Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik GD1151 Su Sebili Musluk Sızıntısı Ve Tekrarlayan Garanti Sorunu

677
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
İlgili kisi hemen ertesi güne bana ulaşıp konuyla ilgilendi ve ürünün bu kez tamir değili yeni bir cihazla mayıs ayinin 3. Haftası değiştireceklerini ilettiler. İlgi için teşekkürler

Arçelik GD 1151 model su sebilini sıfır olarak aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Ancak sebilin musluğundan boşa su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor.

Yaklaşık 2 ay önce yetkili servise başvurdum, ürün tamire alındı ve sorunun giderildiği, tamirin yapıldığı söylendi. Fakat tamirden sonra da aynı sorun devam ediyor, musluktan hâlâ boşa su akıyor. Üstelik bu süreçte garanti sürem işliyor ve bu şekilde defalarca tamire giderek garantinin dolmasından endişe ediyorum.

Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve tamire rağmen sorunun devam etmesi beni mağdur ediyor. Ürünün garanti sürem göz önünde bulundurularak kalıcı bir şekilde onarılmasını, gerekiyorsa ürün değişimi ya da ayıplı ürün kapsamında çözüm sunulmasını talep ediyorum.

21 Nisan 10:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehtap
1 Mayıs 18:16

İlgili kisi hemen ertesi güne bana ulaşıp konuyla ilgilendi ve ürünün bu kez tamir değili yeni bir cihazla mayıs ayinin 3. Haftası değiştireceklerini ilettiler. İlgi için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Su Sebilinde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

1.278

Arçelik 1150 GD model su sebilinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün düğmelerine bastığımda su akmıyor....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 3300 GB Gizli Damacana Su Sebili Şikayeti

Arçelik 3300 GBGizli Damacana Su Sebili Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yasemin
Arçelik 3320 Gg Sebil Ilık Su Akmıyor

Arçelik 3320 GgSebil Ilık Su Akmıyor

Profil fotoğrafı
Doruk
Arçelik Sebil Aşırı Gürültülü Çalışıyor

Arçelik SebilAşırı Gürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Arçelik Sesli Çalışan Su Sebili Ve Para İadesi Zorluğu, Mağduriyet.

Arçelik SesliÇalışan Su Sebili Ve Para İadesi Zorluğu, Mağduriyet.

Profil fotoğrafı
Emrah
Arçelik Su Sebili Ve Giderilmeyen Problem

Arçelik Su SebiliVe Giderilmeyen Problem

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik 1150 GD Su Sebili Arızası

Arçelik 1150 GDSu Sebili Arızası

Profil fotoğrafı
Özgün

Öne ÇıkanKonular

1151 GD Logo
Arçelik
1151 GD
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri