Arçelik Televizyonkumanda ok tuşu çalışmıyor

Arçelik marka TV için Arçelik yetkili servisinden aldığım kumandanın orijinal kumanda ile alakası yok. OK tuşuna basınca... kanallar bile açılmıyor. TV içindeki uygulamalara girince geri tuşu çalışmıyor, çıkış tuşu ile tamamen çıkış yapmak zorunda kalıyoruz. Netflix tuşu hiç yok zaten. Kumanda üzerinde...

Arçelik televizyonumun kumandasındaki ok tuşu çalışmıyor; diğer tuşlar ise çalışıyor. Televizyonu daha yeni aldım ve ned...en sorun çıkardığını anlayamıyorum. Ok tuşuna bastığımda kanal menüsü gelmiyor ve rakamlar da basmıyor. Ancak ayarlar menüsüne girdiğimde ve başka bir seçenek için ok tuşuna bastığ...