to read complaints and reviews, or file yours."Onlarca kez normal yollardan şikayetimi dile getirmeme rağmen bu sitede yazdıktan sonra netice alabildim Teşekkürler şikayet var Teşekkürler Arçelik"
Şubat 2025’te satın aldığımız Arçelik 900 kmpı kurutma makinesi, aldığımız ...günden bu yana görevini gerektiği gibi yerine getirmemektedir. Yaklaşık 1,5
Arçelik 6144a model bulaşık makinesini yaklaşık 6–7 aydır kullanırken, makine çalışırken altından su gelmesi sorunuyla k...arşı karşıyayım. Bu süreçte Arçelik yetkili servisinin 4 kez gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi ve mağduriyetim her geçen gün arttı. İlk servis gelişinde tuz torbası de
15.07.2026 tarihinde BİM’den K-Smart marka klima satın aldım. Klima kurulumu 25.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişub...at Arçelik Beko yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında teknik olarak yapılması gereken vakum işleminin, manometreli vakum pompası ile yapılmasını özellikle
27 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik Başak Ticaret Silivri şubesinden yaklaşık 128 bin tl tutarında Apple 17 Pro marka telef...on satın aldım. Arçelik’in kendi internet sitesindeki kampanyaya göre bu alışverişe karşılık 4.000 TL tutarında hediye çeki hakkım bulunmaktaydı. Ancak alışveriş esnasında bu hediy
Yaklaşık bir yıldır Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölümünde soğutma sorunu yaşıyorum. Yoğurtların küflenmesi, yem...eklerin ekşimesi, kıymanın karararak bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine Arçelik Yetkili Servisi’ni arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buzdolabım Samsun Atakum
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini 2025 yılı Şubat ayında evime kurdurdum, yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan 19 Temmuz ...tarihinde makinenin körük kapak lastiğinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla
Arçelik’ten Kağıthane/İstanbul Axsis AVM bayisinden 18 Temmuz tarihinde 122...20p model portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu
Arçelik’ten satın almış olduğum: Cfm 9147 bio Arçelik 3 ın1 bakır modeli; Arçelik’in Verdiği Sözü Tutmaması ve Hukuka Ay...kırı Mağduriyeti Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 2 yıl 5 ay önce satın aldığım kahve makinemi arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ürün için ilk etapta 5.360 TL onar
2023 yılında İstanbul Esenler’den satın aldığım Arçelik marka buzdolabında, ilk günden beri orantısız bir soğutma sorunu... ve üst kasa kısmında fabrikasyon olduğunu düşündüğüm bir üretim hatası bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve bu süreçte hem yetkili servisle hem de Arçelik gen
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 2024 Aralık ayında mağazadan satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra makine çamaşırları sıkmamaya başladı. 2025 Ocak ayında çağırdığım ilk serviste e18 dengesiz yük hatası verildiği ve sorunun kullanım şeklimden kaynaklandığı söylendi. Ancak soru
Arçelik Imperium Barista 9495 otomatik espresso ve kahve makinesini iş yerimde kullanmak üzere bu yılın kış aylarında, o...cak–şubat gibi, yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine makine sıfırıyla deği
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce Arçelik oled 120 Hz 65" 4K UHD Google TV – a 1265 c Aİ TV model bir televizyon satın ald...ım. Televizyonu aldığım ilk günden beri ciddi derecede yavaş çalışma sorunu yaşıyorum. Kanal geçişleri belirgin şekilde yavaş, arayüzde dolaşırken sık sık takılmalar oluyor ve tele
Arçelik 283720 eı model buzdolabımı Diyarbakır Kayapınar’daki evimde kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana buzdolabı çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen ne soğutma ne de dondurma yapmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorun devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde aynı arıza
"Şikayetim çözüldü. Ürün bir başka model olarak değiştirildi. Teşekkürler."
Arçelik 2298 j model derin dondurucum için yaklaşık 1,5 haftadır servis sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürüne üç defa se...rvis geldi, içindeki kırık parçayı bir türlü düzgün şekilde yapıştırıp onaramadılar. Son gelişlerinde bu parçayı Japon yapıştırıcısıyla yapıştırmaya çalıştılar, derin dondurucunun
Sayın Yetkili, Firmanızdan satın aldığım çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli farklı arızalar vermek...tedir. Her arızada yetkili servisinize başvurdum, ürün defalarca tamir edildi ancak her onarımdan kısa süre sonra bu kez farklı bir arıza meydana geldi. Sürekli servis çağırmak, e
"Sorun giderildi."
18.07.2026 tarihinde oluşturduğum çağrı kaydı sonrasında, 22.07.2026 tarihi...nde 02031-Yenibosna yetkili servisiniz A**** D**. Tük. Hizmetleri Ltd. Şti.
Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabımın dolap kısmında yaklaşık 23 gündür ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Yem...ekler, süt, yoğurt ve benzeri tüm gıdalar kısa sürede ekşiyor veya bozuluyor, ayrıca suyu da soğutmuyor. Buzdolabını normal şekilde kullanmama rağmen gıdalar sürekli çöpe gitmek zo
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesinde otomatik dozaj sistemi arızalandı ve yaşadığım sorun... hâlâ çözülemedi. Servis tarafından deterjan haznesi değişimi yapıldı ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Makinede toz deterjan kullandığım hazne, ön yıkama sırasında su alarak
"Media Markt'tan aldığım ürünü iade ettim, Vatan Bilgisayar üzerinden aynı ürünü aldım ve Arçelik servis kurulumunu hızlıca gerçekleştirdi, garanti başlatıldı. Sorun kalmadı ve hesabıma iade yapıldı."
Arçelik 900 km model kurutma makinem 22.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle Muğla Datça’daki yetkili servise teslim edilmi...ştir. 234863 seri numaralı cihazım için Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin 8. Maddesinde belirtilen 20 iş günlük azami tamir süresi 16.07.2026 tarihi itibarıyla dolmasına rağmen, yede
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım ve garantisi halen devam eden Arçelik marka 4 kapılı buzdolabım, aldığım günden bu yan...a kronik soğutmama sorunu yaşamaktadır. Cihaz elektrik alıp çalışmasına rağmen iç kısmı yeterince soğutmuyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Yaklaşık Eylül 2023’te satın aldığım Arçelik 9140 pmg model çamaşır makines...inden bir süredir ara ara yanık lastik kokusu geliyor. Makineyi örneğin iki
Arçelik markalı 18’lik inverter klimam için son 2 yıldır aynı ve bağlantılı gaz kaçağı arızası nedeniyle defalarca kez s...ervis hizmeti aldım. Son bir aydır ise neredeyse her hafta servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi ve klimam en son sökülüp götürüldü, uzun süredir bekletiliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
