to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’in kendi internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde tkm 3341 Telve-X model kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk... gün kullandığım andan itibaren kahveyi doğru düzgün köpürtmediğini fark ettim, yaklaşık bir ay bile olmadan bu sorun devam ettiği için iade talebi oluşturdum. 23.07.2026 tarihind
Arçelik marka elektrikli şofbenimiz yaklaşık dört yıl önce alındı ve bugüne... kadar sorunsuz kullanıyorduk. 20 Temmuz’da şofben su akıtmaya başlayınca A
Arçelik marka fırın üstü ocak için üst gözlerden 2 tanesi için yedek parça istedim. Adresime yakın servise gelsin dedim.... Parçalar adresimle ilgisi olmayan uzak bir servise gönderilmiş. Ben sahil Maltepe de oturuyorum servis d100 karayolunun üst taraflarında. Daha yakın bir servise veya adrese gönder
Arçelik’ten iPhone 15 satın aldım, ürün için teslimatın 10 güne kadar sürebileceği söylendi ancak kargom 4 gündür hâlâ e...lime ulaşmadı. Ürünü Diyarbakır Bağcılar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sipariş ettim ve telefon ihtiyacım acil olduğu için özellikle bu alışverişi yaptım. Buna rağmen Arçelik,
Arçelik’ten satın aldığım 9120 tmx model çamaşır makinesini Mayıs 2026’da Balıkesir’deki bayiden teslim aldım. Makineyi ...aldığım ilk günden beri ürün sorunlu, gövdesi vuruk şekilde teslim edildi. Servis gövde değişimi yaptı ancak sorunlar devam etti, ayrıca gövde değişimi için 3 parça gövde siparişi
22.07.2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 16395 model vantilatör siparişi verdim. Daha son...ra ürünü mağazada görmeye karar verdiğim için aynı gün içinde siparişi hemen iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadığım ve anında iptal etmeme rağmen kredi kartıma para iadesi yapılma
Arçelik marka 274532eb model buzdolabım arıza uyarısı verdi ve fan motorunun arızalı olduğu tespit edildi. 16.07.2026 ta...rihinde servise arızayı bildirdim, 17.07.2026 tarihinde gelen servis arızayı teyit etti ancak fan motoru parçasının ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini ve temin süresinin y
28 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Arçelik bayisinden cfm 9449 s model bir çaycı satın aldım. Aradan 5 ay geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken “haftaya gelecek” denilmesine rağmen her seferinde oyalandım ve bugün hâlâ ortada ne ürün var ne de net b
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Kemal beye."
Uşak Arçelik servisi üzerinden buzdolabımın 270530 eı modeline ait şişe rafı için sipariş vermiştim. Sipariş sırasında p...arçanın en fazla 1 hafta içinde geleceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek bekledim. 17 Temmuz günü servis tarafından telefonla aranarak sipariş verdiğim şişe rafının geldiği, geli
Malatya’daki Şampiyon Arçelik AVM’den yaklaşık 1 ay önce Arçelik ankastre set satın aldım. Fırın ve ocak kısa sürede tes...lim edilmesine rağmen, aynı siparişin içinde yer alan davlumbaz hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ile birkaç kez görüştüm, her seferinde “hafta içi gelecek” denilerek oyalanıyor
10.2024 tarihinde Arçelik 9100dmx markalı çamaşır makinesini aldığımız günden beri problem yaşıyoruz. Aldığım günden ber...i koku problemi ve kıyafetleri temiz yıkamama şikayetim bulunduğu için 05.2025 tarihinde servis çağırdım ve kazan temizliği yapıp ücret aldılar. 10.2025 tarihinde sıkma yapmama ve
Epttavm üzerinden Teknosepeti satıcısından 29.686,33 TL ödeyerek, sipariş kodu PTT-1IDUM5V1E-250626 olan Arçelik 11140 m...xa 1400 devir 11 kg çamaşır makinesini kredi kartı ile satın aldım. Kurulum için gelen ilk servis, makinenin yerine sığmayacağını söyleyerek lavabonun sökülmesini istedi ve kurulu
24 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 583628 eb model üstten donduruculu buzdolabı s...atın aldım. Ürünlerin kurulumunu hemen yaptırmadım, bekleme süresi içerisinde yalnızca 1 adet buzdolabının kurulumunu 10.07.2026 tarihinde yetkili servise yaptırdık ve ayrıca ek ga
Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim
Yaklaşık bir hafta önce Mall of Arçelik mağazasına arkadaşımla birlikte ankastre set almak için gittim. Fırın, ocak ve d...avlumbazdan oluşan bir set beğendim. Mağazada ürün olmadığı için, çalışanlar telefonuma OLIS isimli bir program yükleyip siparişi oradan geçeceklerini söylediler. Ben internetten ç
19.05.2026 tarihinde Arçelik personeli aracılığıyla Arçelik marka bir klima siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en... geç 15 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen 15 iş günü dolduktan sonra da ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslim süresi bu kadar
Kastamonu ili İnebolu ilçesindeki Arçelik servisine 6 Temmuz tarihinde çamaşır makinem için servis kaydı oluşturdum. 7 T...emmuz’da gelen servis, sorunun çamaşır makinesi panosundan kaynaklandığını ve parça siparişi geçtiklerini, en geç cuma gelmezse pazartesi mutlaka geleceğini söyledi. Ancak pazarte
Şanlıurfa Arçelik mağazasından bir Grundig ankastre set satın aldım. Satın alma sonrasında Arçelik çağrı merkezi tarafın...dan teslimat saatinin 15.00–17.00 arasında olacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bugün ise saat 13.32’de 0537********63 ve 0414 347 04 00 numaralarından arandım. Teslimatı yapacak g
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."
24.06.2026 tarihinde Bursa Hürriyet’te bulunan Arçelik Uğurlu şubesinden, akşam saatlerinde 18.58’de tek çekim olarak 9....000 TL tutarında siyah, dörtlü bir ocak satın aldım. Ertesi sabah siparişi iptal ettik ancak ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Mağazada para iadesinin bankaya aktarıldığını söylü
"Kısa sürede ürün değişimi oldu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik marka duvar tipi klimam bu sezon başında tamamen çalışmaz hale geldi. Kumand...adan açma kapama tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermemeye başladı. Arıza için yetkili servisi aradığımda yaklaşık on gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca özellikle Batm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
