Arçelik ürün iadesi

Arçelik’ten satın aldığımız, 15.02.2025 fatura tarihli 6467 WFI model bulaşık makinemiz, sürekli programın sona ermesi ve bulaşıkları yıkamaması sorunu nedeniyle sıfırı ile değiştirildi. Yeni makine 25 Temmuz 2025’te Balıkesir‑Bandırma’daki evimize getirildi; ancak makine hasarlı çıktığı için kabul ...

19.12.2025 tarihinde Arçelik Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden 11140 MX model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımız halde ne doğru düzgün yıkama yapıyor, ne de kurutma/sıkma performansı tatmin edici; açıkçası makinenin ne yıkadığı ne kuruttuğu belli değil. Daha...

Arçelik markasından yaklaşık bir ay önce Eğirdir Arçelik şubesinden 10120MXS model çamaşır makinesi satın aldım. Bana bu ürün en yeni ve en iyi model olarak anlatıldı; ancak kullanmaya başladığımdan beri ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Makinede perde yıkama programı bulunmuyor, ayrıca sıkm...

28 Şubat 2025 tarihinde Arçelik marka 6046 cs model tost makinesi satın aldım. Ürün için yaklaşık 5.500 TL ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir üründen çok daha iyi bir performans beklerken, tost makinesinin kısa süre içinde eğri durmaya başlaması ve performansının belirgin şekilde düşmesi nedeniyle cid...

Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini aldığımızdan yaklaşık sekiz ay sonra makinede ciddi bir süre uzaması sorunu yaşamaya başladık. Pamuklu, sentetik ve Eco programlarında, hem 40 hem de 60 derecede, makineyi örneğin 2,24 saate ayarladığımızda yaklaşık 20 dakika sonra ekranda 3,21 saat görünmey...

6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan Arçelik Yetkili Servis “Altaş Dayanıklı Tüketim Malları” firmasından p 171 tipi ankastre sürgülü aspiratörüm için karbon filtre siparişi verdim. Sipariş sırasında Arçelik’in yıl sonu sayımı olduğu, parçanın ancak 2026 Ocak ayında gel...

20.10.2025 tarihinde Samsun Atakum ilçesinde bulunan Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün evimize getirildikten sonra gelen servis gerekli kontrolleri yaptığını söyleyip, herhangi bir teslim evrakı imzalatmadan ve ürünü detaylı şekilde çalıştırıp göstermeden ayrıldı. ...

Arçelik markasından 23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 570477 eb No-Frost 477 litre buzdolabı satın aldım. Buzdolabı eve teslim edildiği gün ek garanti yaptırdım, ertesi gün ise ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürünün bedeli iade edildi ancak yaklaşık 4.000 TL ödediğim ek gara...

Antalya Muratpaşa Doğugarajı’ndan satın aldığım 12.000 BTU Arçelik klimamın montajı yaklaşık 01.06.2025 tarihinde yapıldı ancak cihaz takıldığı günden beri ısıtma yapmıyor. Klima yaklaşık 5 aydır montajlı olmasına rağmen doğru düzgün çalışmıyor ve evimi ısıtamıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili se...

16.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Arçelik yetkili satıcısı Birlik Dayanıklı Mallar A.Ş.’den Arçelik MD260AF Air Fry özellikli mikrodalga fırın satın aldım. Ürün aynı gün teslim edildi ve akşam ilk kullanımımda mikrodalganın normalde olmaması gereken şekilde aşırı ısındığını fark ettim....

2023 yılının sonunda Arçelik Pendik Esenyalı şubesinden yaklaşık 67 bin tl tutarında beyaz eşya ve televizyon alışverişi yaptım. Satış aşamasında çalışan arkadaşlar son derece ilgili, alakalı ve güler yüzlü davrandılar, bu açıdan kendilerine teşekkür ediyorum. Ürünlerimin tamamını 2024’ün sonlarına ...

Kadıköy’deki Hepsi Outlet mağazasından yaklaşık bir buçuk ay bile olmadan, 13.750 TL ödeyerek spot çamaşır makinesi aldım; faturası da mevcut. İlk gönderilen Vestel marka makinenin içi paslı çıktı; değişim talep ettiğimde zorla, isteksizce değiştirdiler. Gelen ikinci üründe ise bu kez ekran çatlak v...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Hınıs Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan daha iki ayım dolmadan çamaşırlarımın temiz yıkanmadığını fark ettiğim için servis kaydı açtırmak zorunda kaldım. Eve gelen servis, sorun makineden kaynaklı değilmiş gibi davranarak ...

Arçelik MS 6410 b otomatik narenciye sıkacağını yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit Bekirpaşa şubesinden satın aldık. Ürünü kutusundan açtığımızda parçasının kırık olduğunu ve kapağının açılmadığını fark ettik, bu nedenle aldığımız günden beri ürünü hiç kullanamıyoruz. Ürünü aldığımız mağazaya gö...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik TKM 9961 S Türk kahve makinesi, bu süre içinde tam üç kez aynı arızayı verdi. Ürünü her seferinde kullanım kılavuzuna uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen servis, iki defadır ana kartının yandığını ve buna bağlı arıza oluştuğunu belirtti; a...

Arçelik Imperium 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Kasım 2025 ortasında (13–15 Kasım civarı) Arçelik bayisinden aldıktan kısa bir süre sonra kullanmaya başladık. Cihaz toz torbasız bir model. Daha bir ay bile olmadan, iki odayı tam anlamıyla süpüremeden boru bağlantı yeri yerinden çıktı ve içindeki kablol...

Arçelik marka 12140 MX model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Antalya Manavgat’tan kredi kartına taksitli olarak sıfır şekilde bayiden satın aldım. Daha ilk başta, ürünün deterjan gözünde fabrikasyon bir arıza olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Parça için bekledim, servis geldi ve...

Yaklaşık 1 yıldır Arçelik Imperium Barista kahve makinesini kullanıyorum ve aldığım günden beri makine sütü de kahveyi de doğru düzgün ısıtmıyor. Kahve ve süt daima ılık kalıyor, sıcak bir kahve içemiyorum. Evime başka bir ürün için servis geldiğinde bu durumu servis görevlisine sordum, bana yalnız...

Yaklaşık 6 ay önce, Temmuz ayında Antalya’daki Arçelik bayisinden Arçelik Barista model bir espresso makinesi satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, yalnızca 2–3 kez deneme amaçlı kullandım. Buna rağmen kahve tadı beklentimin çok altında kaldı ve makine kahveyi yeterince sıcak vermedi. Bu sorun üzer...

Arçelik'te sürekli sorun yaşamaya başladım. Eşimin işi gereği Hatay'a yerleştik. Buraya geldiğimde eksik olan ev eşyalarını satın aldım ve blender seti sorun çıkardı, bir ay boyunca uğraştırdılar. En sonunda ücret iadesi aldım. Çok geçmeden kurutma makinem hata verdi; ki bu ikinci makinem, kendi evi...