1
Değişimle Gelen Ürün Kronik Sorunlar ve Süreçte yaşanan olumsuzluklar
Ayşen
26 Ocak 20:47482
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik talep takibi
309 şikayet
Arçelik Çamaşır Makinesindeki Sürekli Arızalar Nedeniyle Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Hakan
26 Ocak 18:191.897
5
Çözüldü
Arçelik Davlumbazı Bulunamıyor Ve Kurulum Gecikiyor
Yiğit
26 Ocak 01:07777
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Ankara’da bir Arçelik bayisinden Arçelik ADE 606‑2 G Fibona Serisi ankastre... duvar tipi davlumbazın da içinde olduğu bir ankastre set satın aldım. Aral
1
Arçelik Bulaşık Makinesinde Fan Arızası Ve Tamir Süresinin Aşılması Nedeniyle Ürün Değişimi İsteği
Mehmet
23 Ocak 18:48846
2
Kısa Sürede Arızalanan Televizyon Ve Yetersiz Servis Sonucu Ürün Değişimi İsteği
Mustafa
23 Ocak 15:24654
Yılmaz ailesi olarak bugüne kadar üç evimizi de Arçelik ile dizdik ve daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamadık. Ancak... 1 yıldan daha az süre önce aldığımız a55 q 990 ay model televizyonumuz görüntüyü karanlık göstermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik’i arayıp kayıt oluşturdum, kayıtlarınızda da gö
Arçelik Yedek Parça Kayışı Gelmemesi Ve Servis Gecikmesi
Etkin
22 Ocak 22:541.478
Arçelik marka 10120 MX model çamaşır makinesini henüz bir senesi dolmadan, kazanın dönmemesi ve çamaşırların yıkanmaması... şikayetiyle servise bildirdim. 13 Ocak 2026 Salı günü servis ekibi geldi ve sorunun kayış kopmasından kaynaklandığını, kayışın ellerinde olmadığını, temin edildiğinde takılacağını
Ödemesini Yapılan Yeni Bulaşık Makinesinin Teslimatı Gecikiyor
Kemal
22 Ocak 14:39649
Arçelik 6366 Atlantis ygm model bulaşık makinemde su ısıtma sorunu yaşadım. 8 yıllık makine olduğu ve yedek parçası olma...dığı için değişime gidildi, 26.11.2025 tarihinde yeni makine için ödemeyi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni makine tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Talep T
Arçelik Kombi Tamirinde Gecikme Ve Yaşlı Çocuk İçin Acil Çözüm Talebi
Evrim
22 Ocak 12:19698
Arçelik’ten 2023 yılında aldığımız Atria 30 Premix kombimiz 17 Ocak 2026 tarihinde tamamen durdu ve o günden beri kullan...ılamaz durumda. Ertesi sabah erken saatte Arçelik’in sitesine girerek 19 Ocak 2026 Pazartesi günü için 11:00–13:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Pazartesi sabahı ayrıca
1
Arçelik Buzdolabı Ayıplı Sürekli Arızalar Ve 11.390 TL Servis Masrafı
Özlem
17 Ocak 23:411.592
Tarafıma ait Arçelik marka buzdolabı (Model: 283720 eı / Ana Model: K83720NE) garanti süresinin bitimine denk gelen süre...çte sürekli arızalar vermiş, yapılan tüm servis müdahalelerine rağmen kalıcı şekilde onarılamamıştır. Aşağıda detaylı şekilde açıkladığım servis süreci, ürünün ayıplı mal olduğunu
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Yırtılması Ve Haksız Onarım Ücreti
Adem
17 Ocak 18:331.206
"Arçelik uzun uğraşlar sonucu (özellikle benim konumla ilgilenen Y*** hanıma teşekkür ederim) bu arızayı garanti kapsamında gidermeyi ve parça değişimini kabul etti. Bugün servis gelip arızayı giderdi. Fakat bir problem hala devam ediyor. Fotoğrafta da var ve şikayetimde mevcut. Bugün tadilat sırasında makineyi kaldırınca laminantlarim hep kabardı ve bu beni çok ama çok üzdü. Asil bu problemi ortadan nasıl kaldiracagiz🤔"
Öne ÇıkanKonular
1
Arçelik Buzdolabı Kapak Contası Sorunu Ve 800 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Burak
15 Ocak 15:32552
Arçelik 5847NF model buzdolabımın kapağı bir süre önce tam olarak kapanmamaya başladı ve sorunun kapak contalarından kay...naklandığını düşündüğüm için 12 Ocak 2026 tarihinde Arçelik servisi için talep oluşturdum. Talep takip numaram 5079***16’dır. 14 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında gele
Arçelik Fırının Alt Çalıştırmada Sigortaları Atması Ve Uzayan Değişim Süreci
Fırat
14 Ocak 10:57468
Arçelik’ten yeni aldığım fırının kurulumu yapıldıktan sonra, sadece alt kısmını çalıştırdığımda dairenin sigortaları atm...aya başladı. Sıfır ürün almama rağmen bu sorunu daha ilk günden yaşamam oldukça hayal kırıklığı yarattı. 13.01.2026 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası Arçelik servisiyle görüştü
Garanti Servisi Kırık Parçayı Alıp Süpürgeyi 2 Hafta Geri Getirmedi
Furkan
13 Ocak 10:591.561
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 Şarjlı Süpürgeyi 7 ay kadar kullandım. Daha sonra ana borusunun ayrılma yerinden sü...pürme esnasında kırıldı. Garantisi devam ettiği için garantiyi aradım ve gelen arkadaşa sadece boru kısmını verecekken süpürgeyi de alması gerektiğini söyledi. Ben de süpürgede bir
5
Çözüldü
Ruhsar
12 Ocak 17:4841
"Hızlı geri dönüş için teşekkür"
Ruhsar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesinde Kart Değişimi Sorunu Ve Sürekli İlgisizlik
Ayla
12 Ocak 14:26895
"Şikayetimi dile getirdikten 2 gün sonra arızam giderildi teşekkürler"
Arçelik Fabrika Arızalı Kurutma Makinesini 14 Ay Tamir Ettiriyor, Değişim Talebim Reddedildi
Ertuğrul
10 Ocak 17:122.629
22.10.2024 tarihinde Batman’da bulunan Doğan Güneşler Arçelik Bayii’nden Arçelik 900 kmx s (D7s-ABM) Eco Sense Isı Pompa...lı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi 22.10.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Cihazı aldığım günden beri kurutma esnasında sürekli olarak kendiliğinden beklemeye
1
Arçelik Buzdolabı Fan Arızası Ve Kalıcı Koku Sorunu Çözülmedi
Burak
7 Ocak 21:511.583
Arçelik buzdolabı Talep takibi 506836605 numaralı kayıt kapsamında, 27 Aralık tarihinde evimde bulunan Arçelik marka bu...zdolabı için yetkili servis tarafından inceleme yapılmıştır. İnceleme sonucunda buzdolabımda fan motoru arızası olduğu, bu arıza nedeniyle hava sirkülasyonunun bozulduğu ve buna ba
1
Arçelik Garanti Uzatmalı Çamaşır Makinesi Değişim Sözü İhlali
Sezgin
7 Ocak 13:081.747
+2
1
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Acil Parça Değişimi Ve Maddi Zarar İtirazı
Buşra
6 Ocak 18:24887
Arçelik marka buzdolabım cumartesi günü aniden tamamen soğutmamaya başladı. Pazar günü hemen Arçelik servisini arayıp du...rumu acil olarak bildirdim, özellikle de buzlukta etlerim, yağlarım ve diğer yiyeceklerim olduğunu, hepsinin bozulma riski bulunduğunu söyledim. Buna rağmen salı gününden önceye ra
1
Arçelik Çamaşır Makinesi İadesi Gecikiyor, Ödeme Yapılmıyor
Kerem
6 Ocak 17:571.959
Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini 30.09.2025 tarihinde satın aldım, ürünün kurulumu ise 15 Kasım civarınd...a yapıldı. Makine deterjan almadığı için ürün değişimi yapıldı ancak gelen ikinci makinede de aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Yaklaşık 25 Aralık tarihind
1
Ödenen 32.000 TL'lik Buzdolabı Teslimatı Ve Kurulumu Gerçekleşmedi
Olgu
5 Ocak 17:321.341
Arçelik markalı buzdolabım için yetkili servis çağırmam sonucunda ücretli değişim kararı verildi. 30.12.2025 tarihinde t...arafıma bildirilen tutar olan 32.000 TL’yi kredi kartıyla eksiksiz olarak ödedim, ayrıca bu işlem öncesinde servis için 650 TL de hizmet bedeli ödedim. Tüm bu ödemelere rağmen geçe
5
Çözüldü
Arçelik Dmx 9120 Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor Çamaşırları Zarar Veriyor Ve Yüksek Ses Çıkarıyor
Yusuf
5 Ocak 10:503.330
"Ürün değişimi yapılarak sorunum çözüldü."
1
Arızalı Buzdolabının Ücretsiz Değişimi Talebi
Emre
2 Ocak 09:06731
2018 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik 570430 MB model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce yoğun karlama yapmaya başla...dı. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Ankara Sincan’daki adresime Arçelik yetkili servisi yönlendirildi. Gelen teknik servis personeli cihazın ısıtıcısının arızalı
3
Karbon Filtre Takılamayan Davlumbaz Hatalı, Değişim Talebi
Murat
30 Aralık 2025 12:041.313
Arçelik a. Ş.’den aldığım ala 510 w model davlumbaza karbon filtre takılamadığı için ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.... Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu sorun nedeniyle davlumbazı hiç kullanamadım. Ürünün fatura tarihi 03.11.2025 olup, satıcı firma üründe filtre olmadığını tarafıma hiçb