Arçelik Servisinin Cam Patlaması Ve 3 Aylık Teslim Edilmeyen Buzdolabı

Arçelik 444 0 333 Numaralı hatta 27 Kasım 2025 Perşembe Günü ulaşım sağlayarak Arçelik marka buzdolabımın soğutma şikayeti ile başvuru sağladım. Kendileri Bana Üsküdar Arçelik servisinden kayıt oluşturdular ve birkaç gün sonra servisten geldiklerinde kompresör arızası olduğunu belirterek. Yedek parça siparişi vereceklerini ilettiler 2 gün sonra yedek parça ile beraber tamir için geldiklerinde. Gelen arkadaş Yetkinliği olmadığından ürünün değişimini yapamadığı için, Buzdolabını götürmek istediler. Bizde onay verdik fakat götürürken buzdolabının camını patlatmışlar ve bu konuda bize asla bir geri dönüş sağlamadılar biz dolabın parçalarını dış kapıda gördüğümüzde servisi aradık ve camın patladığını teyit ettik, biz arayana kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı. Kompresör değişimi için gönderdiğimiz dolap bize 2 Ayı aşkın bir sürede teslim edildi. Servisi her aradığımızda bizi oyaladı ve dolabımızı teslim etmediler. Teslim Ettikleri Dolap ise bize siyah camları bulamadıkları için beyaz geldi, yeter ki gelsin diye mecburen kabul etmek durumunda kaldık. Fakat Gelen buzdolabı halen çalışmıyor. Buzdolabının Yanlarında ezilmeler, Çizikler Ön ekranda Çatlak Mevcut ve ben kasım ayından 28.11.2025- Devam eden süreden beri halen buzdolabı olmadan idare etmem isteniyor. Ürünün Tutarının peşin Ödememize rağmen teslim edildikten sonra bizim isteğimizle 3 hafta sonra zor kestiler faturasını,
Şimdi hem buzdolabım yok çalışmıyor 3 aydır buzdolabı olmadan mağdur ediliyorum. Bana Yapılamayacağını iletselerdi ben yeni bir buzdolabı alarak işi çözüme kavuşturacaktım, Kasım ayındaki buzdolabı fiyatları ile şu an ki fiyatlardı çok farklı beni maddi manevi zarar uğratan ve mağduriyetimi halen gidermeyen Arçelik den şikayetçiyim