to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Çelikbaşlar Arçelik yetkili bayisinden 274 533 model buzdolabı siparişi verdim ve 38.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş no: 055 327. Satış sırasında ürünün salı günü adresime teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bugün cumartesi ve halen buzdolabım teslim edilmedi. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor; önce Kırıkkale’den geleceği, ardından Çubuk’tan gönderileceği söylendi. Tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, bayiyi aradığımda hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamıyorum.
Arçelik müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Günlerdir buzdolapsız kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İlçelere teslimat konusunda bayiler sürekli birbirlerini suçluyor, ancak benim muhatabım Ankamall Çelikbaşlar bayisidir ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ücretini ödediğim buzdolabımın eksiksiz ve çalışır şekilde en kısa sürede adresime getirilip kurulmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hiçbir gelişme yok
09/06/2025 tarihinde Arçelik bayisinden 7 taksit ile aldığım buzdolabı, 10/06/2025 tarihinde servis tarafından evime getirildi ancak gelen görevliler buzdolabını eve çıkaramadı. Bunun üzerine, satın aldığım Tekirdağ/Şarköy Arslan Gıda Pazarlama İnş. Tic. ve San. Ltd. Şti. Arçelik bayisine giderek, s...
04.08.2025 tarihinde, yaşlı bir komşum için yeni bir buzdolabı almak amacıyla Ankara Karşıyaka Mahallesi’ndeki Arçelik Kutlucan bayisine gittim. No frost bir buzdolabı sordum, bana kampanya olduğunu söylediler. 570477MB model buzdolabı için 22.500 TL fiyat verdiler, ayrıca 4 yıl ek garanti için masa...
13.10.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan 270475 MB model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: sıp1626456743). Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen...
Merhaba, 17.08.2024 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Arçelik Çelikbaşlar bayisinden 2 adet buzdolabı aldım. Hafta içi sevk edeceklerini söylediler. Bir gün sonra Arçelik Çelikbaşlar Ankamall bayisi bizi arayarak parasını ödediğimiz dolapları göndermeyeceğini söyledi. Gerekçe ol...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar