to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Arçelik bayisinden sıfır Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 26 Eylül tarihinde makine evime te...slim edildi, kurulum için servis tarafından kutu açıldığında sağ alt köşede derin bir zedelenme olduğu görüldü ve servis ürünü açar açmaz geri götürdü. Arçelik de bu hasarı kabul e
Arçelik marka afc 361 b model ankastre fırınımda yaklaşık 7–8 aydır iç vidalarda ve döküm plakalarda paslanma sorunu yaş...amaktayım. Üründe bu kadar kısa sürede oluşan paslanmanın kullanıcı hatası olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrası başv
2015 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabı nedeniyle uzun süredir devam eden arıza ve servis süreçleri yüzünden ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 2021 yılında alt kısmının soğutmaması ve kapak problemi nedeniyle değişime alındı, bu süreç yaklaşık 2 ay sürdü ve sonunda tarafıma yeni bir buzd
"Teşekkür ederim"
Arçelik markasına duyduğum güven nedeniyle evimdeki tüm elektronik eşyaları... Arçelik’ten almış durumdayım. Ancak yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım
Yaklaşık 8 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 5430 nm model buzdolabımda yetkili servis tarafından, kullanıcı hatası olm...ası yasal ve teknik olarak imkansız olan “gövde içi gaz kaçağı” arızası tespit edilmiştir. Cihaz henüz yasal 10 yıllık kullanım ömrü sınırları içerisindedir. Gövde yalıtımının arka
Arçelik’ten satın aldığım ve garantisi uzatılmış olarak devam eden Arçelik 9120 MP og (9 kg) model çamaşır makinemiz, il...k günden beri yıkama sürelerini aşırı uzatıyor. Örneğin ekranda 1 saat olarak başlayan bir program, yıkama sırasında süreyi sürekli arttırarak 2–3 katına çıkıyor ve makine saatlerc
Arçelik’ten 20 Eylül tarihinde aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aldığımız i...lk makine hasarlı geldi, ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrasında gönderilen ikinci ve üçüncü makinelerde ise bu kez kapı açma kilidinde arıza vardı. Toplamda üç kez yeni makiney
Arçelik marka kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce kurutma işlemini tamamlamaması, pro...gramın sürekli son 30 dakikada takılı kalması ve çamaşırları ıslak bırakması nedeniyle servis talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma sorunun makinenin temizlenmesi
Arçelik markasına ait 19-102878-04 seri numaralı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken, bitimine yaklaşık iki ay k...ala soğutmama sorunu ortaya çıktı ve dolap içindeki gıdalar ile sebzeler bir gün içinde bozulmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi defalarca çağırmamıza rağmen adrese gel
Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım 11140mx 11 kg çamaşır makinesi, daha 4. ayında içeriden sürtme sesi gelmesi, kaz...anın kenara vurması, aşırı sesli çalışması ve çamaşırları sıkmaması gibi ciddi arızalar göstermeye başladı. Makine bazen hiç sıkmıyor, bazen de aynı çamaşırları iki‑üç defa sıkma y
Arçelik marka stoc 8286 model cam ankastre ocağım, üzerinde yemek pişirirken 26.09.2026 tarihinde büyük bir gürültüyle b...omba gibi patladı ve camları tuz gibi etrafa saçıldı. Bu durumun doğurabileceği hangi tehlikeden bahsedeyim Arçelik? Şans eseri yangın, elektrik çarpması, can kaybı gibi bir hasar
Arçelik’ten satın aldığım k8525 blender setim bozulduğu için, garanti süresi dolduğu halde Arçelik yetkili servisine baş...vurdum. Servis, sadece bozulan parçanın değişeceğini söyleyerek benden 3.300 TL parça değişim ücreti talep etti ve ben de ürünün yalnızca ilgili parçasının değişeceğini düşünerek b
