to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Samsun Vezirköprü’de bulunan Akça Ticaret Arçelik mağazasından TM 6306 S model bir tost makinesi satın aldım. Ürünü mağazada masa üzerinden normal bir ürün gibi aldım, bana hiçbir şekilde bunun teşhir ürünü olduğuna dair bir açıklama yapılmadı, herhangi bir uyarı etiketi de yoktu. Daha önce “teşhir ürünü” kavramını bilmediğim için, ürünü kullandıktan sonra bir yakınımın uyarmasıyla teşhir ürün satıldığını öğrendim.
Durumu fark edince ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim; ancak mağaza sahibi sattıkları ürünü geri alamayacaklarını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı. Üstelik iade için gittiğimde, benim aldığım ürünün yerine aynı model başka bir ürünün tekrar masanın üzerine konduğunu gördüm; yine teşhir olduğuna dair bir açıklama yapılmamıştı.
Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm; tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ürünün teşhir olduğuna dair satış öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve mağazanın teşhir ürün satışlarında müşteriyi açıkça bilgilendirmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Işıl Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Arçelik TM6046 model tost makinesi satın aldım. Ürünü mağazada stokta olmadığı için yaklaşık bir hafta içinde adresime gönderileceği söylendi ve ödemeyi o gün kredi kartı ile peşin olarak, 5000 TL tutar...
28.10.2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesindeki Cepa AVM'de bulunan Çelikbaşlar Arçelik Mağazası'ndan Arçelik TM 6046 g model tost makinesi satın aldım (ref no: 5301******54). Ancak aile fertlerimin aynı ürünü almış olması nedeniyle ürüne olan ihtiyacım kalmadı. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve ku...
27 Aralık Cumartesi günü Arçelik Suadiye Ayşe Çavuş Caddesi bayisinden TM 6046 g model ürünü kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü açtıktan sonra sorunlu olduğunu fark ettim ve üzerinden 24 saat bile geçmeden aynı bayiye geri götürerek ürünü bıraktım ve iade talebinde bulundum. İşlem sırasında ertes...
Arçelik mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek aldığım tost makinemde bir arıza yaşadım. Ürünün tuşu bozuldu ve sürekli yanıp sönmeye başladı, bu nedenle tost makinesi çalışmıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, arızanın e...
Arçelik Gurme TM 9046 s tost makinesini Osmaniye’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi 21.05.2026 tarihinde dolacak olmasına ra...
Yorumlar