu ürün için yedek parça sağlamadığını görmek beni ciddi şekilde hayal kırıkl
İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri önce aşırı ses sorunu yaşadım, bu nedenle daha önce sizin aracılığınızla şikayet formu açılmış ve ürün değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gelen yeni k
Yaklaşık 2–3 yıl önce Arçelik marka a50 a 860 b model televizyon satın aldım. Yakın zamanda çocuğum televizyon ekranına ...oyuncak fırlattığı için ekran kırıldı ve ben de ücretini ödeyerek yetkili servisten ekran değişimi yaptırmak istedim. Yetkili servis, 7 bin tl’ye aldığım televizyon için sadece ek
Erzincan Merkez Dörtyol, Araştırma Hastanesi karşısındaki Arçelik bayisinden yaklaşık 1 yıl önce s 7564 model elektrik s...üpürgesi aldım. İlk aldığımda halıyı yerinden kaldıracak kadar güçlü çeken süpürgemin çekim gücü son 10 gündür çok ciddi şekilde azaldı. Filtre tamamen temiz olmasına rağmen, hatta
Arçelik RS 9231 robot süpürgem elektrik gelmediği için bozuldu ve 21 Mayıs 2026 Perşembe gününden beri yetkili serviste ...bekliyor. O günden bu yana defalarca kez farklı gün ve saatlerde teslimata geleceklerini söylediler fakat her seferinde ya gelmediler ya da mesai saati bittikten çok sonra arayıp y
Arçelik 800 km 8 kg kurutma makinesini aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. İlk kurulum yapıldığında makinen...in dışarıya yoğun şekilde toz attığını fark ettim, servis geldi ve kapağın üretim hatası olduğunu söyleyip kapağı değiştirdi. Daha sonra bu kez makinenin başka bir yerinden sorun ç
Arçelik’ten aldığımız 6 programlı bulaşık makinesi bugün öğle saatlerinde (yaklaşık 12.00 civarı) İstanbul Başakşehir Al...tınşehir bölgesindeki bayiden teslim edilip kuruldu. Ancak kurulumun özensiz yapıldığını daha en başta fark ettik ve makineyi ilk kullanımımızda ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı.
Arçelik 5796 nh model buzdolabımın display ekranında 3 gündür sorun yaşıyorum. Paneldeki 5 numaralı tuş sürekli yanıp sö...nüyor, Eco Extra komutu yanıp sönerek “dit dit” diye ses çıkarıyor ve dolap bu sırada susmuyor, rahatsız edici bir şekilde sürekli ötüyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise
Yaklaşık 19 aydır kullanmakta olduğum, garantisi hâlen devam eden Arçelik 940km kurutma makinem, arka alt kısmındaki hav...a kanalı bölümünden yoğun şekilde su akıtmaktadır. Görsel ve videolarla da açıkça görüldüğü üzere cihaz adeta şarıl şarıl su kaçırmakta ve bu nedenle şu anda kullanılamaz durumdadı
"Teşekkürler"
Arçelik Büyükçekmece bayisinden 2053 MB model derin dondurucuyu 24.05.2026 tarihinde, 25.05.2026 tarihinde teslim edilme...si şartıyla satın aldım. 25.05.2026 günü saat 09:21’de gelen SMS’te ürünün aynı gün 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi, ancak daha sonra teslimat saati 17:00
Temmuz 2025’te Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garantisi yedi ay önce ba...şladı ancak ürün daha ilk aydan itibaren dondurmayı düzgün şekilde yapmamay
08.04.2026 tarihinde Arçelik Bodrum Turgutreis Yetkili Servisi’ne bulaşık m...akinemizdeki kırık parça nedeniyle servis kaydı oluşturduk. Servis eve geld
Arçelik yetkili bayisinden 3 sene önce derin dondurucu aldım. Bu 3 sene içinde sürekli aldığım bu ürün bozuldu ve 3 kere... yetkili servis gelip üründe belli parçaları değiştirdi, fakat ürün hiçbir şekilde düzelmedi. Tekrar yetkili servis çağırdım, fakat servis garanti kapsamının bitmesini bekleyip öyl
07.05.2026 tarihinde, DM Dayanıklı Tüketim Mal. San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Dudullu Arçelik) unvanlı firmadan dma20260000030...10 fatura numarası ile "6466 6 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi" satın aldım. Ürün tarafımdan teslim alınırken ve taşınırken dış ambalajında (orijinal karton kutusunda) herhangi bi
13 Mayıs tarihinde Osmaniye Bayraktar Arçelik bayisinden 3 adet klima satın... aldık. Satış esnasında her klima için 1 adet olmak üzere toplamda 3 adet 3
Arçelik 6333 bulaşık makinesinin sepetleri tamamen paslandı, kullanılmaz hale geldi. Arçelik olarak benim bu mağduriyeti...mi gidermeleri konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda bir daha Arçelik marka ürün almayacağını iletmek isterim.
"Teşekkürler."
Arçelik'ten kazanlı ütü aldım. Ütü çok fazla ses çıkarmaya başladı. Servis ürünü aldı fakat hiçbir tutanak tutulmadı. 14... Nisan da alınan ütü 15 Mayıs da ses gitmiş fakat buhar vermiyor bir halde teslim edildi. İlave olarak kablosu falan deforme olmuş halde. Bu ütü bana ait değil ya da başına bir iş
Annem İstanbul Avcılar’daki evine Arçelik marka bir televizyon aldı ve televizyon alındığı günden beri sürekli aynı prob...lemi yaşıyoruz. Cihazın garantisi bu sene 3 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, aylardır aynı şikayetle servis çağırmamıza rağmen sorun çözülemedi. Televizyonun görüntüsü sürekli gi
"Arçelik tarafından arandım ve son derece kibar bir dille sorunum çözüldü."
Eskişehir Vişnelik Arçelik servisine 22 Mayıs Cuma günü garanti dışı olan s...u kaçıran çay makinamı tamir ettirmek için başvurdum. Amacım ürünü mümkünse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
