to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Altın Mobilya satıcısından 7 Ekim 2024 tarihinde Arçelik rhb 6050 s Resital blender seti satın ald...ım, ürün 10 Ekim’de teslim edildi. Ürünü çeyiz için almıştım, 29 Ağustos 2025’te evlendikten sonra kullanmaya başladım. Doğrayıcı kısmıyla pide içi hazırlamak istediğimde ise ürün
Arçelik’ten aldığım buzdolabı ile yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum. Buzdolabı yeşillikleri 2–3 gün içinde bozuyor ve kapak lastiğinde yırtılma oluştu. Ürün hem sağlıklı saklama yapmıyor hem de fiziksel olarak sorunlu durumda. Arçelik müşt
Yaklaşık 14 gün önce Epttavm üzerinden 41.000 TL bedelle Arçelik marka bir klima satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen... ürünün bırakın teslim edilmesini, kargoya dahi verilmediğini sistemden görüyorum. Sipariş numaram PTT-ADFSAN3V-160526’dır ve sipariş adresim Bursa’dadır. Bu süreçte Epttavm müşter
Hepsiburada üzerinden Magnum isimli satıcıdan 4886154260 sipariş numarası ile Arçelik üçlü gri ankastre set (p 27 yı + a...fm 130 l + omd d 611 eı) satın aldım. Siparişi 13 Mayıs 2026 tarihinde verdim. Ürün 14 Mayıs’ta kargoya verilmesine rağmen ancak 23 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tes
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Cevahir AVM Arçelik mağazasından kredi kartına taksitl...i olarak bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde ve
17 Mayıs’ta Arçelik internet sitesi üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Ödeme esnasında özellikle 9 taksit seçme...me rağmen, işlem banka tarafından tek çekim olarak alınmış. Bunu fark eder etmez Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden kontrol edilip 9 taksit olarak düzeltileceği bil
2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı soğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11... Nisan’da bu şikayetle servis çağırdım, ana kart değişimi yapıldı ve 10 gün takip etmem söylendi. Ancak buzlanma ve dondurma sorunu devam ettiği için tekrar servis çağırmak zorunda
Arçelik afc 340 ankastre fırınımın üst tarafı yaklaşık 1 aydır ısınmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. 8 Mayı...s’ta Arçelik servisi eve gelerek kontrol yaptı, parçanın arızalı olduğunu söyleyip sipariş verdiklerini ilettiler. Ancak ilk gelen parçanın yanlış olduğu söylendi, yeniden sipariş
Arçelik 10120mx model çamaşır makinemiz 9 Mayıs tarihinde bozuldu. 10 Mayıs... için servis randevusu oluşturduk, servis ise 11 Mayıs’ta geldi ve makineni
"Arıza çözüm odaklı ve çok ilgili bir marka yine yanıltmadı... Arçelik ailesine teşekkürlerimi iletiyorum"
08.05.2026 tarihinde Arçelik online mağazasından OCD-T601-1EHBD model gazlı cam tabanlı ocak siparişi verdim. Ancak üzer...inden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 13.05.2026 tarihinde yine online sistem üzerinden siparişimi iptal ettim.
Ankara Keçiören Antares Arçelik mağazasından 07.12.2022 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın ...aldım. Ürünlerin kurulumu 04.05.2026 tarihinde yapıldı ve çamaşır makinesi için ekstra ek garanti de satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 10120 m modelidir. Makineyi ilk kez 16.05
10 Mayıs’ta Arçelik internet sitesinden Arçelik tkm 6448 Telve-X Sütlü Türk Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram 124738826 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında teslimat süresinin 2-3 iş günü olduğu belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Dün ve bugün Arçelik mü
Arçelik markalı sebilimin garanti süresi bittikten sonra Aydın Efeler Yedieylül Mahallesi’ndeki yetkili servisi çağırdım.... Servis ilk geldiğinde cihazın ısıtma‑soğutma kısmındaki parçanın bozulduğunu söyleyip bu parça için sipariş verdiler. Bu işlem için 800 TL servis ücreti ve 1.550 TL parça ücreti
"Makinemi üst modelle değiştirip sorunumu çözdüler. Değişim müdürlüğünden Müge hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Süreç uzamasa hiçbir sorun yoktu. Ama yinede Arçelik'ten ben sonuna kadar memnunum ve Arçelik alıp kullanmayada devam edeceğim."
"Değişim talep ettim kabul edildi bayram sonra gelecek teşekkürler"
Arçelik markasına güvenip Bursa Gemlik’teki mağazadan tüm beyaz eşyalarımı aynı markadan aldım ama aldığım günden beri s...ürekli sorun yaşıyorum. Bulaşık makinesi hasarlı geldi, değişim yapıldı. Derin dondurucunun biri kırık raflı geldi, diğeri yamuk çıktı. Buzdolabı hasarlı geldiği için değişti, gel
Arçelik 2630 model buzdolabım yaklaşık 5 hafta önce sebze bölmesini dondurmaya başladığı için 12.04.2026 tarihinde Arçel...ik Büyükçekmece yetkili servisini çağırdım. Servis görevlileri buzdolabının içindeki panelin değişmesi gerektiğini söyleyerek parça siparişi verdiler ve daha sonra gelip paneli değ
Arçelik cfm9147 model çaycım arıza verip tamamen çalışmaz hale geldiği için 05.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim ...ettim. Servis, sensör arızası olduğunu ve parça sipariş edildiğini söyledi ancak yaklaşık üç haftadır sadece “parça bekliyoruz” cevabını alıyorum, herhangi bir süre veya net tarih
Arçelik 10140 MP og çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve makineyi kullandığımız ilk günden beri doğru düzgün v...erim alamıyoruz. Renkliler programında makine 3 saate kadar uzatıyor ve durmadan yıkıyor, Beyazlar programında ise süre 4,5 saate kadar çıkıyor. Buna rağmen çamaşırlar ne doğru düz
20 Nisan’da Artvin Arhavi’deki Arçelik bayisinden Arçelik gizli damacana su sebili 3 musluklu olarak sipariş ettik; anca...k teslim edilen ürün tek musluklu çıktı. Ürünü yalnızca bir kez denedik, suyu alırken de beklediğimiz verimi alamadığımız için, iade olacağını düşünerek tekrar kullanmadık. Durumu
14 Mayıs’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden tkm 9961 g model kahve makinesini satın aldım. Ürünün satış fiyatı 11.8...00 TL idi. Sistem beni Arçelik’e ait olduğunu düşündüğüm Oliz sitesine üye yaparak indirim kodu tanımladı ve ürünü 10.699 TL’ye aldım. 13 Mayıs tarihli sipariş numaram 124777946’dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
