to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik mağazasından kurutma makinesi ve kampanyalı televizyon aldım. Televizyon içinde ayrı ücret ödedim. Ürünlerimin p...aketi açılmadı ve kurulumu yapılmadı. 1 gün önce öğrendiğime göre ürünleri alırken üstüne ücret ödeyerek televizyon modelini değiştirebilme hakkım varmış. Ama ürünü alırken bana he
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Arçelik K8580R model filtre kahve makinemin ca...m demliği kırıldığı için, ürünün yedi yıl yedek parça bulundurma güvencesin
Arçelik bayisinden yeni aldığım Arçelik Kurutma Makinesi 1000 kmx, kurulduğu gün ilk kullanımda bile çamaşırları tam ola...rak kurutmadı. Ürünü ilk gün yaklaşık 3 saat çalıştırmama rağmen çamaşırlar kurumadan program bitti. Ürünü aldığım 3. Ya da 4. Günü gelen ilk servis, ürünün sensörlü olduğunu, sen
Öğrenci evine Arçelik Gurme Airfryer aldım ve ürünün daha ikinci kullanımda arızalanması nedeniyle büyük hayal kırıklığı... yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde aldığım ürünün ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmaya başlamıyor. Ürünü sıfır ve kutusunda olarak şehir değiştirirken yanımda getirmiş
"Teşekkürler"
Arçelik 6588 model bulaşık makinem 13 Ağustos'tan bu yana defalarca arıza ç...ıkarmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Önce makinenin tuşları çalışm
Arçelik marka 2474 model buzdolabımız yaklaşık 15 Ağustos civarında aniden soğutmamaya başladı. Yaz döneminde olduğumuz ...için ertesi gün hemen teknik servisi arayıp kayıt oluşturduk. Gelen servis, bunun bu modelde kronik bir problem olduğunu, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve konuyu fabrikaya bil
Arçelik’ten aldığım 1070 ykmx ı model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Makinenin kurutma bölüm...ü arızalandı ve çamaşırları kurutmuyor. Yetkili servis geldiğinde kurutma bölümünün arızalı olduğunu söyledi, parça için ücret talep etmediler ancak ben bu kadar kısa sürede arıza
Arçelik marka bulaşık makinesi aldığımız günden beri kapak kilit mekanizmasında sorun yaşıyoruz. Makinenin kilidi düzgün... şekilde tutmuyor ve ürün defalarca servis görmesine rağmen aynı arıza devam ediyor. Yetkili servis bugüne kadar üç kez eve gelerek makinenin beynine kadar parça değişimi yaptı, a
22.09.2026 tarihinde Ordu Ünye’de bulunan Arçelik Gürsoylu mağazasından Casper Via l40 tablet satın aldım. Tableti eve g...eldiğimde şarja taktım, şarjı yüzde 100 olunca çıkardım, kızım ödevini yaptı ve tableti elime aldığımda şarj yüzde 80’di. Ekran kilidini kapatıp çekmeceye bıraktım, yaklaşık iki sa
20.09.2026 tarihinde Arçelik Axis Kağıthane bayisinden ankastre ocak satın aldım. Satış sırasında görevli, davlumbaz ile... ocak arasında en az 65 cm mesafe olması gerektiğini, bu şart sağlanmazsa kurulum yapılmadığını açıkça belirtti. Mevcut davlumbaz ve ocağımı alırken de aynı bilgi verilmiş, ölçü bi
Arçelik markasına ait Telve tkm 9961 s çift cezveli indüksiyonlu kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Pendik Koçaklar Ar...çelik bayisinden satın aldım. Ürün ilk günden beri sorunsuz çalışmadı, çoğunlukla kahveyi pişirmiyor, arada bir çalışsa da genel olarak görevini yerine getirmiyor. Bu süreçte ürün
Arçelik 6165b model bulaşık makinemiz yaklaşık 2 haftadır arızalı ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bu süre içinde Arçelik... servisi iki kez geldi, önce dokunmatiğin bozuk olduğunu, ardından da beynin arızalı olduğunu söylediler. Bugün tekrar gelip cihazı yaptıklarını belirterek ayrıldılar ancak servis
7 Eylül’de Arçelik marka bir tost makinesi ve blender setini Babaeski Özeller mağazasından satın aldım. Kutuları evde aç...tığımda tost makinesinin kapağının 90 derece dik durmadığını, blender setinin şeffaf kabının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünleri hiç kullanmadan mağazaya geri götürdüm. Ürünler fi
Kartal Cevizli Çınar Caddesi’nde bulunan Koçpaş Ticaret’ten 10.09.2026 tarihinde Arçelik tkm 6448 Telve X model kahve ma...kinesi satın aldım. Ürünün sıcak çikolata, süt ısıtma ve közde kahve fonksiyonlarının olması sebebiyle özellikle tercih ettik. Cihazı kullanmaya başladığımız andan itibaren her de
Arçelik’ten 17.07.2026 tarihinde 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis yaptı, ancak... makine ertesi gün çalışmadı ve ürün daha en başından arızalı çıktı. O günden bu yana 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen Arçelik tarafından sorunum çözülemedi. İlk etapta ürün
"Teşekkür ederim bugün elime ürün ulaştı yeni bir ürün gönderdiler inşallah aynı sorunla karşılaşmayız"
04.09.2026 tarihinde Emre Pazarlama (Emre Çarşım) Arçelik yetkili satıcısından Arçelik MB508 l model buzdolabını 32.999 ...TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmeden araçlarından indirilmeden geri iade edilmiş olmasına rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür para iades
"Siri'ciğim başından sonuna kadar gerek müşteri hizmetleri gerek gelen servis ekibi her şekilde her koşulda yardımcı oldukları için kendine teşekkür ederim aynı sorunu umarım yaşamam makine değiştirildi gelen Marc'a sorun yaşadım marka ile aynı model aynı aynı problemi yaşarsam yine yardımcı olacaklarını belirttiler"
03.09.2026 tarihinde Pendik Kurtköy Koçaklar Arçelik bayisinden Arçelik 3320 gg gizli damacanalı su sebili satın aldık, ...ürün 05.09.2026’da teslim edildi. Sebili kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sudan yoğun bir demir tadı gelmeye başladı. Aynı cam damacanadaki suyu, sebili kullanmadan içti
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce Tavşanlı Arçelik bayisinden Neo Plus 10 kg yapay zekalı çamaşır makinesi aldım ve aldı...ğım günden beri bu makineden hiç memnun değilim. En iyi olsun diye özellikle bu modeli tercih ettim ama günlük hayatımı kolaylaştırmak yerine tam tersine sürekli sorun yaşatıyor.
20.06.2026 tarihinde Manisa Selendi Arçelik bayisinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Arçelik ikili kahve makinesi satın al...dım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım, kullanmaya başladığımda ise daha 5. Günde makine suyu iki taraftan da dışarı akıtmaya başladı ve sağ taraftaki kısım kahveyi kaynatmadı.
Arçelik’ten aldığımız 2162NFB model tam otomatik espresso makinesi, ilk aydan itibaren sürekli olarak atık haznesine su ...kaçırıyor. Makineyi servise gönderdik, “yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak aynı sorun tekrar etti. Daha sonra değişim yapıldı, yeni gelen cihazda da birebir aynı problem yaşa
Arçelik cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ürün ne suyu ısıtıyor ne de kaynatıy...or. Çay makinesinin temel işlevini yerine getirmemesine rağmen Arçelik Yakuplu servisine götürdüğümde benden tamir için 3.550 TL talep edildi. Bugün aynı model çay makinesinin yen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
