Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Hava Soğutucu
Arçelik Hava Soğutucu Hem Serinletmedi Hem De Kötü Koku Yaydı İade Kabul Edilmedi

ID:33255997

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hava Soğutucu Hem Serinletmedi Hem De Kötü Koku Yaydı İade Kabul Edilmedi

Songül

Arçelik

04 Ağustos 2025 12:26

207

Havalar çok sıcak olduğu için klima almak istedik ama bütçemizi aşınca hava soğutucuları araştırdık. Bakırköy'de bulunan Arçelik'in bayisine gidip bilgi aldık ve oda ısısını 2-3 derece düşürür dedi. Bizim için makuldü çünkü biz Yenidoğan bebeklerimiz için almak istedik. Ürünü kurduk ve çalıştırdık ama bırakın hava soğutmayı odayı nem kapladı ve toz kokusu gibi koku yaydı. Ürünü iade etmek istedik ama kabul etmediler. Yani bizim tüketici hakkımızı da ihlal ettiler. Ben ilk defa Arçelik'ten bir ürün aldım ve pişman oldum. Şimdi nasıl bir çözüm süreci olacak ve ne yapacaklar merakla bekliyorum.

Arçelik

06 Ağustos 2025 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Songül

07 Ağustos 2025 10:16

Güncelleme az önce aradılar bebeklerimin burnunu tıkadığını, cihazın bir işe yaramadığını memnun kalmadığını söyledim bayiiden alındığı için iade almadıklarını söylediler çözüm süreci sıfır. Arçelik pişmanlıktır.

Songül

11 Ağustos 2025 11:20

Tekrar arandım tekrar aynı şeyler iade kabul etmiyoruz deyip duruyorlar. Yalan beyanla satış yapıldı, dolandırıldım, haklarımı kullanmama izin vermiyorlar Arçelik 8binliranın peşine düşmüş korkunç bir çözüm süreci, tek istediğim iademi almak bir daha Arçelik mağazasının önünden geçmem hakkımı alana kadarda durmayacağım isterse 3-5 sene geçsin, Arçelik'ten kimi vazgeçerebilirsem sevaptır. Sonuna kadar hakkımı savunacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik AC7030 Hava Soğutucu İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Arçelik

30 Temmuz 2025 12:26

792

Arçelik Maltepe İstanbul bayisinden 23.07.2025 Çarşamba günü AC7030 model hava soğutucu havadar aldım. Aldığımdan bu yana 2-3 defa kullandım fakat istediğim performansı vermedi ve zaman zaman havayı sıcak üflemekte. Ürünü alırken, hastam olduğu için 'işimizi görür mü? ' diye sordum, 'evet, bir odayı...

arcelik-ac7030-hava-sogutucu-iadesi-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hava Serinletici Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Nur

Arçelik

25 Temmuz 2025 00:07

1.137

Merhaba, iki gün önce Arçelik'ten bir hava serinletici cihaz aldım (AC7030). Fakat ürün, istediğimiz performansı sergilemiyor; odada herhangi bir sıcaklık değişimi sağlamıyor ve biz bu ürünü sadece bebeğimiz için satın almıştık. Yine her akşam ter içinde uyumak zorunda kalıyor. Biz hiçbir şekilde fa...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik AC8030 Hava Soğutucu Gürültülü Çalışıyor İade Talebim Reddedildi

Murat

Arçelik

24 Temmuz 2025 13:35

434

30/07/2025 tarihinde Arçelik S**** İ*** Petrolden AC8030 hava soğutucu aldım. Ben 7030 serisi alacaktım çalışanlar bunu alın daha iyi diye ısrar ettiler. Eve götürüp kurduğumda odayı hamam gibi yaptı ve çok gürültülü çalışıyordu. İnternetten araştırmamda kullanıcı yorumlarından öğrendim ki cihazı ça...

Arçelik Hava Serinletici İadesi Kabul Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Gülden

Arçelik

10 Temmuz 2025 00:21

1.305

Arçelik mağazasından almış olduğumuz hava serinletici isimli cihaz beklediğimiz performansta ve özelliklerde olmadığı için aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp iade konusunda yardımcı olmalarını istedik. Bize ürünün iadesinin olmadığından bahsetti. Markayla ilgili yıllardır alışveriş yapıyorum ilk d...

#ATP 55300

Arçelik Hava Soğutucu Problemi

Emine

Arçelik

20 Haziran 2024 16:52

529

Merhaba, 15 gün önce aldığım Arçelik hava soğutucudan memnun kalmadım. Aldığım ürünü bir gün kullandım ve hemen servisi arayarak işlemleri başlattım. Ürün bende bir gün kaldı, iade talebimiz onaylanmadı. Neden müşteri memnuniyeti nerede? Neden ben 15 günlük iade hakkımı kullanamıyorum? Ürün çok yüks...

#AR ATP 6100 I