Arçelik Şarjlı Dikey Süpürge Kapanma Sorunu Ve İade Talebi
Geçen yıl 4 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik SD6141 şarjlı dikey süpürge, son günlerde şarjı tam dolu olsa bile birkaç dakika içinde kendi kendine kapanıyor. Hızlı modda çalıştırdığımda da çok kısa sürede duruyor ve bir odayı bile temizleyemeden şarj bitmiş gibi kapanıyor.
Geçen sene aynı ürün için yetkili servise başvurdum ve motor değişimi yapıldı. Buna rağmen şimdi tekrar benzer bir problem yaşamam, ürünle ilgili kalıcı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Cihazı artık verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve Arçelik’ten bu süpürgenin yenisiyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi













