to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Mall Of İstanbul şubesinden 9140 MP og 9 kg model çamaşır makinesi satın aldım. Makine 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi, 9 Eylül 2025’te ise yetkili servis paketi açtı. Ürünün sıfır ve paketli olmasına rağmen, kapağı kapandığı halde çalışmıyor, ön yüzü tamamen ezik ve üzerindeki yazılar silik, iç lastiği erimiş ve çürümüş, kazanında silinmeyen lekeler mevcut ve alt tarafında oksitlenmiş, çürümüş bir parça bulunuyor. Ayrıca ön panelde çeşitli deformasyonlar, çizikler ve arka kısımda vida yerlerinde yamukluklar var. Tüm bu sorunlar fotoğraflarla da kanıtlanabilir durumdadır.
Ürünü Mall Of İstanbul şubesinden, Abdik Sipariş Sözleşmesi 4911 ve 77 numaralı sipariş ile, toplamda 74.000 TL’lik bir alışveriş kapsamında satın aldım. Makinenin teslimatı sırasında hiçbir şekilde darbe veya düşme yaşanmadı, bunu site içi güvenlik kameralarıyla da kanıtlayabilirim. Ancak servis, ürünün düşürülmüş olabileceğini iddia ederek bizi suçladı ve değişim talebimizi önce onaylanmışken, adres değişikliği gerekçesiyle garanti dışı bıraktı. Sefaköy teknik servisteki yetkilinin üslubu da ayrıca mağduriyet yarattı.
Tüm bu yaşananlar ve harcadığımız emek sonucunda, sıfır ve paketli olarak teslim edilen makinenin bu şekilde hurda halde çıkması kabul edilemez. Ürünün tamamen yeni, sıfır bir makineyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı sonrası Arçelik 9120 MP o model çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli, eski makinemin kalan garantisinin yeni makine için de geçerli olduğunu, 1 yıl garanti süresi kaldığını belirtti. Ayrıca ek garanti almak istey...
Sekiz ay önce Arçelik 10110 M çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Şehir dışında olduğumuz için sadece 6 veya 7 kez kullanıldı. 27/05/2025 tarihinde makinenin altına su aktığını fark ettim. Zemin laminat parke olduğu için makineyi geriye çekip servis kaydı açtırdık. 28/05/2025 tarihinde servis geldi....
03-09-2025 tarihinde ergan Dayanıklı Tüketim Malları Nakliyat ve Ticaret Ltd. Şti. (Yomra/Trabzon) şubesinden satın aldığım Arçelik 9120 MP o model çamaşır makinesinin kazanı, yıkama ve sıkma esnasında bazı yıkamalarda çok sert bir şekilde bir yere çarpıyor ve yüksek ses çıkarıyor. Yük miktarını sab...
Arçelik marka 9123n model numaralı çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra makinem sesli ve sarsıntılı çalışmaya başladı. Sorunu çözmek için ilk olarak Bahçeşehir İmar Teknik yetkili servisi 3 defa geldi ancak “normal bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. 4. Ve 5....
24 Temmuz’da Malatya Battalgazi’deki mağazadan Arçelik buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, klima ve 3310GS model su sebilini toplu olarak aldım. Ürünler 3 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat sırasında servis tüm kutuları açıp ürünleri yerleştirdi, kutuları da götürdü. Su sebilinde ise ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.921 
Çay Makinesi 1.500 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.306 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar