Arçelik tüketici hakem heyeti

Geçen sene Arçelik 18325 inverter model klimayı satın aldım. Klimayı yalnız...ca yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanabildik. 02.06.2026 tarihinden itibaren kli...

Altus marka klimamızın montajı için Arçelik yetkili servisinden 27 Haziran 2026 tarihinde eve ekip geldi. Montaj sırasın...da yemek masamıza ait iki sandalyeyi kendi tabureleri yerine kullandılar. Kaynak işlemi yapılırken düşen parçalar nedeniyle iki sandalyem yanarak zarar gördü ve aynı şekilde duvard...

Arçelik’ten aldığım dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet karar...ıyla haklı bulundum. Karar doğrultusunda ürünü 18.07.2026 tarihinde bayiye iade ettim. Benden tekrar fatura istendi, faturayı da 20.07.2026 tarihinde Arçelik’in WhatsApp hattı üzer...

08.05.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus alk1270 model bir klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra Arç...elik yetkili servisi üzerinden montaj talebi oluşturdum ve talebim 5161***63 numaralı servis kaydıyla Maltepe Arçelik Yetkili Servisi’ne yönlendirildi. Randevu için benimle 0 216 4...

Kızım, annesine hediye olarak 03.09.2024 tarihinde İstanbul’dan Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesi aldı, biz İzmir’...de oturuyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır aynı arıza ile uğraşıyoruz. Kahve makinesi kahve yapmıyor ve sürekli arıza ışığı yanıyor. Makineyi Arçelik ...

Garanti kapsamında bulunan Arçelik 12605/12606 model klimamın (garanti başlangıcı 19.06.2025) satın aldığımız günden bu ...yana yeterli soğutma yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, özellikle sıcak havalarda beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Şanlıurfa/S...

25.02.2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b Gurme çay makinesini satın aldım. Cihaz 2025 Eylül ayında içinde su olmasına rağ...men su yok uyarısı vermeye, demliğin yerinde olmadığına dair hata göstermeye ve su kaçırmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmıyordu. 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür...

Arçelik 278551 edi model buzdolabını 19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pera Beyaz Eşya İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti.... satıcısından satın aldım. Ürünü normal, özenli bir şekilde kullanmama rağmen son 6 aydır buzdolabının ön kapak ve yan yüzeylerinde, göz önünde olan bölgelerde kendi kendine çizikl...

BİM’in Hatay İskenderun İsmet i̇nönü Mahallesi Körfez şubesinden Keysmart 12000 inverter klima satın aldım. Ürün evimin ...yatak odasına takıldı, dış ünite için özellikle balkon duvarına montaj yapılmasını istememe rağmen servis kendi istediği yere, penceremin hemen dışına, hem yamuk şekilde hem de pen...

Diyarbakır Arbaylar Arçelik bayisinden yaklaşık 20 gün önce 4 kapılı, su sebilli ve buz hazneli bir buzdolabı satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün arkasında su tesisatı olması gerektiği bilgisi bana verilmedi. Evimde su tesisatı olmadığı için buzdolabının su sebili ve ilgili fonksiyonlarını kull...

Garanti kapsamında bulunan ve yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik marka mini derin dondurucum, normal kullanım sır...asında arızalanmıştır. Yetkili servis adresime gelerek ürünü incelemiş ve teknik inceleme yapılmak üzere ürünü servise götürmüştür. Servis görevlisi, ilk incelemede arızanın filtre...

13.07.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Binevler’deki Arçelik yetkili servisi tarafından Arçelik Aktive plazma Plus 24...040 model klimamın kapasitör değişimi yapıldı. Bu işlem için 5.000 TL ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla, saat 14.35’te gönderdim. Ödeme karşılığı olarak tarafıma sadece servis bilgi fişi ...

Epttavm üzerinden Teknosepeti satıcısından 29.686,33 TL ödeyerek, sipariş kodu PTT-1IDUM5V1E-250626 olan Arçelik 11140 m...xa 1400 devir 11 kg çamaşır makinesini kredi kartı ile satın aldım. Kurulum için gelen ilk servis, makinenin yerine sığmayacağını söyleyerek lavabonun sökülmesini istedi ve kurulu...

Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim...

Arçelik marka 11140 mx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Ankar...a Çankaya Balgat bayisinden satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kı...

Arçelik 10120m çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır aşırı sesli çalışma ve şiddetli titreme sorunu yaşıyordu. Bu süreçte ye...tkili servis defalarca kez gelip gitti, makinenin içi 6–7 kez açıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi ve aynı şekilde devam etti. Son olarak yaşanan bu sorunlar...

18.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de AVM içerisinde bulunan Arçelik b...ayisinden 12140 mxa model çamaşır makinesini 32.500 TL bedelle satın aldım....

Arçelik g. O 2.0 dikey süpürgeyi Yakacık’taki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürün, bir yıl içerisinde aynı arıza nede...niyle toplam 5 kez servise gitti. Sürekli yaşanan çekim gücü kaybı sorunu nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Yakın zamanda bu durum üzeri...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki bir bayiden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha ilk günden i...tibaren sorun çıkarmaya başladı. Buzdolabı zaman zaman aniden çok yüksek sesler çıkarıyor ve yiyecekleri sağlıklı şekilde muhafaza edemiyor, gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Bu n...

24.10.2025 tarihinde Arçelik Pendik Üçevler Koçaklar şubesinden 9 kalem ürün satın aldım. 278550 ıeb 78 cm beyaz kombi b...uzdolabının kurulumu ise 15.07.2026 tarihinde Velibaba adresindeki evimize yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis ekipleri buzdolabını düşürdü ve ürünün üzerinde göçük oluştu. ...