Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik siparişlerim

siparişlerim yetkili servis Çamaşır Makinesi Kurutma Makinesi Buzdolabı 10120 MX Bulaşık Makinesi 9100 DMX 6444 Televizyon müşteri hizmetleri

3.101 Şikayet

Arçelik
37100
(10.944 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Resital 5'li Set Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
Seval
12 Kasım 2025 12:30
460

04 Kasım 2025 tarihinde arcelik.com üzerinden 'Arçelik Resital® Siyah Mutfak Serisi 5'li Set' ürününü 16.996 TL’ye, Olizden indirim kodu kullanarak satın aldım (Sipariş No: 121154443). Ürün sayfasındaki fotoğrafta 5 parça görünmesine rağmen, sepete eklediğimde ve ödeme sırasında 4 ürün olduğunu fark...

#Tost Makinesi
arcelik-resital-5li-set-siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-magduriyet-2.jpg
arcelik-resital-5li-set-siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-magduriyet-1.jpg
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu Bir Haftadır Çözülemiyor

profile
Seçil
11 Kasım 2025 21:59
1.086

Arçelik kurutma makinem yaklaşık 1 haftadır kurutmuyor ve çamaşırlarım nemli çıkıyor. İzmir Menemen Arçelik servisine ilk olarak geçen hafta Salı günü başvurdum. Servis gelip makinenin bozuk olmadığını söyleyip gitti. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar talep oluşturdum ve Perşembe günü geldiklerind...

#Kurutma Makinesi
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Fatma
11 Kasım 2025 15:14
1.385

"Arçelik ailesine teşekkür ederim marka olarak çok memnunum müşteri hizmetleri kalitesi ilgisi gerçekten güzel. Fakat! Çalıştıkları yetkili servisleri tekrar gözden geçirmeleri lazım asla markaya ve kaliteye yakışmıyor özellikle Nenehatun servisi asla Arçelik'e yakışmıyor"

#570475 EB #Buzdolabı
Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu
Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu
kusurlu-buzdolabi-teslimati-ve-iade-sorunu-2.jpg
kusurlu-buzdolabi-teslimati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kampanya Hediyesi Olan 30 Kapsül Kahve Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisi İlgisizdi

profile
Burhan
11 Kasım 2025 12:07
1.269

8 Kasım 2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Imperium Barista em 6450 model espresso kahve makinesini, katıldığım bir lansmanda hediye edilen kişiye özel indirim çekimi kullanarak satın aldım (Sipariş No: 121226211, İzmir). Satın alma sırasında, kampanya kapsamında 30 adet kapsül kahve hediyesi o...

#EM 3353 Imperium Barista #Kahve Makinesi
kampanya-hediyesi-olan-30-kapsul-kahve-teslim-edilmedi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Alınan Ürünlerin İadesinde Taksitli Geri Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gökhan
10 Kasım 2025 20:47
780

4 Kasım 2025 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden Aria™ Expert beu 9030 d Buharlı Ütü ve cm 6342 ın Çay Makinesi’ni toplam da 7.498 TL tutarında, 7 taksitli olarak kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 121176020’dir. İstanbul’dan verdiğim bu sipariş sonrası, ertesi gün Arçelik - On...

#Çay Makinesi
4
Atilla sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Vaat Edilen Wi-Fi Özelliği Eksik Teslim Edildi

profile
Atilla
10 Kasım 2025 15:29
798

"Aldığım ürüne ait web sitesindeki açıklamanın hatalı olduğunu tespit ederek, yanıltıcı bilgi verildiğini kabul ettiler. Cihaz ücretini tamamı ile iade ederek ürünü iade almayı teklif ettiler, 2. Seçenek olarak da 4 yıl ücretsiz ek garanti teklif edildi. 4 yıl ücretsiz ek garanti tekliflerini kabul ederek, cihazımı kullanmaya devam ettim. Teşekkürler."

#583628 EI #Buzdolabı
arcelik-buzdolabinda-vaat-edilen-wi-fi-ozelligi-eksik-teslim-edildi-2.jpg
arcelik-buzdolabinda-vaat-edilen-wi-fi-ozelligi-eksik-teslim-edildi-1.jpg

Arçelik Resmi Sitesi İle Diğer Platformlar Arasındaki Yüksek Fiyat Farkı Güvenimi Sarsıyor

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 13:43
2.093

Arçelik.com.tr üzerinden 121250944 numaralı siparişimle em 6395 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü Oliz uygulaması indirim koduyla 13.999 TL’ye, kredi kartı ile 7 taksit olarak ödedim. Ancak alışverişten sonra fark ettim ki, aynı ürün Arçelik’in resmi sitesinde 22.499 TL olarak görünüyor...

#Imperium Barista EM 6395 #Kahve Makinesi
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Faruk
10 Kasım 2025 13:01
754

"."

Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Buzdolabı Teslimatında Asansör Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Burcu
10 Kasım 2025 12:18
331

Arçelik’ten satın aldığım buzdolabının teslimatı için 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Keşif sonrası servis ekibi geldiğinde, buzdolabının asansöre sığmadığını belirterek ürünü evime çıkarmadılar ve kurulumunu gerçekleştirmediler. Sipariş numaram: 121137176. Teslimat İstanbul Kadıköy’deki adresime ya...

