to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Arçelik’ten online olarak A865c model televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait APE20250000987561 numaralı faturada ismim yer almamakta, T. C. Kimlik numaram da yazılı değildir. Bu haliyle faturanın kime kesildiği dahi belli değildir ve bu durumun vergi açısından sorun oluşturduğunu düşünüyorum.
Firmayla iletişime geçip faturanın düzeltilmesini talep ettiğimde, böyle bir düzeltme yapamayacaklarını söylediler. Zaman aşımı süresi dolmadan düzeltme yapmalarını istememe rağmen yardımcı olunmadı ve bu nedenle vergi kaybı yaşandığını düşünüyorum. Konuyu vergi dairesine şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “buyurun edin” şeklinde lakayıt bir cevap aldım.
Türkiye Cumhuriyeti vergi dairesinin bu konuda yasal haklarımızın kullanılmasını sağlamasını ve Arçelik firmasına, hatalı ve eksik düzenlenen fatura ile düzeltme talebimi reddetmeleri nedeniyle gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2023'te aldığım televizyon ilk günden beri donuyor, kapanıyor ve kendi kendine açılıyor. Arçelik hâlâ tek bir çözüm üretemedi. Servis defalarca geldi, her seferinde aynı yanıtı aldım: 'Yaptık.' Yapılan tek şey müşterinin zamanını almak. Televizyon bir gün bile düzgün çalışmadı. Değişimden ...
Arçelik'ten bir televizyon aldım, televizyonun iadesini gerçekleştirdik. Televizyonu eşimin adına aldığım için, fatura da benim adıma kesildiği için b...
Merhaba, öncelikle talep numaram: 484312261. 65" arızalı OLED televizyonum için servis oluşturdum. Geldiler, panel arızası dediler ve panelin olmadığını, ürünün değişimi olacağını ilettiler. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, yeni ürün gelmedi diye. Görüştüğüm hanımefendi, vergi mükellefi oldu...
18 Eylül 2025 tarihinde Arçelik a 50 e 795 b model televizyonumun kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve servis tarafından değişim işlemleri başlatıldı. 19 Eylül’de değişim onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 22 Eylül’de telefonla aranarak ...
30 gün önce Arçelik kurumundan almış olduğum televizyonu 04.12.2024 tarihine kadar göndermeyip kurmuş oldukları adı çağrı merkezi olup aslında çözümsüzlük merkezi olan yerlerini arayıp sormama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Parasını verip almış olduğum ürün için günlerdir arıyorum v...
Yorumlar