to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde www.buzdolabim.com üzerinden Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli derin dondurucu almak için iletişime geçtim. Ürünün 1–5 gün arasında teslim edileceği söylendi ve 20.770 TL ödeyerek siparişimi tamamladım, siparişim müşteri numaram 65463404 ile onaylandı. Ödemeyi EFT ile bra örme ambalaj inşaat ve ticaret limited ŞİRKETİ’ne ait TR76**************************27 IBAN numaralı hesaba gerçekleştirdim. Ancak belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen derin dondurucu elime ulaşmadı.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde tedarikte sorun yaşadıklarını, ürünü cuma ya da pazartesi günü kargoya vereceklerini ifade ettiler. Aradan zaman geçmesine rağmen bu sözlerini de tutmadılar. Uzun uğraşlar sonunda tekrar ulaşabildiğimizde, istediğimiz ürünü gönderemeyeceklerini, bu nedenle ödediğim tutarın tarafıma iade edileceğini ve 24–48 saat içinde hesabıma yatacağını söylediler.
Bugün itibarıyla üzerinden 31 gün geçmesine rağmen ne derin dondurucu tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim para hesabıma iade edildi. Ayrıca artık kendilerine bir daha ulaşamıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 20.770 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik 2172 model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Yozgat’taki bir bayiden aldım. Ürün şu anda garantili olmasına rağmen, son 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Yetkili servise başvurduğumda, cihazda ana ...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik mağazasından 72942201122172 JEB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde, sağ tarafında göçük olduğunu fark edip durumu hemen gelen servis elemanına gösterdim. Servis, fotoğraflarını çekip gerekli bildirimi yaptığını söyledi; an...
Arçelik 2172 jeb dikey derin dondurucum bir yıllık olmasına rağmen kendi kendine bozuldu. Servis çağırdık, ürünün kompresörünün arızalı olduğunu ve ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. Ancak biz, ürünümüzün sadece bir yıllık olması nedeniyle değişim talep ettik. Buna rağmen Arçelik, ürünün ark...
Arçelik Buzdolabı İşletmesi'nde çalışan bir tanıdığımız vasıtasıyla saha denemesi olarak satışa sunulan bir dondurucu siparişi verdik, 21 Nisan 2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdik. Ödememizin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Yoğun çabalarımız sonucunda ürünün yanlışlıkla An...
Arçelik'ten derin dondurucu alalı bir yıl olmadı aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlkinde içindeki tüm malzemeler bozuldu çöpe attık ikinci kez ürünleri eritti ve ürünler bozuldu. Kurban olması dolayısıyla onca et çöp oldu. 20 bin lirayı aşkın et ve diğer ürünler vardı Arçelik sayesinde hepsi çöp ...
Yorumlar