to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Arçelik ailesi,
İsmim Birol T*****. Kasımpaşa Arçelik Aksular bayisinden yedi ay önce beyaz eşya setimi aldım. Yedi ay depoda durduktan sonra adresime teslim edildi, ancak buzdolabında nakliyeciler getirirken alt köpüğünü parçalamış, emniyet halatlarını koparmış ve ürünümü sürterek getirmişler. Bu konuda çok mağdurum. Benim gibi 24 yaşında bir genç, canını dişine taka taka bu ürünlerin parasını ödüyor ve sonrasında böyle bir manzara ile karşılaşıyor. Çok üzgünüm. Lütfen Arçelik olarak markanızın arkasında durup benim yaşadığım sorunu çözün. Umarım bu süreç Arçelik tarafından düzeltilir. Yasal haklarımı kullanmak istemiyorum, süreci uzatmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, acil dönüş istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet sorunu hiçbir şekilde çözemiyorsunuz bence ben bunu anlamaktayım bugün arkadaşlarınız bana ulaştı ve servisin bana dediği her ürünümüzün alt tarafı böyle dedi, benim anladığım her müşterinize ürünü bu şekilde mi gönderiyorsunuz insanların emeklerini bu şekilde mi hiç ediyorsunuz dalga geçer gibi bana ilk evet kusurluyuz sizlere 4 yıl ek garanti verelim deyip sonrasında değişim talebi hakkımı ilettiğimde ilgilenmemeleri mağazaya gidin demeleri çok komik
Merhabalar şikayette belirttiğim sorunu yaşamıştım' öncelikle H**** B**** ve C**** D**** e teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü değişimi sağlandı ve en çok ta Genel müdürlükte E**** hanımla görüşme sağladım bu süreç boyunca benim içimi gerçekten çok rahatlattı hatta benimle ilk konuştuğunda bile Arçelik'in beni mağdur etmeyeceğini anladım çok teşekkür ediyorum E**** hanıma tekrar ve tekrar
30 Ekim 2024 tarihinde Arçelik Bayisinden 5 parça beyaz eşya seti aldım. Çamaşır, Kurutma makineleri ve Televizyon 9 Kasım 2024 tarihinde sorunsuz olarak kuruldu. Fakat Buzdolabı fabrikadan sorunlu olarak servise ulaştığı bahanesiyle fabrikadan yenisinin istendiği ve daha sonra yeniden gelecekleri s...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik'ten buzdolabı aldık. Son 1 haftadır dolabın soğutmadığını fark ettik; dolap sürekli uyarı veriyordu ve içindeki bütün yiyecekler bozulmaya başladı. Yetkiliyi aradık, bizi servise yönlendirdiler. Servisten gelen yetkili, dolabın üretim hatası olduğunu söyledi ve bir test ci...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 537 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.752 
Buzdolabı 10.491 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.935 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.330 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.280 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar