to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Kapısı Kapanmıyor
2 ay önce satın aldığım buzdolabı kapısı kapanmıyor. Dolabın içi hep buğulu kapanmadığı için. Servis geldiğinde bir sorun olmadığını söyledi. Nasıl bir sorun olmaz sesli uyarı da vermiyor açık kaldığında buna rağmen hiçbir şey yapmadılar. Sonrasında Arçelik müşteri hizmetlerine video çekip gönderdik geri dönüş yapacaklarını bildirdiler ama yine yok. Buzdolabı açık kaldığı için ve uyarı da vermediği için maalesef tam soğutmuyor. Bu durum nasıl normalleştirilebilir bizim ilk dolabımız değil. Yıllardır başka marka kullandık böyle bir sorun yaşamadık.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı bugün yine tekrar servis geldi. Kapanması için ve sesli uyarı için uygun mekanizma bulunmadığı söylendi elli bin çöp oldu anlayacağınız kesinlikle tavsiye değil. Soğutmuyor vakumlu kapanmıyor sesli uyarı vermiyor anlayacağınız bir işe yaramıyor. Pişman oldum biraz daha verip Bosch almadığımıza yan yana olan ve gösterdiğim buzdolabı ondan bin kat daha iyi.
