to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Bulaşık Makinesi Değişim Talebi
Kasım ayında Arçelik’ten aldığım 6455 Wf Mg model bulaşık makinem geçen ay tarafıma teslim edildi. Ürün ilk teslim edildiğinde üst kapağında darbe olduğu için servis üst kısmını değiştirdi. Ancak bu kez de yaklaşık bir hafta boyunca makineyi 58' programında çalıştırdığımda program yarıda kesiliyor ve makine tamamen duruyor, tekrar çalışmıyor.
Daha önce servis bir kez geldi; şimdi ise yarın için servis kaydı açıldı. Ürünü yeni almama ve daha önce darbe sorunu nedeniyle parça değişimi yapılmasına rağmen, şimdi de programın bitmemesi sorunu yaşamam nedeniyle bu makineyi artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Yeni aldığım bir ürünle bu kadar kısa sürede iki farklı problem yaşamam nedeniyle mevcut bulaşık makinemin tamirle değil, birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
