İlk Kahvede Yanık Oluşan Arçelik Kahve Makinesinin Değişim Talebi
"Markaya yakışan yapıldı. 1 Hafta kadar kısa sürede problem çözüme kavuşturuldu."

"Markaya yakışan yapıldı. 1 Hafta kadar kısa sürede problem çözüme kavuşturuldu."

"Arçelik markasından memnunuz. Yaşanan servis (başka bir Arçelik servici) kaynaklı aksaklıktan dolayı böyle bir şikayetimiz oldu. Mahmutbey servisi ile sorunu çözdük. Teşekkürlerimi sunarım."
23.05.2026 tarihinde personel.arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 6444 WF model bulaşık makinesini SİP000187000330 numaralı... sipariş ile 13.885 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi 14 iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geci
Arçelik marka bulaşık makinemiz suyu ısıtmadığı için servis talebinde bulunduk, ancak ilk servis ekibi 3–5 gün sonra zor...la gelebildi. Geldiklerinde pervanenin kırık olduğunu, değişince sorun çözüleceğini söylediler. Ben özellikle “Sadece pervane mi, başka bir sorun olmasın, gerekiyorsa makineyi götü
Arçelik marka çamaşır makinem alttan su akıttığı için 25.05.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Ürünümün garantisi de...vam ediyor. Servis ilk geldiğinde eşim evdeydi, makineye bakmalarına rağmen arıza tespiti yapılmadığını, teknisyenin adeta uğraşmak istemeyip “bayramdan sonra bakalım” diyerek gitt
Arçelik marka 18326 model klimam sadece soğutma modunda çalışıyor ve açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra iç üniteden içeriy...e su vermeye başlıyor. Şu an ise cihaz 38 ch arızası vererek kendini korumaya aldı ve hiç açılmıyor. Klimayı alalı 1 yıl bile olmadı, sıfır ürün olmasına rağmen bu sorunlar nedeniy
Ada Beyaz Eşya Kampanya Mağazası’nın online mağazasından Arçelik aw 32 rfıd 7,4 KW Elektrikli Araç Şarj Cihazı satın ald...ım ancak tarafıma bambaşka marka bir ürün gönderildi. Ürünün elime ulaştığı tarih 17.06.2026’dır ve sipariş numaram IDE6a2d4b1be6d2c’dir. Yaşanan hata üzerine firma ile iletişime

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin kazanı, 11.06.2026 tarihinde yetki...li servis müdahalesi sırasında patladı ve yaklaşık 10 gündür bu nedenle mak

11 Haziran Perşembe günü Arçelik marka 283720 eb model buzdolabımız bozuldu. Ancak yetkili servisten ancak 13 Haziran Cu...martesi gününe randevu alabildik. Cumartesi günü gelen yetkili servis, arızalı parça için sipariş geçildiğini, parçanın pazartesi veya salı günü takılacağını söyledi. Evde 1 yaşınd
Arçelik cfm 9147ı gurme çay makinesini defalarca tamir için Gürselpaşa Arçelik yetkili servisine vermek zorunda kaldım. ...Toplamda 4 kez servise gitti ve her verişimde ürün yaklaşık 1 aydan fazla serviste kaldı. İlk günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum, her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edild
Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik buzdolabı 260316 model ürün için 000175920854 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş sırasında teslimat süresi olarak 15 gün bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müş

Arçelik 6388 A+++ bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin sepetinde paslanma sorunu yaşıyorum ve bu konu ile ilgili bu ...ikinci şikayetim. İlk şikayetimden sonra herhangi bir değişiklik olmayınca Arçelik yetkili servisinden yeni sepet siparişi verdim. Yeni takılan sepeti yalnızca 2 yıl kullanmama ra
03.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden aile dostumuz tarafından bana ev hedi...yesi olarak fra 6464 X gurmefry XL az yağlı fritöz satın alındı. Teslimat benim adresime yapıldı ve ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak kabul ederek kullanmaya başladım (5 buçuk


"Şikayetimin ulaşmasıyla birlikte hemen geri dönüş sağlandı. Kayıtlar bakılıp o günkü konuşmalardan garanti uzatılması için söz verildiği anlaşıldı ve hemen sözü verilen 4 sene garanti uzatma işleme alındı çok teşekkür ederim"
2023 yılı Ağustos ayında İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Arçelik bayi...sinden 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima montajı yapılıp çalış
10 Haziran’da İstanbul’da bulunan bir Arçelik mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makine...si ve klima olmak üzere toplam 160.000 TL’lik alışveriş yaptım. Klima yanında hediye olarak soğutucu Havadar da verildi. Bana, klima hariç tüm ürünlerin 15 Haziran’da, klimanın ise
"Arçelik ekibine, ilgilenip hızlı dönüş yapıp, hızlı aksiyon alarak makinemi değiştirdikleri için teşekkür ederim."
01.06.2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik 10... kg/1200 devir cycletech 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 32.000 T
Arçelik Hasarlı Ürünler İçin Değişim Talebimizi Somut Delil Olmadan Reddetti ve Servis Kayıtlarına Gerçeği Yansıtmayan B...ilgi Yazdı! Arçelik’ten satın aldığımız 270475 eı buzdolabı ve 6444 ok (PROLOGUE-B7) Solo bulaşık makinesi, teslim alındıkları andan itibaren hiç açılmadan iş yerimizde tekerlekli

Arçelik marka Arçelik md 211 ds model mikrodalga fırınımın camı, 15 Haziran 2026 gecesi fişi takılı bile değilken kendil...iğinden büyük bir gürültüyle patladı. Sesi duyunca korkup mutfağa koştuğumuzda camın tamamen tuzla buz olduğunu gördük. O sırada mutfakta kimsenin olmaması büyük bir tesadüf, aksi


14 Haziran 2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 125301103 numaralı siparişi oluşturarak “rhb 3410 El Blender” satın a...ldım. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, ürünün “Siparişiniz tamamlandı” yani teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ürün ne bana ne de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki
Arçelik’ten Ümraniye Santral bayisinden aldığım ankastre setin fırını, yaklaşık 5 aydır kullanmama rağmen ısıtmıyor ve ç...alıştırdığımda yoğun koku yapıyor. Bugün yine denediğimde fırının ısıtmadığını net şekilde gördüm. Daha önce bu nedenle kayıt açtırmıştım, eve gelen ilk teknik servis fırının rezis
21 Mayıs tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden yedek parça olarak çay demlik siparişi verdim. Sipariş bilgileri...nde ürün teslim edildi görünüyor, kargo şirketi tarafında ise iade edildi şeklinde görünüyor; ancak bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı, bu süreçte ne Arçelik’ten ne de kargo firm
Yaklaşık 20 gün önce Bodrum Konacık Arçelik şubesinden t7365 model bir termosifon satın aldım. Ödemeyi 16 Mayıs civarınd...a kredi kartımla yaptım ve ürünün 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Eve döndüğümde mevcut termosifonumun tekrar sorunsuz şekilde çalıştığını görünce ürüne ihtiyacım ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96