to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçarlı Ziraat Bankası şubesine 2 Şubat Pazartesi’den 5 Şubat Çarşamba gününe kadar üç gün boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım. Bu süre içinde şubenin numarasını yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda önce çağrı merkezi yanıt veriyor, ardından şubeye yönlendirme yapıldığını söylüyor ancak Koçarlı Ziraat Bankası Şubesi’nden hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor.
Şubeye telefonla asla ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Annem F***** U*** adına arama yapıyorum ve işlem/ bilgi almak için mutlaka şubeyle görüşmemiz gerekiyor. Buna rağmen günlerdir tek bir geri dönüş alamadık.
Ziraat Bankası Koçarlı Şubesi’nin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini, müşterilerin aramalarına duyarlı olunmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne gün içinde yaklaşık bir saat boyunca farklı denemelerle toplam yedi kez telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Başka bir ilde yaşadığım için şubeye fiziken gitme imkanım bulunmuyor ve hesabımdaki bloke işlemleriyle ilgili durumu sadece telefonla ...
Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta düşebiliyorum; ancak otomatik yanıt sistemi menülerinde ilerlerken görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bankanız...
Cuma günü para çekmem gerektiği için Çarşamba gününden itibaren Ziraat Bankası Kartal Şubesi’ne saat 12.00’den sonra telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak gün boyu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Şubeye ait numarayı sürekli aramama rağmen telefonların açılmaması ve geri dönü...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Şube beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi de farklı kişilere aktarıyor fakat telefonlarım açılmıyor, kimse net bir şekilde ilgilenmiyor. Aylard...
Yorumlar