to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka semaverimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve o günden bu yana ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Semav...er belli bir süre çalıştıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. İlkinde semaver bir süre çalıştı ancak kısa süre sonra
"Hemen iletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldan fazladır Arçelik marka kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri program sür...eleri sürekli uzuyordu; bir iki saatlik uzamalarla başlayan bu durum, son aylarda neredeyse 9 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanlar çamaşırlar kuru çıksa da çoğ
Arçelik’ten satın almış olduğum: Cfm 9147 bio Arçelik 3 ın1 bakır modeli; Arçelik’in Verdiği Sözü Tutmaması ve Hukuka Ay...kırı Mağduriyeti Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 2 yıl 5 ay önce satın aldığım kahve makinemi arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ürün için ilk etapta 5.360 TL onar
Arçelik a. Ş. Tarafından üretilen, en 62552-1-2-3:2020 standardına uygun olduğu belirtilen, seri numarası 25-109556-10 o...lan Arçelik 283616 eı multimode no-frost buzdolabını 21.05.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Üst bölmeyi soğutucu, alt bölmeyi dondurucu olarak kullanıyorum. Cihazı kullanmaya b
Arçelik’ten 13 Temmuz’da aldığım 7030 model hava soğutucu, kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 10 gündür yoğun ve rah...atsız edici bir koku çıkarıyor. Cihaz çalışırken suyu kağıt filtreden çektiği için filtre sürekli ıslak kalıyor, bu ıslaklık kokuya dönüşüp arka panelden nemle birlikte tekrar içer
Arçelik firmasından aldığım 283616 eı model buzdolabı üç kez arızalandı ve her seferinde değişim yapıldı. Son arızada ar...tık ürün değişimi istemeyip para iadesi talep ettim ve 21.05.2026 tarihinde Keremali İnşaat Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. Adına Arçelik Pazarlama a. Ş.’ye 86.679 TL tutarında iad
"Sorunum şimdilik çözüldü teşekkürler..."
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini bugün ilk kez kullanmak için çalıştırdığımda, sol tarafta kırmızı ışık yanıyor v...e düğmeye bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha ilk kullanımda arıza belirtisi gösterdi, hiç kahve yapamadım. Yeni aldığım bir ürünün kutusundan çıkıp ilk denemede bu şe
Şırnak İdil ilçesinde yaşıyorum. Evde engelli ve kronik rahatsızlığı olan bir hasta için 08.07.2026 tarihinde küçük oday...a Arçelik 9260581100 / 18606 Neo inverter 18 BTU klima satın aldım. Servis aslında 12 BTU’nun yeterli olacağını söylemesine rağmen, hastanın sıcağa maruziyeti ile hastalığı nüksett
Arçelik’in kendi internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde tkm 3341 Telve-X model kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk... gün kullandığım andan itibaren kahveyi doğru düzgün köpürtmediğini fark ettim, yaklaşık bir ay bile olmadan bu sorun devam ettiği için iade talebi oluşturdum. 23.07.2026 tarihind
29 Haziran 2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 278552 El Al Fit model buzdolabım 3 Temmuz’da teslim edilip kurulumu... yapıldı. Daha ertesi gün kapısındaki çizik nedeniyle kapısı değiştirildi, ertesi gün ise buzdolabı soğutmamaya başladı, dondurucudaki ürünler çözüldü ve ekranda 25°c kırmızı alarm
14.08.2025 tarihinde Ardeşen’deki Arçelik yetkili satıcısından Arçelik 901 kmx 9 kg kurutma makinesi satın aldım. İlk ku...llanımdan itibaren makinenin çalışması sırasında çamaşırlara sinen ve ortama yayılan yoğun bir plastik kokusu oluştu. Kullanıldıkça sorunun düzeleceğini düşündük ancak her çalıştır
31.12.2024 tarihinde Arçelik marka mx12140 model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün daha sonra iki kez değişmesine rağ...men aynı sorunlar hiç düzelmedi. Makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve kötü kokulu şekilde çıkıyor, 12 kg kapasiteli makineye 3–4 kg çamaşır bile atamıyoruz. Bu süreçte en az
15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8.549,00 TL bedelle Arçelik cfm9147 ınox Çay Kahve Makinesi satın aldım. Ürün... hâlâ garanti kapsamındayken arızalandı ve 10.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını, tamirinin mümkün olmadığını, ür
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten aldığım dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun sebebiyle Tüke...tici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet kararıyla haklı bulundum. Karar doğ
Arçelik’ten Arplaza Ev Ürünleri Ortahisar/Trabzon şubesinden aldığımız buzdolabı, daha garantisi bitmeden ve ödemeleri h...âlâ devam ederken bizi ciddi şekilde mağdur etti. Yeni aldığımız ilk buzdolabı yaklaşık bir ay içinde iç kısımda yoğun buzlanma yapmaya başladı ve arıza verdi, servis gelip parça d
08.05.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus alk1270 model bir klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra Arç...elik yetkili servisi üzerinden montaj talebi oluşturdum ve talebim 5161***63 numaralı servis kaydıyla Maltepe Arçelik Yetkili Servisi’ne yönlendirildi. Randevu için benimle 0 216 4
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır her programda evde çatışma varmış gib...i aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Normal bir kullanım süresinde böyle bir ses olmaması gerektiğini düşünerek yetkili servisi çağırdım. Eve gelen Arçelik yetkili
28 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Arçelik bayisinden cfm 9449 s model bir çaycı satın aldım. Aradan 5 ay geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken “haftaya gelecek” denilmesine rağmen her seferinde oyalandım ve bugün hâlâ ortada ne ürün var ne de net b
Arçelik 10140pmı çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır kazan dönmüyor ya da zorlanarak dönüyor ve bu esnada normalden fark...lı sesler çıkarıyor. Günlük kullanımımı etkileyen bu soruna rağmen makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte üç kez yetkili servis yönlendirildi. İlk servis geldiğinde
16.06.2026 tarihinde Gaziemir Moda Ticaret’ten 12.800 TL ödeyerek Arçelik 3320 gg gizli damacana su sebili satın aldım. ...Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sebil ana gövdeden toplam 5 kez su kaçırdı. Her seferinde neredeyse bir damacana suyu tamamen zemine boşaltarak hem su israfı
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama prob...lemi göstermiştir. İlk ürünle ilgili olarak, yetkili servisin iki ayrı ziyareti sonrasında alt pervane motorunun çalışmadığı tespit edilmiş ve talebim doğrultusunda ürün değişimi y
Arçelik’ten aldığım 24000 BTU duvar tipi split klimamın montajı konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa ...Arçelik yetkili servisi, klimayı istediğim yere takmamakta ısrar ediyor ve büyük bir cihaz olmasına rağmen küçük, uygunsuz bir alana yerleştirmeye çalışıyor. Ben klimamın salona g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
