to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli Merkez’de bulunan Çetinler Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşyalar içinde 55 inç televizyon da bulunuyordu. Firma, ürünleri hemen teslim e...
"Geç de olsa sorunum çözüldü."
Kasım 2025 tarihinde büyük bir güvenle Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak henüz birkaç aylık olan bu ürün, Şubat 2026 ayında arıza ...
23.03.2023 tarihinde Osmaniye Merkez’de bulunan bir mağazadan satın alıp 27.03.2023 tarihinde teslim edilen, yaklaşık iki yıllık Arçelik marka fırınım 17.02.2026 tarihinde paslanma sorunu nedeniyle Osmaniye Merkez’deki yetkili servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Bugün itibarıyla 20...
Arçelik’ten çamaşır makinesini yaklaşık 1 sene önce aldım ve aldığım günden beri sürekli mağdur edildim. İlk gelen makine çizik olduğu için yenisini getirdiler. Bir süre kullandıktan sonra bu kez gelen makinenin yanlış olduğu, aslında başkasının makinesi olduğu söylenip geri götürüldü ve tekrar yeni...
"Hızlı cevap ve teslimat için teşekkür ederim"
7 Mart tarihinde Arçelik internet sitesinden Comfort‑X model bir elektrikli süpürge siparişi verdim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâ...
Kütahya’da ikamet ediyorum ve Arçelik Optidens Neo 24 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce kombim arıza verdi ve Kütahya Y**** E*** Arçelik yetkili servisi ile görüştüm. Bana yedek parça sipariş edeceklerini, parçanın da 8 Mart’ta geleceğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...
N11 üzerinden Çelikbaşlar DTM satıcısından Arçelik 901 kmp ıg gri renk kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma gri yerine beyaz renk ürün gönderildi. Ürün 6 Mart’ta teslim edilip kurulduktan sonra renk farkını fark ettik. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurulum yapıldığı için ...
Arçelik çay&filtre kahve makinem önce 20 Ocak 2026 tarihinde servise gitti üründen dumanlar çıkmıştı yanmıştı. Ürünün kartı değişti ve kettle değişti. Ürün tamirden geldiğinden beri su ısıtırken su yok arızası veriyordu ve Bluetooth bağlantısı olmuyordu. 5 Mart 2026 tarihinde tekrardan talebi oluştu...
Arçelik 5088 A+++ model ve yaklaşık 9 yıldır kullandığım buzdolabım 5 Mart’ta soğutmamaya başladı. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servis geldi ve detaylı bir inceleme yapmadan motorun arızalı olduğunu, motor değişmesi gerektiğini söyledi. Buna güvenerek kabul ettik, sipariş ve...
Arçelik 6366ı bulaşık makinemiz arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdık. Makineyi çalıştırırken başlat tuşuna bastığımızda sadece su boşaltma sesi geliyor, fakat program hiçbir şekilde ilerlemiyordu. Servis geldiğinde sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyerek 4.000 TL’lik ana kart ücreti çık...
2021 yılında Arçelik 7100 mt model çamaşır makinesi satın aldım ve neredeyse aldığım günden beri bu makineyle sürekli sorun yaşıyorum. Önce kazandan ses gelmesi nedeniyle kazan değişimi yapıldı, bu işlem de ürünün üzerinden iki yıl geçmeden gerçekleşti. Daha sonra deterjan bölümünün alt kısmında ve...
17.02.2026 tarihinde Arçelik’in kendi web sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden 9120 dmx model çamaşır makinesini, Hatay Yayladağı Şenköy Mahallesi’nde yaşayan depremzede bir aileye gönderilmek üzere, 28.529 TL ödeyerek ve ücretsiz kargo seçeneğiyle satın aldım. İstanbul’da yaşadığım için, başta bayi...
28.02.2026 tarihinde Arçelik bayisinden satın almış olduğum kurutma makinesi için aynı gün servis randevusu oluşturuldu. Ancak o günden beri aşağıdaki...
"Garanti kapsamında yardımcı olunmasını beklerdim olmadı. Fakat fiyattaki tutarsızlığın düzeltilmesi memnun edici oldu."
Arçelik İmperium GO Plus 9461 şarjlı süpürgemi garanti kapsamındayken, borusu kırıldığı için yaklaşık 20 gün önce Trabzon Ayasofya Arçelik servisine götürdüm. Servis, boru kırığının garantiye girmediğini, parça siparişi gecikebileceğini ve 1000 TL ücret olduğunu söyledi, ben de bunu kabul ettim. Da...
Arçelik Keysmart KEY330 ste ürününü 12.02.2026 tarihinde Kırklareli’indeki BİM mağazasından, afişte “20 günde teslim” yazdığı ve ürünü satan görevli d...
İstanbul Okmeydanı’ndaki Arçelik Üngördü Mağazası’ndan 2025 yılında set üstü ocak ve cm 6964 Resital model çaycı satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce çaycı arızalandı. Mağaza sorumlusu ş. Bey ile görüştüğümde ürünü kendilerine göndermemizi, gerekli görülürse değişim yapılacağını söyledi ve ürünü kendiler...
29 Ocak’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden Arçelik tkm 3341 model Türk kahve makinesini satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. An...
Arçelik’in web sitesi üzerinden 123552461 sipariş numarasıyla 6050 RHB Resital beyaz blenderımız için yedek parça satın aldım. Mevcut setimiz beyaz olmasına ve sitede ürün fotoğrafında da beyaz renk gösterilmesine rağmen tarafıma füme tonlarında, sete uyumsuz bir parça gönderildi. Renk farkı, elimde...
"Teşekkür ederiz"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 10140 10 kg çamaşır makinem yaklaşık 5 ay sonra otodoz deterjan almamaya başladı ve o günden beri ürünümü kul...
İstanbul İkitelli’de yaklaşık 3 yıllık çamaşır makinem için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Arçelik’ten iki farklı yetkili servis geldi; bunlardan ilki benden parça ücretinin tam net olmadığını ama en fazla 5000 gibi bir masrafı olduğunu, LED göstergenin bulunduğu ekran kartının yandığını belirt...
İstanbul Küçükköy Arçelik bayisinden elektronik çeyiz paketi satın aldım. Paket içindeki tüm ürünler garanti kapsamındayken kısa süre içinde arıza vermeye başladı ve yaklaşık 1,5–2 yıldır bu sorunlar kesintisiz devam ediyor. Ütüm 2 kez, mutfak robotum 3 kez, dik süpürgem 2 kez ve çamaşır makinem ser...
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzgün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
