to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Smart TV’de Sürekli Donma Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor
Arçelik marka Smart TV’de kullandığım uygulamalarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Televizyonu her kullandığımda uygulamalar takılıyor, düzgün şekilde yayın izleyemiyorum ve bu durum artık keyif almamı imkansız hale getirdi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Arçelik servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorun geçici olarak bile düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Arçelik’ten, yaşadığım bu donma probleminin yazılım güncellemesi veya gerekli teknik müdahale ile kalıcı olarak çözülmesini, Smart TV’nin vaat ettiği şekilde sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar ve servis ücreti istendi ürün garanti dışı olduğu için en son 2022 de güncelleme yayımlandı 3 senedir güncelleme yayınlanmıyor uygulamaları kullanamıyorum aylık ücret ödediğim platformlar var kullanamıyorum been Connect Tivibu gibi uygulamalar donuyor kasıyor bu Arçelik firmasının güncelleme yayımlamadığı için oluyor Arçelik Akıllı TV kullanmak gerçekten pişmanlık
