to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edildi Görünen Gönderi Elime Ulaşmadı
DHL Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Tarsus/Mersin adresime gönderilen ve takip numarası 218514781456 olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ürünün yanlış adrese mi teslim edildiğini yoksa hiç teslim edilmediğini öğrenmek istiyorum. Bu adrese daha önce farklı kargo firmalarıyla sorunsuz teslimat aldım ve adres bilgilerimde bir eksiklik ya da hata bulunmuyor. Akşam saatleri olduğu için henüz şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşemedim ancak en kısa sürede durumun araştırılarak kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünümün bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sistem üzerinde “teslim edildi” görünüp fiilen teslim edilmeyen bu gönderimin acilen incelenmesini, gerekirse kuryeden ve teslim kayıtlarından teyit alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Özlem A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edildi Görünen Gönderi Elime Ulaşmadı konulu ve 37029053 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
