to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Tekrarlayan Filtre Arızası Mağduriyeti
Arçelik SD-9361 Actiflex şarjlı dik süpürgeyi Fethiler Arçelik mağazasından 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, cihazı 2. ve 3. kademede kullandığımda sürekli olarak filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizlememe rağmen sorun çözülmedi ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten "sorun yok" açıklaması ile geri aldım, ancak cihazı tekrar kullandığımda aynı sorun devam etti.
Şu anda ürünü tam kapasiteyle kullanamıyorum ve ürün garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı mağdurum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aynı hata bende de var nasıl çözdünüz acaba ne yaparsam çözülmüyor