#Buzdolabı

Öne Çıkan Konular

Arçelik siparişlerim A55 D 790 B Arçelik siparişlerim 3893 KT Arçelik siparişlerim P 27 YB Arçelik siparişlerim 6444 OK Arçelik siparişlerim 283720 Diamond Arçelik siparişlerim 6567 WF I Arçelik siparişlerim 1000 KMP HA
1
Sarper sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinemin Arızası Onarımla Düzelmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Sarper
10 Kasım 2025 10:45
874

Arçelik tkm 9961 b Telve model kahve makinemle yaklaşık 1,5 yıldır arada bir çalışmama sorunu yaşıyorum. Makine bazen hiç çalışmıyor, bazen ise sorunsuz şekilde çalışıyor. Aldığım günden beri kahveler hep çöpe gidiyor. Bu problem nedeniyle Marmaris’teki Arçelik yetkili servisine başvurdum ve ana kar...

#Kahve Makinesi
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Bulaşık Makinesi Alt Sepetinde Çürüme Ve Küflenme Sorunu Yaşanıyor

profile
Ali
08 Kasım 2025 18:01
908

Arçelik 6233 model bulaşık makinesinin alt sepetinde yaklaşık 1 aydır çürüme ve küflenmeler meydana geldi. Makinenin genel çalışmasında herhangi bir sorun olmamakla birlikte, sadece alt sepetle ilgili bu problemi yaşıyoruz. Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş no: 60777261 ile satın aldım ve garanti ...

#6233 #Bulaşık Makinesi
Bulaşık Makinesi Alt Sepetinde Çürüme Ve Küflenme Sorunu Yaşanıyor
Bulaşık Makinesi Alt Sepetinde Çürüme Ve Küflenme Sorunu Yaşanıyor
Bulaşık Makinesi Alt Sepetinde Çürüme Ve Küflenme Sorunu Yaşanıyor
bulasik-makinesi-alt-sepetinde-curume-ve-kuflenme-sorunu-yasaniyor-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
08 Kasım 2025 13:05
3
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Eski Model Buzdolabına Parça Desteği Sunmuyor!

profile
Lütfi
08 Kasım 2025 11:45
214

Arçelik 5273nmb model buzdolabımın contasının bozulması nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce İzmir’deki yetkili servisi aradım. Servis önce sipariş oluşturdu ve beni bekletti. Ancak daha sonra, ürünün 10 yılın üzerinde olduğu gerekçesiyle contayı temin edemeyeceklerini söylediler. Arçelik gibi büyük bir ...

#5273 NMB
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Mini Fırın Hasarlı Geldi Stokta Yok Denilerek Mağdur Edildim

profile
Erkan
06 Kasım 2025 20:05
629

21.10.2025 tarihinde Arçelik Online sitesinden 120921940 sipariş numarası ile 13.139 TL ödeyerek mf 30 qb af Mini Fırın satın aldım. Ancak ürün, 30.10.2025 tarihinde Borusan Lojistik aracılığıyla Ödemiş Yetkili Servise hasarlı olarak ulaştı ve servis tarafından hasar tespit raporu tutularak iade edi...

#MF 30 QB #Ocak
Satın Aldığım Mini Fırın Hasarlı Geldi Stokta Yok Denilerek Mağdur Edildim
Satın Aldığım Mini Fırın Hasarlı Geldi Stokta Yok Denilerek Mağdur Edildim
satin-aldigim-mini-firin-hasarli-geldi-stokta-yok-denilerek-magdur-edildim-5.jpg
satin-aldigim-mini-firin-hasarli-geldi-stokta-yok-denilerek-magdur-edildim-3.pdf
satin-aldigim-mini-firin-hasarli-geldi-stokta-yok-denilerek-magdur-edildim-2.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayı Aşan Klima Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Ayhan
06 Kasım 2025 15:11
829

3 ay önce Arçelik personeli üzerinden 2 adet 24.000 BTU revizyonlu klima siparişi verdim (Sipariş No: sıp1602140353). Toplamda 38.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numarasının altında 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de faturas...

#Ekolojik 24325 #Klima

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu 2 Haftadır Çözülemedi, Gereksiz Masraf Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serhat
06 Kasım 2025 13:41
665

Arçelik bulaşık makinemin kapağı düşüyordu ve bu nedenle makine çalışmıyordu. İlk olarak servis çağırdım, gelip kapağı tutan ipleri değiştirdiler ancak sorun devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez kapağın kilidinin değişmesi gerektiğini söylediler. Kilit siparişi verildi, geldiklerinde değişimi ...

#6384 HC #Bulaşık Makinesi

Tost Makinesi Tamiri Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Berrin
06 Kasım 2025 13:09
584

Arçelik’ten online olarak satın aldığım TM6206 model tost makinemin düğmesi bozuldu ve cihaz ısıtma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: hnc2023000005721. Yaklaşık bir ay önce Arçelik yetkili servisi ürünü evimden aldı ve atölyeye götürü...

#Tost Makinesi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör