to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1800 BTU ekolojik 18326 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Klima... takıldığı günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, adeta vantilatör gibi sadece hava üflüyor. Klimadan beklenen soğutma performansını hiçbir şekilde alamıyoruz. Yetkili servis
Batman ilinde ikamet ediyorum. İstanbul Yenibosna Arçelik bayisinden satın aldığımız Arçelik 18 Batu klimamız, alındığı ...günden bu yana doğru düzgün soğutmuyor. 2027 yılına kadar garantisi devam ediyor ve garanti belgemiz sistem üzerinde kayıtlı olmasına rağmen defalarca servis çağırdık, ancak gelen
"Şikayet sürecim boyunca benimle iletişime geçerek süreci yakından takip eden Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için Arçelik'e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler ler"
Arçelik marka ev tipi klima 12326a model ürünümün montajı 17 Haziran tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin mo...ntajı esnasında iç duvarda patlama şeklinde bir hasar oluştu ve duvarın boyası zarar gördü. Ayrıca klimayı kullanmaya başladığımızdan beri iç üniteden sürekli su akıtma sorunu yaşı
"Arçelik servis arkadaşları geldiler çözdüler çok sağ olun"
Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6230 CEI model buzdolabım 1 Temmuz 2026 günü arıza yaptı. 4 Temmuz’da gel...en Arçelik yetkili servis, ürünün kartının yandığını ve bu kartın artık üretilmediğini, temin edilemediğini, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca buzdolabını anca
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini bir süredir kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır çamaşırlarda, özellikle açık renkl...erde nokta nokta siyah lekeler oluşuyor. Çamaşır makinesi temizlik ürünlerini düzenli olarak kullanmamıza rağmen sorun geçmedi ve her yıkamada kıyafetlerimiz zarar görüyor. Servis
Yaklaşık 12 yıldır Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinesini kullanıyorum. Makineden genel olarak memnunum, ancak kur...utma özelliği ve tambur rulmanı ile ilgili yaşadığım sorunlar beni mağdur etti. Kurutma özelliği çok kısa sürede arıza yaptı ve toplamda en fazla üç kez kullanmış olmamıza rağmen b
06.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla C***** Arçelik Yetkili Bayisi'nden Arçelik MP 9120 o model çamaşır makinesini sıfır ...olarak satın aldım. Arçelik markasına güvenerek aldığım bu ürünün henüz 9 aylık olmasına rağmen ciddi arızalar vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık bir hafta önce eşim
"Teşekkür ediyorum"
31 Ocak 2026 tarihinde Remon Mobilya Karakoçan / Elazığ Arçelik bayisinden ...yeni evim için kurutma makinesi, indüksiyon ocak ve bir de sebil satın aldı
Geçen sene haziran ayında Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Mağazası’ndan 12’lik Arçelik klima satın aldık. Bu yaz klimamız ...ch 38 uyarısı vermeye başladı ve tamamen soğutmamaya başladı. Arıza sonrası servisten randevu aldık, ancak yoğun sıcaklara rağmen tam 6 gün sonra gelebildiler. Geldiklerinde klima
Arçelik Bursa Gemlik servisi üzerinden köydeki evim için bir buzdolabı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaptım. ...Teslimat için 04.07.2026 tarihine randevu verildi ve ben de bu tarihe göre tüm programımı ayarladım. Köyde sürekli yaşamıyorum, sadece hafta sonları gidebildiğimi özellikle belirtt
2022 yılında İstanbul Pendik Koçaklar bayisinden Arçelik D70455N model buzdolabı satın alıp memleketimize gönderdik. Yıl...da sadece 2–3 kez izne geldiğimizde buzdolabını kullanabiliyoruz. 2023 yılından bu yana her geldiğimizde buzdolabının alttaki sebzelik ve kahvaltılık bölmesinin içindeki tüm ürünle
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Bugüne kadar Arçelik'i yerli ve kaliteli bir marka olara...k gördüğüm için tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun, markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Makinemin dış gövdesinde, kapağın sol çapraz kısmında paslanma meydana geldi.
Yaklaşık 1 yıl önce 22.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi K...ayseri Develi İbrahim Ağa Mahallesi i̇nönü Caddesi No:35 adresinde kullanıyorum ve daha 1 yıl dolmadan 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. Makinede 2 defa halat değişimi yapıldı
Arçelik’ten aldığım şarjlı süpürgeyi turbo başlık arızası nedeniyle 20 Haziran 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki ser...vise teslim ettim. Yasal 10 iş günü tamir süresi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem servisle hem de Arçelik müşteri hi
Arçelik’ten aldığımız 278550 eb fit model buzdolabı daha bir yıl bile dolmadan yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde ses y...apmaya başladı. Özellikle geceleri çalışırken çıkardığı sesten dolayı uykumdan uyanıyorum, alırken anlatılan “sessiz çalışma, kütüphane sessizliği” gibi vaatlerle uzaktan yakından
2021 yılında aldığımız Arçelik 283720 el model buzdolabımız, daha 5 yıl dolmadan arıza yaptı. Servisi aradık, gelip ince...lediklerinde gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale g
Ankara Etimesgut’ta bulunan bir Arçelik bayisinden aldığım ve adresime teslim edilen buzdolabı ve bulaşık makinesi için ...04.07.2026 tarihi saat 17:00–19:00 aralığına servis randevusu oluşturdum. Servis kayıt numaram 5215***63'tür. Eve 05.07.2026 tarihinde taşınacağım için kurulumun bir gün öncesinden
Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimayı yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza taktırdık ve en fazla 10 kere kullandık. 2025’in 9.... Ayında garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu yaz yazlığa geldiğimizde klimayı çalıştırmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine defalarca kez servis kaydı açtırdık, ta
Arçelik 6466 model bulaşık makinesini bugün teslim aldım ve kurulum yapıldı. Akşam saatlerinde makinenin filtresini çıka...rıp kontrol ettiğimde, filtrenin yağ bağlamış ve kirli olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ve sıfır ücreti ödediğim bir ürünün iç kısmının bu şekilde olması beni son derece rahatsı
04.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Arçelik 12325 model ev tipi klimamın montajı yapıldı. Montaj s...ırasında duvarı adeta kırarcasına çalıştılar, yaklaşık 20 cm kadar sıvayı patlattılar ve duvarın görsel bütünlüğünü bozdular. Klima kanalı satın almış olmama rağmen, yanlarında ölç
Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığımız 283721 eı model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden bu yana bitmek bilmeyen b...ir mağduriyet sürecine dönüştü. İlk gelen ürün çizikli olduğu için değişim yapıldı. Sonraki gelen buzdolabı kronik şekilde buzlanma yaptığı için yine değiştirildi. Ardından gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
