Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Smart TV’de Tabii Uygulaması Yok, Ek Cihaz Ve Ücret Zorunluluğu

profile
21 Şubat 16:48
703

Arçelik 40 FHD Smart TV kullanıyorum ve aldığım günden beri Tabii uygulamasını televizyonda kullanamıyorum. Televizyonun kendi uygulama mağazasında Tabii uygulaması hiç görünmüyor, bu yüzden indirme veya yükleme işlemi yapamıyorum. Aynı televizyonda YouTube.com gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Tabii uygulamasına erişememek oldukça saçma ve kabul edilemez bir durum.

Bu konuda Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana çözüm olarak HDMI ile takılan harici bir kutu almam gerektiği söylendi. Yani Tabii uygulamasını kullanabilmek için ekstra bir cihaz ve buna bağlı ek bir ücret ödemem gerektiği ifade edildi. Geniş servis ağı ve mağazaları olan bir markanın, bu kadar temel bir uygulamayı kendi Smart TV’sine getiremeyip müşterisini ekstra masrafa zorlaması hem komik hem de hayal kırıklığı yaratıyor.

Arçelik’ten, Tabii uygulamasının Smart TV’lerde yer alması için gerekli güncellemelerin yapılmasını ve müşterilerin ek cihaz almaya mecbur bırakılmamasını talep ediyorum. Ya bu uygulamanın televizyonumda çalışmasını sağlayacak bir yazılım güncellemesi istiyorum ya da bu konuyla ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bundan sonra Arçelik ürünleri alırken birkaç kez düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

22 Şubat 12:13 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Smart TV’de Sürekli Donma Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
24 Aralık 2025 00:23
847

profile
26 Eylül 2023 22:39
3.868
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Smart TV Uygulama İndirme Sorunu

profile
18 Eylül 2024 21:55
2.497
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Uygulama Giriş Sorunu

profile
Ayşen
16 Şubat 2025 13:07
684
Arçelik Uygulama Giriş Sorunu
Arçelik Uygulama Giriş Sorunu
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
22 Kasım 2024 11:00
920
Arçelik Smart TV'de Netflix Erişim Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri