to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Yenişehir’de yaklaşık 1 yıl bile olmamış Arçelik 12 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Makine sıkma sırasında evin içinde adeta taş kırma sesi gibi çok şiddetli bir gürültü yapmaya başladı. Ardından makinenin altından gri renkli toz ve taş parçaları döküldüğünü gördüm. Servis ilk geldiğinde d...
14 Şubat’ta Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 11140 MX model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı siparişteki kurutma makinesi bugün kurulacak olmasına rağmen çamaşır makinem henüz kargoya bile verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edilece...
"Müşteri memnuniyetine ve sorun çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum Arçelik vazgeçilmezim"
İstanbul Bahçelievler Arçelik yetkili servisi üzerinden aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşadım. Arçelik bayisinden yeni satın aldığım buzdolabı...
"Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim Makinemi değiştirdiler 🫠"
Kırklareli Merkez’de bulunan Arçelik bayisi Gündüz Ticaret’ten 30 Aralık 2025 tarihinde 1001 kmxs kurutma makinesi ve Imperium 10 Aİ QLED 144 Hz vrr 55" 4K UHD Google TV - a 1055 c Aİ Smart TV satın aldım. Ödememi mağaza üzerinden taksitli olarak yaptım. Bayi, televizyonun o an ellerinde olmadığını,...
Arçelik’ten almış olduğum OCD T 601-1 EB ankastre ocak, birkaç gün önce büyük bir güvenlik riski oluşturdu. Ocağın ilk kurulumunu yapan Arçelik yetkili servisi, kendi fişi o anda ellerinde olmadığı için ürünü geçici olarak üçlü prize takıp gitti. Geçen gün evde yokken ocak çalışmadığı halde fişinin ...
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce en iyisi olduğunu düşünerek ve Arçelik’e güvenerek aldığım Arçelik 61113 model bulaşık makinem, daha bir yıl bile olmadan arıza verdi. 2 Şubat’ta Kayseri Talas servisinden arıza kaydı oluşturdum, ancak yoğunluk bahanesiyle ancak 6 Şubat’ta gelebildiler ve makinede ana kart arız...
"WWW. Arçelik.com.tr den aldığım ürünü mağazanın onaylamaması sonucu mağdur olmuş iptal etmiştim. Ücret iadesini bugün yatırdı Arçelik Online den almayı n."
15.02.2026 tarihinde www.arcelik.com.tr üzerinden rhb 3410 el blender ürününü online olarak satın aldım. Siparişi verdikten 2 gün sonra hala “sipariş hazırlığı tamamlanmadı” şeklinde göründüğünü fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, ürünün Kars ilindeki Arçelik mağazası tar...
Arçelik afc 361 b ankastre fırınım garanti kapsamındayken iç kısmında deformeler ve çürümeler oluştuğu için Adana Sarıçam’daki yetkili Arçelik servisi...
Aksaray Merkez’de bulunan Arçelik R**** G***** bayisinden yaklaşık üç ay önce 18 çeşit kahve yapabilen bir kahve makinesi almak istedim. Ürün o an ellerinde yoktu, ancak çalışanlar sürekli “Üç güne gelir, iki güne gelir, çözeceğiz, halledeceğiz” diyerek beni oyaladılar. Net bir tarih vermek yerine h...
Arçelik 444 0 333 Numaralı hatta 27 Kasım 2025 Perşembe Günü ulaşım sağlayarak Arçelik marka buzdolabımın soğutma şikayeti ile başvuru sağladım. Kendileri Bana Üsküdar Arçelik servisinden kayıt oluşturdular ve birkaç gün sonra servisten geldiklerinde kompresör arızası olduğunu belirterek. Yedek parç...
Ücretini ödediğim Arçelik buzdolabının teslimatı yapılmadı. Beni kandırdıklarını düşünüyorum mağdurum. Çin 'den sipariş verseydim şimdiye kadar çoktan gelmişti. Eski ürünümün malzemelerini kullanmasınlar. Her aradığımda ürününüz sevkiyatı için hazırlık yapılıyor deniliyor Ama herhangi bir gelişme yo...
"Bu arada dışarıdan bulduğumuz tamirci Ahmet Usta ile Metin Usta arızanın yetkili servis tarafından yanlış yapıldığını bildirip gerçekte motor arızası ve kazan rulman sorunu olduğunu bildirdiler. Fotoğraflayıp bize ilettiler Arçelik ten temin ettikleri orijinal parçalar ile tamiri üç gün içinde yapıp makinemi sağlam ve çalışır şekilde getirdiler."
2014 kurulumlu Arçelik 8127 NB çamaşır makinem için 10 Şubat 2026 Salı günü İzmir Buca yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis eve gelerek ana kart ve pompa arızası tespiti yaptı ve gerekli parçaların sipariş edileceğini belirtti. Kayıt için tarafıma iletilen talep takip numarası 5...
28 Ocak 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden 10140 mx model çamaşır makinesini satın aldım. Bugün 16 Şubat 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün neredeyse 3 haftadır gelmiyor ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram SIP000097200258...
Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Bu alışverişe istinaden 6 ay geçerli Disney Plus üyeliği hediyesi taahhüt edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir promosyon kodu gönderilmedi. Sipariş numaram 123272276’dır. Ürünü alalı yaklaşık 12 saat olm...
02 Ocak 2026 tarihinde Osmaniye Arçelik Bayraktar Şirketi üzerinden 5073***76 numaralı sipariş ile Arçelik Kurutma Makinesi 1001 kmx satın aldım ancak ürünüm aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın neden geciktiği konusunda da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte...
"Arçelik çamaşır makinemle ilgili yaşadığım teknik arıza sürecinde, şikayetimle ilgilenen ve her seferinde beni nezaketle karşılayan müşteri hizmetleri ekibine ve teknik personele içtenlikle teşekkür ederim. Çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları süreci benim için çok daha kolaylaştırdı. Ancak, aynı arızanın 3-4 kez tekrarlanmış olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beklentimi maalesef karşılayamadı. Personelin profesyonelliğinden ne kadar memnun kaldıysam, ürünün kronik sorunları nedeniyle markaya olan güvenim de o derece sarsıldı. Bu sebeple, her ne kadar sunduğunuz hizmet kalitesini takdir etsem de, bir sonraki beyaz eşya tercihimde farklı bir markayı değerlendirmeyi planlıyorum. Gösterilen ilgi için tekrar teşekkürler, geri bildirimimin ürün geliştirme süreçlerine katkı sağlamasını dilerim"
"Sorun giderilmiştir. Teşekkürler"
14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 17:12’de Arçelik’in kendi internet sitesinden cm6964 s Serial model çaycı ürününü VakıfBank banka kartımla satın ald...
Arçelik markalı 3341 model kahve makinesini 6 Şubat tarihinde evimde.com üzerinden, Arçelik’in Gaziosmanpaşa Bağlar Mahallesi’ndeki Gazioğlu bayisinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu tamamen yırtık ve yıpranmıştı, kahve makinesinin ise her yeri çizik içindeydi. Ürünün tam anlamıyla ku...
"İlgilendiler fakat bu makinenin kronik rahatsızılığı var inşallah sorun tekrarlamaz. Makineyi değiştirmek yerine onardılar inşallah tekrar aynı sorumu yaşamayız"
"Teşekkürler"
Epttavm online üzerinden 22.01.2026 tarihinde 3.930 TL ödeyerek Arçelik Keysmart 930 Halı & Koltuk Temizleyici sipariş ettim. Ürün 26.01.2026 tarihind...
12.02.2026 tarihinde saat 16:43’te emf Elektronik internet sitesi üzerinden Arçelik 9146 yk modeli çamaşır makinem için ana kart ve amortisör siparişi...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
