to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1000 kmx model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana bir türlü verim alamıyoruz. Makine çalışırken sürekli duruyor ve program başa dönüyor, bu sorun nedeniyle ürünü normal bir şekilde kullanamıyoruz.
İlk servis başvurumuzda makine kontrol edildi ve sorunun ana karttan kaynaklandığı söylenerek ana kartın garanti kapsamında değişimi yapıldı ancak arıza devam etti. İkinci kez servisle iletişime geçtiğimizde bu defa evin elektrik akımı ve makinenin bağlı olduğu priz kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Üçüncü gelişlerinde makinenin servise götürülüp detaylı incelenmesi gerektiği belirtildi ve makineyi alıp götürdüler. Bir hafta olmadan makinemiz geri getirildi ancak yapılan işlemle ilgili tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadı.
Sorun aynen devam ettiği için tekrar servis çağırdık. Dördüncü servis ziyaretinde ise bu kez makinede bir sıkıntı olmadığı ifade edildi. Aynı problemi defalarca yaşamamıza rağmen “sorun yok” denmesi üzerine, o zaman neden ilk başta ana kart değişimi yapıldığını sorduğumda da net bir cevap alamadım. Tüm bu süreçte hem zaman kaybettik hem de aldığımız ürünü doğru düzgün kullanamadık.
Makineyi Çekmeköy Güngören Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:9A’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 41.000 TL bedelle satın aldık. Sürekli tekrarlayan arızaya rağmen net bir çözüm sunulmaması ve servis süreçlerinin tatmin edici olmaması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için kurutma makinemin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 1000kmx kurutma makinesini aldığım günden beri verim alamıyorum, yaklaşık 3 aydır cihaz çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Bu süreçte yetk...
Arçelik 1000kmx model kurutma makinemizi ilk aldığımızda gayet memnun bir şekilde kullanıyorduk. Daha sonra makine bozuldu ve yetkili servisi aradık. Servisin gelmesi oldukça uzun sürdü ama sonunda gelip makineyi aldılar. Bu aşamaya kadar her ne kadar gecikme olsa da çok sorun etmedik. Sonrasında “...
Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini garanti kapsamında kullanmama rağmen yaklaşık 1 senedir çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Defalarca servis gelmesine rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Doğukent Arçelik yetkili servisi, servis kodu 11907 olan ekip 3–4 defa eve gelerek işlem y...
Arçelik 1000 Kmx A++ 10 kg çamaşır kurutma makinemin garantisi devam ederken cihaz arıza yaptı ve 10 Ocak tarihinde Artvin Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Servisten geri geldiğinde makine yine arızalıydı, tekrar servise götürmek zorunda kaldım ve o günden beri hâlâ bekliyorum, tarafıma net...
Arçelik 1000 kmx 10 kg A++ ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini 24.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Pazarlama adlı satıcıdan satın aldım, 28.02.2025’te de Arçelik yetkili servisi kurulumu yaptı. Ürün daha 9 aylıkken, kasım ayında bir anda bozuldu. Makine 5–10 dakika çalışıp duruyor, yeniden ba...
Yorumlar