to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 14:37’de Arçelik’ten tkm 9961 g model Türk kahve makinesini 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kahveyi düzgün şekilde kaynatmama sorunu yaşıyorum. Makine bazen kaynatıyor, bazen kaynatmıyor, tamamen canı isterse çalışıyormuş gibi tutarsız bir perfo...
Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce 8000 TL civarında bir bedelle satın aldım. İlk aldığım makine su sızdırma problemi yaşattı, bunun üzerine ürünü servise verdim ve değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci makine de sürekli arıza çıkarıyor; makineyi çalıştırdığımda kırmızı ışıklar yanıy...
"Arçelik firması mükemmel yetkili servis hemen sorunumu çözdü. Arçelik'e çok teşekkür ediyorum."
13.02.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Uğur Ev Gereçleri Ticaret ve Sanayi Şirketi mağazasından Arçelik TKM 9961 B bakır renk kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı marka ve türlerde kahveyle defalarca denememize rağmen kahveyi tam anlamıyla pişirmiyor, tadı çiğ gibi kalıyor ve içimi hiç keyif ve...
20 Ocak’ta Arçelik bayisinden Arçelik Türk kahve makinesi tkm 9961 s Telve modelini satın aldım. Satış esnasında ürünün tüm özellikleri detaylı olarak anlatılmadı, özellikle sütlü kahve yapmadığını sonradan öğrendim. Ayrıca ürünü yalnızca bir kez denediğimde yaptığı Türk kahvesinde ne köpük vardı ne...
"Yetkili arayıp servis yazdırın diyerek inanılmaz bir çözüm sundu. Harikasınız muhteşem"
09.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Cevizli ’deki bayiden Arçelik Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk denememizi yaptığımızda, kahve yaparken makinenin altından aşırı derecede su akmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım bayiyi arayıp aynı gün içinde değişim talep ettim a...
05.12.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden tkm 9961 b Telve model kahve makinesini 7.999 TL bedelle sipariş verdim ve ürün 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmamış olmadığını, yani daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine A...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Arçelik tkm 9961 ikili Telve kahve makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makine ile yaptığım her kahvede, Osso fındıklı kahve kullanmama rağmen kahve sürekli topaklanıyor ve düzgün bir şekilde karışmıyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. ...
"Ürünümle ilgili sorun çözüldü yenisiyle değiştirildi, bu süreçte sürekli arandım çok ilgiliydi Arçelik müşteri hizmetleri, çok teşekkürler Arçelik"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Aynı makine yi almak konusunda kararsız kaldım başka marka önerileri aldım fakat henüz karar vermedim en iyisi olsun istiyorum telve serisi çok güzel almakta tereddüt ediyorum artık"
Arçelik Telve ikili kahve makinesi aldım. Aldığım gün eve gelip kurdum, fakat su tankı akıtma yapıyordu. Bayiyi aradım, 'Değişim veya iade yaparız, ge...
Merhaba Ürünün Şikayetvar'daki şikayet oranına baksaydık, hiç almazdık. Bir üründe bu kadar yüksek şikayet varsa, ürünü gözden geçirmeniz lazım. Arçelik'in yıllardır oluşturduğu güven duygusunun altını kasıtlı olarak oymaktır bu. Şirkete daha profesyonel bir kahve makinesi alma düşüncesi ile mevcut...
Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 1 senesi dolmadan 3 kez servise gitti, problemler çözülemeden geri geldi. Köpük yapmıyor, kahveyi düzgün karıştırmıyor, fincanlara eşit dağıtmıyor. Servise gittiğinde parça değiştirdiklerini söylüyorlar fakat hiçbir değişiklik olmuyor. İade veya değişi...
Arçelik'ten eşimin hediye olarak aldığı kahve makinesini, kullanım kılavuzundaki gibi kullandım. Pompasından su gelmedi ve sol cezvesinde yanık oluştu. Aldığım yere götürdüm, servise yönlendirdi. Değişim talep ettim. Çok uğraşlar sonrasında bana yeni makine gönderdiler fakat gönderdikleri makinenin ...
Arçelik TKM 9961 Telve kahve makinesini alalı 2 ay oldu. İlk kullanımda cezve yandı ve değişim için gönderdim; yeni ürün geldi ancak aynı sorunu tekrar yaşadım. Cihazı çok fazla kullanmama rağmen suyu da eksik veriyor. Beklentilerimin altında bir deneyim yaşadım. Arçelik'i iyi bir marka olarak duymu...
"Bir sonraki gün hemen iletişime geçtiler. Müşteri hizmetleri gerçekten çok ilgiliydi. İade talep ettim onaylandı. Ücretin yatırılmasını bekliyorum bu süreç içinde birkaç kez arandım ilgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim."
Merhaba, Arçelik Balıkesir şubesinden TKM 9961 S Silver modelini aldım. İlk kullanımda kahvenin acı olması ve cezvenin içinin kararması sebebiyle aldığım mağazaya komple ürün değişimi için başvurdum. Mağaza, kullanılmış ürün olduğu için iade olmayacağını belirtti. Kullanmadan kahvenin acı olacağını ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Güç | 1100 W |
| Cihaz Tipi | Türk Kahvesi Makinesi |
| Sesli İkaz |  |
| Su Kapasitesi | 1500 ml |
| Taşma Emniyeti | |
| Otomatik Kapanma | |
| Fincan Kapasitesi | 6 Fincan |
| Su Bitme Emniyeti | |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su Seviye Göstergesi | |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
