to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi, Arçelik yetkili servisi tarafından kurulup ilk çalıştırması yapıldı. 20.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında makineyi çalıştırdığımda evim su bastı. Makineden akan su nedeniyle salonumdaki beyaz, 6 metrelik halım tamamen su içind...
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
Arçelik Pazarlama a. Ş.’den Gaziantep’teki Turna Ticaret mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lenovo marka bir laptop satın aldım. Ürünü alırken, firmanın resmi ve mavi tikli hesabında yayımlanan ilanda cihazın RTX 3050 ekran kartı ile satıldığı açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldıktan son...
"Arçelik firması mükemmel yetkili servis hemen sorunumu çözdü. Arçelik'e çok teşekkür ediyorum."
Arçelik’ten yeni aldığım duvar tipi cam davlumbazın kurulumu için servis yönlendirildi ancak 3 gündür ürünün kurulumu düzgün şekilde yapılmadı. Kurulum esnasında baca koruma borusu hiç takılmadan gidildi. Daha sonra gelen servis ekibi ise yanlış kesim yaparak sadece tek vida ile sabitleyip yapılmış ...
Arçelik'ten aldığım ac 8030 hava serinletici gürültülü çalışıyor ve filtre zaman zaman koku yapıyor. Servisle görüştüğümde yapacak bir şey olmadığını istersem ücreti karşılığında filtre alabileceğimi ancak yine koku olacağını söylediler. Ürünü iade etmek istedim. Şikayetim sonucunda Arçelik'ten arad...
Arçelik’ten İstanbul Ümraniye’deki Arçelik mağazasından satın aldığımız 6467 wf model bulaşık makinesi yaklaşık 1 aydır zemine su akıtıyor. Makinenin altından yere su sızdığı için hem mutfak dolaplarımız hem de zemin ciddi risk altında kaldı. Şikayetimiz üzerine önce Çekmeköy Arçelik servisi ile il...
12.03.2026 tarihinde Arçelik’ten biri normal klima, diğeri portatif soğutucu olmak üzere toplam 55.000 TL tutarında ürün aldım. Chippin uygulamasında ilgili firma ile anlaşma olduğu yazdığı için ödemeyi Chippin kampanyasından faydalanarak yapmak istedim ancak bayii, Chippin ile ödeme alınamadığını, ...
Arçelik’ten aldığım hbs-9285 cı blender setinin gıdaya temas eden kısmı ilk kullanımdan itibaren paslandı. Ürün henüz bir yıllık bile değilken böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün 21 Şubat’tan beri serviste olmasın...
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe günü Arçelik Tkm 9961 g Telve Gri İkili Türk Kahve Makinesi satın aldım ancak ürünüm bana gönderilmedi, ayrıca ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 870298712’dir. Durumu Arçelik’e ilettiğimde bu ürün için Oliz uygulamasını indirme...
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım şarjlı dikey süpürge imperiumgo Plus 3.0 SD 9461 modelinde, boru kısmındaki katlanır boru parçasında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri bu parça iki kez kırıldı ve boru kısmını çok sık kullanmamamıza rağmen aynı yerden hasar oluş...
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’teki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın ve 14 inç televizyon satın aldım. Buzdolabı hariç tüm ürünlerden ciddi anlamda pişman oldum. Özellikle çamaşır makinesiyle defalarca sorun yaşadım, bu süreçte yaklaşık 50 kere servis çağırmak zor...
08.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Meysu Outlet’te bulunan Şehriyaroğulları Arçelik şubesinden Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Mağazada özellikle asansörsüz ev için uygun, yarım yük özelliği olan 4+3 programlı, 6444 model bulaşık makinesini seçtim. Ancak eve gelen ürün 6444wf model o...
2018 yılında satın aldığım Arçelik 6588 ı model bulaşık makinesini İstanbul Şişli ’de günde 1, bazen 2 kez olacak şekilde düzenli olarak kullanıyordum. Son dönemde cihazda kırmızı ışık uyarısı almaya başlamıştım ve tatil dönemi bitince servis çağırmayı planlıyordum. Ancak sepetleri değiştirmek için ...
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Arçelik marka fırınım son 2 aydır alttan hiç pişirmiyor. Börek, poğaça gibi ürünlerde üstü tamamen yanarken altı çiğ kalıyor. Bu şikayetle defalarca servis çağırdım ancak bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. İlk gelen servis rezistans değişimi yaptı ama sorun aynen de...
Arçelik marka davlumbazımız 09.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduk. İstanbul Kartal bölgesine bakan Atalar servisi gelerek inceleme yaptı ve kart ile motorun değişmesine karar verdiler. Yaklaşık iki hafta boyunca yedek parça bekledik, ardından da yaklaşık üç ha...
Erzurum Oltu Arçelik bayisinden 05/2024 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Çift Cezve İndüksiyon Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün açma kapama tuşu arızalıydı, servisle görüşüldü, alınıp tamir edilerek geri getirildi. Kısa süre sonra bu kez kahveyi kaynatmama sorunu başladı ve cihaz...
7 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi’indeki Arçelik bayisinden birden fazla ürünle birlikte Arçelik yd ym 9242 model yoğurt makinesi satın aldım. Ürünü 15 Mart’ta ilk kez denediğimde yoğurt kıvamı tamamen sulu oldu ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım, üründen memnun kalmadım. ...
Şubat 2025’te N11 üzerinden Arçelik cfm9147 b Bio model bir çay kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 2 aydır su akıtma problemi yaşıyorum. Bu süreçte ürün tam 4 kez servise gitti. Tüm bu arızalara rağmen ne yetkili servis ne de Arçel...
Tarafıma hediye olarak alınan Arçelik tkm 3341 Türk kahvesi makinesi 17.12.2025 tarihinde temin edildi. Ürünü 4–5 kez kullandım fakat her seferinde kahveyi yaktığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 07.03.2026 tarihinde Kırklareli merkezde bulunan yetkili servise teslim ettim. Aynı gün içinde ürünün ...
15.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün aldığım bulaşık makinesinde bir sorun yaşamazken, çamaşır makinesi ilk günden itibaren 20–30 yıllık makine gibi aşırı sallanma ve gürültü yapmaya başladı. Buna rağmen Arçelik mar...
Arçelik'ten aldığım su sebili çalışmadı. Bunun üzerine elen servis değişim olacak dedi. Değişim yaparken ilk ürünü ve faturasını alıp yeni ürün ve yeni fatura getirdiler. Ayrıca bu ürünlerde sorun çıktığını ve tekrar çalışmazsa para iadesi talep etmemizi söylediler. 2. ürün de maalesef çalışmadı. Üc...
Yaklaşık bir yıl önce Kağıthane Arçelik mağazasından Arçelik hbs 6410 model mikser satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, bir yıl içinde iki kez arıza yaşadım. Bir ay kadar önce ürünün rondo kısmı bozulduğu için yetkili servise verdim ve rondo parçası tamir edildi. Kısa bir süre sonra bu k...
Yaklaşık 6–7 yıl önce aldığım Arçelik 7103 d model çamaşır makinemin gövdesinde, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra paslanma oluştu. İlk başta altta küçük paslanmalar şeklinde olduğu için çok önemsemedim ancak zamanla ilerledi. Bugün makinenin büyük etiket kısmını kaldırdığımda, altının tamamen ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
