to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Arçelik ailesi,
İsmim Birol T*****. Kasımpaşa Arçelik Aksular bayisinden yedi ay önce beyaz eşya setimi aldım. Yedi ay depoda durduktan sonra adresime teslim edildi, ancak buzdolabında nakliyeciler getirirken alt köpüğünü parçalamış, emniyet halatlarını koparmış ve ürünümü sürterek getirmişler. Bu konuda çok mağdurum. Benim gibi 24 yaşında bir genç, canını dişine taka taka bu ürünlerin parasını ödüyor ve sonrasında böyle bir manzara ile karşılaşıyor. Çok üzgünüm. Lütfen Arçelik olarak markanızın arkasında durup benim yaşadığım sorunu çözün. Umarım bu süreç Arçelik tarafından düzeltilir. Yasal haklarımı kullanmak istemiyorum, süreci uzatmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, acil dönüş istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet sorunu hiçbir şekilde çözemiyorsunuz bence ben bunu anlamaktayım bugün arkadaşlarınız bana ulaştı ve servisin bana dediği her ürünümüzün alt tarafı böyle dedi, benim anladığım her müşterinize ürünü bu şekilde mi gönderiyorsunuz insanların emeklerini bu şekilde mi hiç ediyorsunuz dalga geçer gibi bana ilk evet kusurluyuz sizlere 4 yıl ek garanti verelim deyip sonrasında değişim talebi hakkımı ilettiğimde ilgilenmemeleri mağazaya gidin demeleri çok komik
Merhabalar şikayette belirttiğim sorunu yaşamıştım' öncelikle H**** B**** ve C**** D**** e teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü değişimi sağlandı ve en çok ta Genel müdürlükte E**** hanımla görüşme sağladım bu süreç boyunca benim içimi gerçekten çok rahatlattı hatta benimle ilk konuştuğunda bile Arçelik'in beni mağdur etmeyeceğini anladım çok teşekkür ediyorum E**** hanıma tekrar ve tekrar
30 Ekim 2024 tarihinde Arçelik Bayisinden 5 parça beyaz eşya seti aldım. Çamaşır, Kurutma makineleri ve Televizyon 9 Kasım 2024 tarihinde sorunsuz olarak kuruldu. Fakat Buzdolabı fabrikadan sorunlu olarak servise ulaştığı bahanesiyle fabrikadan yenisinin istendiği ve daha sonra yeniden gelecekleri s...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik'ten buzdolabı aldık. Son 1 haftadır dolabın soğutmadığını fark ettik; dolap sürekli uyarı veriyordu ve içindeki bütün yiyecekler bozulmaya başladı. Yetkiliyi aradık, bizi servise yönlendirdiler. Servisten gelen yetkili, dolabın üretim hatası olduğunu söyledi ve bir test ci...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 332 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.832 
Buzdolabı 10.465 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.351 
Çay Makinesi 1.582 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 645 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 65 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.481 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.940 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 123 
Kurutma Makinesi 3.354 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 717 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 434 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.042 
Termosifon 226 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar