to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Arçelik Emirgan Servisi hakkında Şikayet Bu servisin acilen ciddi bir denetimden geçirilmesi gerektiğini düşünüyo...rum. 10.01.2026 tarihinde saat 12:21’de Arçelik müşteri hizmetlerini, Arçelik 3886 kt kurutma makinemin kapağının kapanmaması nedeniyle aradım. Görüşmede, geçmişte Sarıyer Emirgan
Arçelik ankastre fırınımın (9620 mı?) düğmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün akşam saat 17.30 civarında Aydın... Efeler’deki Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis görevlisi, fırının düğmesini çevirince çalışmadığını söyleyip parça sipariş edeceklerini belirtti ve herhangi bir belge verm
İstanbul Eyüp’te bulunan dairemde kullanılan yaklaşık 10 aylık Arçelik Atri...a Pro model kombimde önce sıcak su verme sorunu başladı, ardından ısıtma ta
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz... ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette
"Beni çok üzdünüz ve uğraştırdınız ama değdi. Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra fikirleri değiştisonunda makinem da değişti. Değişim de katkısı olan herkese teşekkür ediyorum."
Arçelik tic. Ltd. Şti. / Beko markasına ait “Arçelik 900 Kmx” model çamaşır... kurutma makinesini 22 Ocak 2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Uysalla
Arçelik marka çamaşır makinemin beyni 2024 yılında değişti, ancak 6 Kasım’da makinem tekrar bozuldu. Bu arıza nedeniyle ...25 iş günü boyunca bekledim ve bu süreçte üç parçası daha değişti. Buna rağmen makinenin performansı iyi değil, çamaşırları güzel yıkamıyor ve bu yüzden değişim talebinde bulundum.
Arçelik AB 252 ankastre bulaşık makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için servise verildi. Sorunu tespit etmeleri old...ukça uzun sürdü ve en sonunda makineyi atölyeye aldılar. Kazanla ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Makine atölyeden geri getirilirken, servis personeli makineyi kamyonete hiç
"Tamir süresi uzundu fakat Arçelik müşteri hizmetleri her zaman yardımcı ve destek oldu."
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem 7 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı ve s...u sirkülasyonu yapmamaya başladı. Muğla Marmaris’teki yetkili servis önce p
İzmir Menemen Ulukent’te yeni taşındığımız konutta bulunan Arçelik Atria Pro 24 Premix kombi ile ilgili, 12 Ocak 2026 ta...rihinden bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 12 Ocak’ta gelen Arçelik yetkili servisi, kombide emniyet ventili kaynaklı su kaçağı olduğunu tespit etti ve bu parçanın güvenl
Arçelik 5796 nh model buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen soğutma görevini hiç yer...ine getirmiyor. Bu süreçte tüm gıdalarım bozuldu ve özellikle et, sucuk gibi pahalı ürünlerimi komple çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunla ilgili yetkili servis geldi ve parça sipar
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 122499386 numaralı siparişle Arçelik 6444 ok model bula...şık makinesi satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta teslim edildi ve 10 Ocak’ta kurulum yapıldı, cihaz o günden beri aynı adreste kullanılmaktadır. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden
İzmir Buca’da oturuyorum ve Arçelik 5845nfey model buzdolabımla ilgili yaklaşık yılbaşından bir hafta öncesinden beri ço...k ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabım için hafıza kartı takılması gerektiği söylendi, benden önceden kapora alındı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça
"Sayın Yetkili, Şikayet.com aracılığıyla iletmiş olduğum başvurum sonrasında, tarafıma dönüş yapılarak yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Siparişini vermiş olduğum tost makinesi teslim edilmiş, ayrıca nezaket hediyesi olarak kulaklık gönderilmiştir. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için başta Arçelik Bölge Müdürlüğü’ne ve Arçelik Üsküdar m*** b*** Ticaret yetkililerine teşekkür ederim. Tarafıma gönderilen ürünlere ait faturanın, mail adresime iletilmesi halinde memnuniyetim tamamlanmış olacaktır. İlginiz ve hassasiyetiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Ali A***"
09.01.2026 tarihinde saat 21:05’te beyazeşyaal isimli Arçelik yetkili bayid...en Arçelik TM 9946 ı tost makinesini 4.899,00 TL bedelle kredi kartı ile sa
Temmuz ayında taşındığım evimde Arçelik Atria marka kombi bulunmaktaydı, kombi ben taşınmadan yaklaşık 5 ay önce takılmı...ş. Soğukların başlamasıyla birlikte kombiyi aktif olarak kullanmaya başladım ancak 10.12.2025 tarihinde kombi e16 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik genel merkezi arayarak yetkili
"Teşekkür ederim."
10 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 253616eı model buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm 16 Ağus...tos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında kutu açıldığında, ön kapakta ve arka motor kapağında ezikler olduğu görüldü; bu duruma teslimatı yapan görevliler de şahit oldu ve hasarlı
"İlgi için teşekkürler"
"Online şikayetim birebir servis iletişiminin aksine çok hızlı sonuç verdi. Kusurlu ürün geri alındı yenisi verildi. Teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Arçelik’ten iki gün önce 901 kmx model kurutma makinesi siparişi verdim. Ür...ünü alırken tamburun malzemesiyle ilgili hiçbir yerde bilgi yoktu; ben de t
23.12.2025 tarihinde arızalanan Android televizyonum Arçelik Balıkesir Bandırma Levent yetkili servisi tarafından evden ...alınarak atölyeye götürüldü. Sipariş numarası 23476 olan ve “23.12 dfh510 atölyeye alındı” şeklinde kayıt altına alınan bu işlemle ilgili olarak, bugün 14.01.2026 olmasına rağmen t
08.12.2025 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden mikrodalga fırın ve... tost makinesi siparişi verdim. Toplam 9.048 TL tutarındaki ödemeyi, sitede
Yeni taşındığım sıfır dairede Arçelik marka sıfır kombinin gaz açılımı 01/01/2026 tarihinde yapıldı. Ardından Darıca’dak...i Arçelik yetkili servisini aradık, geç de olsa geldiler. Belgeler, evraklar gibi çeşitli bahanelerle oyaladılar, sonrasında da kombinin sıcak su vermediğini ve bir parçanın değişm
10.01.2026 tarihinde Arçelik online kurumsal sitesinden tkm 3341 Telve-X Antrasit Türk kahvesi makinesini sipariş ettim.... Sipariş numaram 122527708 olan ürün 13.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutu sadece kendi orijinal kutusuyla geldi, dışında ekstra bir ambalaj yoktu. Kutuyu açtığımda kahve makin
"Geri dönüşler için teşekkürler, en kısa sürede ilgileneceklerini bildirdiler."
11.01.2026 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir kahve makines...i siparişi verdim. Siparişime ait 122541631 numaralı kaydım bulunuyor. Arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97