Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve İptal Sonrası İade Sorunu
Emel
12 Ocak 12:44
2.908"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetkisiz İade Ve Fiyat Artışı
Zeynep
01 Şubat 16:52
2.46431 Aralık 2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden 6471s model hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Aradan geçen süre boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Ben başından beri para iadesi değil, sipariş verdiğim ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyordum. Buna rağmen 29 Ocak’ta hiçbir onayım alınmadan hesabıma para iadesi yapıldı. Ürünü aynı şekilde tekrar sipariş etmek istediğimde ise hem yaklaşık 1500 TL zam geldiğini hem de sitede stokta görünmediğini gördüm. Bu nedenle mağdur oldum ve yaptığım alışverişten büyük pişmanlık duyuyorum.
Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını düşünüyorum. 122360619 numaralı siparişime ait 6471s model hamur yoğurma makinesinin, siparişi verdiğim dönemdeki eski fiyatı üzerinden ve stok sorunu yaşatılmadan tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
teslim-edilmeyen-siparis-yetkisiz-iade-ve-fiyat-artisi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-yetkisiz-iade-ve-fiyat-artisi-1.jpg
02 Şubat 10:44 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik'ten Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi 45 Gündür Teslim Edilmedi
Hakan
11 Eylül 2024 13:57
8.354"Sorunum geç olsa da çözüldü her şey için teşekkürler"
Sipariş Verilen Blender 13 Gündür Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Alınamıyor
Halit
22 Kasım 2025 20:15
67109 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Arçelik bayisi olarak görünen Alataş DTM isimli satıcıdan Arçelik HB 6410 el blenderı satın aldım. Siparişten bu yana 13 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi bulunmuyor. Satıcıya Hepsibu...
Özkan sonuçtan hiç memnun değil
Üç Defa Motor Arızası Yaşayan Yoğurma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Özkan
09 Ocak 18:46
3.249Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten mm6471 model hamur/çiğköfte yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda motor arızası verdi ve servise gönderdik. Arçelik ürünü garanti kapsamında hemen değiştirerek yeni bir cihaz gönderdi. Ancak gelen değişim ürünü de kısa süre içinde yine aynı moto...
uc-defa-motor-arizasi-yasayan-yogurma-makinesi-icin-ucretsiz-degisim-istegi-1.jpg
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik SMC 9491 Akıllı Mutfak Robotunda Performans Sorunu Ve Koşulsuz İade İsteği
Çiğdem
16 Ocak 01:59
3.242Arçelik markasına ait SMC 9491 Akıllı Mutfak Robotu’nu 15.01.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisinden 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken Arçelik’in yıllardır bilinen bir marka olmasına güvenerek tercih ettim; ancak hem ürün hem de sonrasındaki ilgisizlik tam bir hayal kırıklığı oldu. Ü...
arcelik-smc-9491-akilli-mutfak-robotunda-performans-sorunu-ve-kosulsuz-iade-istegi-1.jpg
2 Destek
6 Yorum
Video Şikayetler
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
86
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
52
-
![ikon]()
Ankastre Set
570
-
![ikon]()
Aspiratör
132
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
12
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
67
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.808
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.330
-
![ikon]()
Cep Telefonu
103
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.487
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.591
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
176
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
670
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.187
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.161
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
471
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.760
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.509
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
110
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.946
-
![ikon]()
Kombi
444
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
130
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.420
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
393
-
![ikon]()
Mikrodalga
255
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.574
-
![ikon]()
Robot Süpürge
715
-
![ikon]()
Rondo
52
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
92
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
330
-
![ikon]()
Su Sebili
432
-
![ikon]()
Şofben
50
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.817
-
![ikon]()
Termosifon
229
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
504
-
![ikon]()
Ütü
332
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar