to read complaints and reviews, or file yours. 
Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Önce cihazın tuşları bozuldu, su almak için bastığımızda tuşlar takılı kalıyordu ve bu nedenle işlem gördü. Ardından su akıtma sorunu yaşamaya başladık. Bununla beraber sıcak-soğuk fonksiyonunda da problem çıktı, iki düğmeden de soğuk su veriyordu. Bu arızalar için ürünü defalarca tamire gönderdik, her seferinde “yapıldı, düzeltildi” denilerek tarafımıza geri teslim edildi ancak ürün her defasında aynı sorunları çıkarmaya devam etti.
Ürün garanti süresi içerisindeyken teknik servisten yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim talep ettim. Buna rağmen, garantinin bitmesine 40 gün kaldığı gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir yaşadığımız bu arızalar ve sürekli tamire gönderip aynı sorunlarla karşılaşmamız sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürün için değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı hukuki yollarla aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Arçelik 1150 GD model su sebilinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün düğmelerine bastığımda su akmıyor. Bu süreçte yetkili servis 3 defa gelip ürünü aldı, her seferinde aynı gün çalışır durumda getirdiler ancak ertesi gün yine su akmamaya başladı. Parça değişimi yapıldığı söylendi f...
2023 yılında Arçelik bayisinden alttan damacanalı 1151 GD model su sebili satın aldık. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 2024 yılında cihazda arıza oluştu ve düğmeye basınca sudan kesildi. Yetkili servisi çağırdığımızda, sorunun tüketici hatası değil tamamen üretim hatası olduğunu söyleyip garanti kap...
Arçelik 1151 GD model su sebilimi yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak su akıtma problemiyle kullanamıyorum. Ürünü Mersin Forum AVM Arçelik bayisinden sa...
Arçelik GD 1151 su sebili aldım. Garanti süresi dolmasından sadece 3 ay sonra sebil su akıtma şikayeti ile Arçelik servisini aradım. Yapılan kontrollerde kullanımla alakası olmayan ve yüksek maliyetli iki parça değişimi yapılacağını öğrendim. Genel merkezi arayarak ürünün garantisinin henüz yeni bit...
Yorumlar