Arçelik 4263 ey model buzdolabımın derin dondurucu bölümünün dış sol tarafında yoğun terleme sorunu yaşıyorum. Buzdolabı...nın 7 yıllık garantisi ve ek garantisi bulunuyor, ek garantinin bitmesine 13 gün kaldı. Yaklaşık 5 yıldır aynı yerde, sorunsuz kullanırken son dönemde derin dondurucunun dış kısmın
"Şikayetvar. Com da sonra Arçelik firmasının ürünü hızlandırması beni memnuniyetle memnun etmiştir teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinem arıza çıkardığı için benden fark talep ...edilerek 10140 mpo 10 kg model, “en iyi makine” olduğu söylenerek değişim y
3 Mart 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Arçelik marka derin dondurucunun kapak kısmında, logo/yazı üstünde üret...im kaynaklı pütürlük ve boya kalıntısı kusuru bulunmaktadır. Bu durum, ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren mevcuttu. Yetkili servis ürün için inceleme yapmış ve derin donduruc
Arçelik’ten aldığım Arçelik Imperium 4 model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, henüz bir ay bile kul...lanamadan arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi 16.07.2028 tarihine kadar devam ediyor ve resmi servis kaydında arıza nedeni “Döner fırça sıkıştı” ola
Arçelik hakkında Afşin’deki yetkili servis/bayiden yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem H...eyeti kararıyla bize sıfır çaydanlık gönderilmesine hükmedildi. Bu karara göre ürünün misliyle, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve sıfır olarak tarafımıza verilmesi gerekiyor
Arçelik’ten Mayıs 2026’da Telve 9961 z çift Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren kahveyi... kötü pişirmesi, köpük yapmaması ve sürekli yakması nedeniyle Arçelik’e resmi bildirimde bulundum. O günden beri defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağl
2021 yılında almış olduğum 570504 MB seri numaralı Arçelik buzdolabım kısa süre önce arıza yaparak soğutmamaya başladı. ...Bunun üzerine Eskişehir Tepebaşı’ndaki yetkili servisi aradım ve ekipler gelip inceleme yaptılar. Kompresörün sisteme yağ basmasından dolayı sistemin tıkandığını, bu nedenle tamiri
Arçelik marka 9120 cs model çamaşır makinem için 11 Eylül 2026 tarihinde Bahçelievler / İstanbul adresime servis kaydı a...çtırdım. Gelen servis önce pompa arızası dedi, ardından bu teşhisten vazgeçip ana kart siparişi oluşturulduğunu bildirdi. Cuma gelir dendi ertelendi, pazartesi dendi ertelendi, çar
"Arçelik ailesine teşekkürlerimi iletirim. Her konuda süreçte hep yardımcı olundu"
Arçelik’ten aldığım 9495 tam otomatik kahve makinesiyle ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Cihazı 11.09.2026 tarihinde ilk kez servise verdim, servisten
Sıfır olarak satın aldığımız Arçelik marka mini fırın, ilk günden itibaren hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Ürünle yaşad...ığımız bu bariz ayıplı durumun yanında, yetkili servisin tutumu da mağduriyetimizi daha da artırdı. Sıfır ürün için açıkça karşı çıkmamıza ve onay vermememize rağmen cihaz yetkili
Arçelik’ten aldığım 391641eı gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü alırken garanti süresini ...de ek garanti ile 7 yıla uzattım. Buzdolabı ilk geldiğinde ekranı çalışmıyordu, bunu teslimat sırasında özellikle belirtmeme rağmen servis elemanı ürünü kabul etmeyip servis kaydı
Arçelik’ten Arçelik 1+3 24100 md Pro Multi klima satın aldım. Ürünün açıklamasında 30 metreye kadar ücretsiz malzemeli m...ontaj yazmasına rağmen, dairem inşaat aşamasındayken klima tesisatını sıva altı olarak yaptırdığım için, montaj sırasında ücretsiz olması gereken klima borusunun tarafıma verilmeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
