to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 18.000 BTU ev tipi klimamı eski evimden yeni evime taşıdıktan sonra bir türlü düzgün çalıştırılamadı. Taşınma so...nrası servis gelip klimayı taktı, kısa süre sonra cihaz su akıtmaya başladı. Tekrar gelen servis, boruların sarılması gerektiğini söyleyip işi başka arkadaşların yapacağını belirtt
Hala garanti süresi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı. Bunun üzerine 18.07.2026... tarihinde Arçelik servisini çağırdım. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi, garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve benden ücret talep etti. Bu değerlendi
Arçelik marka 3886 kts sırıus ısı pompalı kurutma makinem kurutma yapmadığı için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis... ekipleri evime geldi. Kontrol sonrası makineyi atölyeye götürüp bakım yaparlarsa sorunun çözüleceğini, bunun için de 2.800 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de bu ücreti kabul
"Sorunumuz Arçelik tarafından giderildi. Süreçte destek olan tüm iletişim yetkililerine teşekkür ederiz."
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 10120 imp Neo Yapay Zeka Teknoloj...ili 10 kg çamaşır makinesinin ön paneli, daha bir yıl dolmadan paslandığı i
Uzun süredir Arçelik marka 8050 model kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken öze...llikle son bir yıldır, yaklaşık 8 ay önce ve şimdi tekrar yaşadığım arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurutma esnasında çamaşırlarım defalarca mahvoldu ve artık bu cih
Arçelik Edirne servisi tarafından gerçekleştirilen davlumbaz kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Temmuz ...2026 tarihinde davlumbaz montajı için gelen servis, kurulum sırasında baca sacının hasarlı olduğunu tespit etti ve yeni baca sacı sipariş edileceğini, daha sonra değiştirilmek üzer
Arçelik’ten satın aldığım klima için kullanılan Klima Wi-Fi Ready Kablosuz Bağlantı Kiti’nin montajı nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşadım. 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü Wi-Fi kit montajı için İstanbul Bayrampaşa Arçelik servisi üzerinden randevu oluşturuldu. Bu randevu için iş yerimden izin aldım ve tü
Arçelik cfm Gurme çay makinamı 20 Haziran’da garanti kapsamında arızalandığı için yetkili servise verdim. Servis ürünü e...vimden gelip aldı ve Talep Takibi 5203***48 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her aradığımda tarafıma “parça bekleniyor” bilgisinden başka bir açıkl
12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki evime 1 adet 14.000 BTU ve 2 adet 24.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet Ar...çelik marka klima montajı yapıldı. Montajın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen klimalardan biri ch hata kodu vermeye başladı ve 26 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamın
Arçelik 2597 cnıy model buzdolabım için servis değişim kararı verildi ve genel merkez tarafından da onaylandı. Ancak yaz...lıkta olmamız nedeniyle burada buzdolabı ihtiyacımızı geçici olarak kendimiz karşıladık. Eski buzdolabımız 508 litre iken değişim için bize 475 litrelik bir model önerildi ve hacim
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Arçelik markasına ait soe 301 b model, garanti kapsamındaki 2 gözlü elektri...kli set üstü ocağım 10 Haziran’dan bu yana arızalı ve ürün için değişim kar
Arçelik markalı, 2027 yılına kadar garantisi devam eden buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Sinop Merkez servi...sini aradığımızda sorunu yerinde çözemeyip 30.06.2026 tarihinde buzdolabını evimizden alıp götürdüler ve en geç 5 günde teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün itibarıyla 8 günd
Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım ve 2...6 Haziran 2026 tarihinde Kozyatağı Arçelik yetkili servisinden gelen görevli, buzdolabına herhangi bir kontrol, ölçüm veya teknik inceleme yapmadan sadece fişi çekip 36 saat de‑fro
Arçelik Imperium g. O 2 dik süpürgeyi Aralık 2024’te çeyiz için satın aldım ve Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Ürün...ü toplamda en fazla 3–4 kez kullanmama rağmen çekim gücü kısa sürede düştü, şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Süpürge çalıştıktan yaklaşık iki dakika sonra filtre tıkalı uyarısı ver
N11 üzerinden Altus 12 BTU klima satın aldım ve Kozan Köseli Mahallesi Köseli Sokak 159 numaralı adresteki evime kurulum...u için bugün, 06.07.2026 tarihinde Kozan Arçelik servisine başvurdum. Bulunduğum bölgede telefonların çekmediğini belirtmek ve buna göre planlama yapılması için servise gittiğimde,
Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığımız 283721 eı model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden bu yana bitmek bilmeyen b...ir mağduriyet sürecine dönüştü. İlk gelen ürün çizikli olduğu için değişim yapıldı. Sonraki gelen buzdolabı kronik şekilde buzlanma yaptığı için yine değiştirildi. Ardından gönderi
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen 13 Haziran tarihinde arızalandı. O günden bu yana ...yetkili servis sürekli gelip gidiyor, arızanın parça kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak parçanın olmadığını belirtiyorlar. 3 Temmuz tarihinde ise ürünü alıp atölyede tamir edecekl
Yıllardır tüm beyaz eşyalarında Arçelik markasını tercih eden bir tüketici olarak, yaşadığımız süreç basit bir ürün arız...ası değil; güvenin suistimal edilmesi ve açık bir mağduriyet tablosudur. İlk buzdolabımız garantisinin bitmesine aylar kala arızalanmış, "gövde içinin açılamadığı ve tamir edilemey
"Sorunum çözüldü, yeni ürün indirimli olarak değişim yapıldı, teşekkürler Arçelik"
Arçelik 5231 nhey model buzdolabımız 27.06.2026 tarihinde bozuldu, ancak o ...sırada fark edemedik. Buzlukta 20 kilodan fazla et vardı ve hepsi çöpe gitm
Garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölümünün kapak lastiği arızalandı. Servis talebi oluşturdukta...n sonra en az dört kez servis eve geldi, her seferinde yeni lastik taktılar ancak sorun hâlâ çözülmedi. Buna rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmıyor.
Arçelik markalı kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 12 gündür arızalı ve bu ...süre içinde makineyi hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası servis tarafından ka
Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım bayramdan hemen önce arıza yaptı ve o günden beri, yaklaşık bir buçuk aydır bu ...sıcaklarda dolapsız bekliyorum. Ürün çalışmıyor, tamir edilemedi ve servis tarafından değişim için rapor tutularak Arçelik genel merkezine iletildiği söylendi. Bana, bu model artı
2022 Eylül ayında Antalya Muratpaşa/Lara bölgesindeki bir bayiden Arçelik K84605NE model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık... 3,5 yıldır kullandığım bu ürün 21.06.2026 Pazar akşamı aniden üst kısmı soğutmamaya başladı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve arıza tespiti için
"En başta yapılacak işlemi teknisyen sayesinde konun buraya kadar gelmesi üzücü ama genel olarak sonraki süreçten memnun kaldık ilgin ilginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
