İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve 5.100 TL Kesintinin İadesi Talebi

Eureko Sigorta tarafından düzenlenen Evim Garantide Plus poliçemin, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası aracılığıyla yenilenmesi sonucu hesabımdan 5.100 TL tahsil edildi. Bu yenilemeden yaklaşık 20 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haberim olmadan poliçe yenilenmiş olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası hem de Eureko Sigorta ile iletişime geçerek poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm yetkililer poliçenin iptal edilemeyeceğini, iptal olmayacağını söyleyerek talebimi reddetti.

Onayım olmadan yenilenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 5.100 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte onayım alınmadan yapılan yenileme ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.