Arçelik Smart TV'de Uygulama Videoları Görüntülenmiyor, Yazılım Desteği Talep Ediliyor



"Arçelik müşteri hizmetleri den aradılar ismini şu an hatırlamıyorum ama hanımefendi o kadar ilgili sabırlıydı çok güzel ilgilendi ve sorunumuz giderildi çok memnun kaldım kendisinden teşekkürler Arçelik müşteri temsilcisi adını unuttuğum hanımefendi :) ) ) ) ) )"


"Hızlı ve anlaşılır Çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim"
Arçelik a49L 8900 5a Smart TV’mi aldığım ilk günden beri uygulama indirme v...e ekran yansıtma özelliklerini kullanamıyorum. Uygulama bölümüne hiç giremi

24.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki Arçelik Coşandal bayisine televizyon bakmak için gittim. Evimde 55 inç tele...vizyonum olduğu için 65 inç bir model bakıyordum ve eşime göstermek, özellikle boyut ve büyüklüğünü görmesini sağlamak amacıyla beğendiğim televizyonun fotoğrafını çekmek istedim.

Arçelik marka Smart TV’de kullandığım uygulamalarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Televizyonu her kullandığımda uygula...malar takılıyor, düzgün şekilde yayın izleyemiyorum ve bu durum artık keyif almamı imkansız hale getirdi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Arçelik servise ve müşteri hizmetlerine başvu


Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik bayisinden aldığım A50 D790 B model televizyonum, satın aldığım günden bu yana farklı arız...alar veriyor ve defalarca kez servise gitmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Daha önce ana kart değişti denildi, bir seferinde sadece kablosu çıkmış denildi
İstikbal’den almış olduğum düğün paketi kapsamında tarafıma hediye televizyon tanımlanmıştır. Arçelik yetkili servisi, 1...1.12.2025 tarihinde beni telefonla arayarak adıma tanımlı hediye televizyonun bulunduğunu, ürünün getirileceğini ve kurulum için randevu oluşturulacağını açıkça bildirmiştir. Bu ar

Arçelik marka Android sürüm 9 işletim sistemine sahip televizyonumuz yaklaşık 1 yıldır son derece yavaş çalışıyor. Uygul...amalardan bir şey izlemek istediğimizde internet bağlantısı kurmaya çalışırken televizyon kendi kendine kapanıyor, bu nedenle neredeyse hiçbir şeyi düzgün şekilde izleyemiyoruz. Te

05.12.2025 tarihinde Arçelik’ten online olarak A865c model televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait APE20250000987561 n...umaralı faturada ismim yer almamakta, T. C. Kimlik numaram da yazılı değildir. Bu haliyle faturanın kime kesildiği dahi belli değildir ve bu durumun vergi açısından sorun oluşturdu

Arçelik 49l model televizyonumda yaklaşık 3 gündür Youtube.com uygulamasına... girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Static IP Failed” hatası alıyorum ve

Arçelik A55-LW-9377 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır Youtube.com uygulamasında arama kısmına girdiğimde 'y01' hata...sı alıyorum. Ana ekrandaki videolar sorunsuz açılmasına rağmen, arama yaptığımda sonuç gelmiyor ve arama özelliğini kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis ile görüştüm ve yazıl

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik A49L88405W model televizyonumda bu hafta itibarıyla uygulamalar açılmamaya başladı... ve ekranda “erişim teknik olarak mümkün değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Televizyonun akıllı özelliklerini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak Arçeli


Arçelik a32 b 685 a model televizyonumda 5 Eylül 2025’ten beri Netflix, Youtube.com gibi uygulamalar açılmıyor, zaman za...man da donma sorunları yaşıyorum. Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açıldıktan kısa süre sonra takılıp kalıyor ve televizyonu kullanamaz hale geliyorum. Televizyonu Küçükköy’deki

Arçelik 8900 Diamond Pro model televizyonumda Youtube.com dışındaki uygulamalar hiçbir şekilde açılmıyor ve browser açıl...sa bile hiçbir şekilde video oynatmıyorum. Sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyorum ancak sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Ve" In order to Remove this wa

Arçelik 55 inç Smart TV’yi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Televizyonu sıfır olarak alıp kurdurmuştum. Yaklaşık dokuz ...aydır televizyonumda ciddi donma ve kasılma sorunları yaşıyorum. Kanal değiştirirken ya da ses açıp kapatmak istediğimde kumanda komutlarına geç yanıt veriyor, bazen hiç işlemiyor
Arçelik Android TV’mizden evlendiğimizden beri memnun kalamıyoruz. Televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Samsun Vezirköprü’de ...satın aldık ve aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi donma sorunları yaşamaya başladık. Çok sık televizyon izleyen biri olmamamıza rağmen, özellikle Netflix gibi uygulamalarda dizi açma

Birkaç gündür Arçelik A55 A 860 B UEW000 model televizyonumda Bein Connect uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sade...ce "Bein Connect" yazısı kalıyor ve uygulama açılmıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken yalnızca Bein Connect uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Televizy


Arçelik A55D895A model cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...uruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti, firmaya savunma talebinde bulundu ve bilirkişi ataması yaptı. Bilirkişi incelemesi sonucunda 23.10.2025 tarihinde cihazım için misliyle değiş

Arçelik Smart Interaktive 4.0 55 inç televizyonumda her gün uygulama merkezine girmeye çalıştığımda 'Hata 6' kodu ile ka...rşılaşıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına dönmeyi denedim ancak problem devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımın garantisi bitmiş olmasın

Arçelik Android TV (Seri No: 96686310005965) kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Google hesabı ile giriş yapamıyor ve Youtu...be.com uygulamasına bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kurulum yaptım, ancak yazılım güncellemesi yapamadım. Konu ile ilgili Arçelik müşteri hi



Arçelik Kadıköy mağazasından yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım televizyonumda, ...neredeyse ilk günden beri Amazon, Netflix, Youtube.com gibi uygulamaları aç

"Teşekkür ederim"
16/10/2025 tarihinde, 2023 yılında İstanbul Kağıthane Gültepe Arçelik mağaz...asından aldığım a 50 c 885 a model Arçelik televizyonumda “sinyal yok” uyar

06.10.2025 tarihinde Arçelik’in İstanbul/Beykoz’daki yetkili servisi tarafından yapılan TV montajında yanlış bir uygulam...a ile karşılaştım. TV, eğik şekilde ve duvarın soluna doğru monte edildi. Bu durum hem görüntü açısından rahatsızlık veriyor hem de ürünü düzgün kullanmamı engelliyor. Sorunun düz

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97