Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi

Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi
Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi
+3
22 Nisan 00:16498

En bastan beri süt sorunu olan makinemi Servise verdim 7 gün sonra kahve makinem bu şekilde geldi, su haznesini unutmuşlar içinde bende tekrardan gidip o kadar yolu iade ettim yenisi ile değiştirdiler. 7 günün üstüne 3 gün daha bekledim sonrasında orada açmadan kutuyu bana verdiler, yeni gelen ürün param parça olmasını bırak fişi yok bunu kontrol eden kimse yok mu? Ve servis kontrol etmedi bunu. Kısacası servisin yaptığı bir hata yüzünden 6kere git gel yapmamamı zaman kaybıma mı sinir olayım oradaki tavırlara mı? Ben müşteriyim 10 puan verir misiniz müşteri memnuniyeti diyorsunuz sizin yaptığınız benim değil sizin bir hatanız yüzünden. Müşteri hizmetlerine anlattım olayı servisin bana yaptıklarını ben bu ürünü artık istemiyorum. Her gelende bu sorunları yasıyorum benim mağduriyetimi kim giderecek? Ben su saatten sonra Bu davamı sonuna kadar götüreceğim ilgili mercilere.cok güzel tanıttınız kendinizi küçük ev aletleri pişmanlıkmış.

22 Nisan 09:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Esra
23 Nisan 22:29

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca mağduriyet için bir çalışma dahil yapılmadı aksine üst segment için ücret talep edildi. Müşteri memnuniyetiniz 0. Üst yetkiliyle görüşme sağlar mısınız dememe rağmen muhatap yok. Hakkımı adli yollarla arayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar

2 Temmuz 2024 21:2316.693

Arçelik tam espresso makinesini 6 ay önce aldım. Bir gece kahve yaparken önce ünlem işareti, sonra artık hazne işareti ç...

Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar
Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar
Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar
Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar

Arçelik Kahve Makinesi Süt Haznesi Sorunu

14 Kasım 2024 16:241.886

Ürünü 2.03 ay önce Arçelik'ten satın aldım. Yaz olduğu için sıcak kahve tüketmedim, yandaki süt haznesini kaldırmıştım. ...

1

Arçelik Arızalı Ürün Ve Kötü Servis Deneyimi

9 Mayıs 2025 17:182.973

Ürün geldi, ancak çalışması beklediğim gibi değildi; içecekleri buz gibi yapıyordu ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Se...

1

Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor: Köpürtme Ve Aroma Problemleri

5 Nisan 2025 22:375.249

Merhaba. Ürün ilk aldığımız zamanlarda sorun yoktu. Fakat sonrasında süt ile yapılan kahvelerde sütü köpürtmedi ve sütü ...

5
Çözüldü

Arçelik Cihaz Değişim Talebi

26 Şubat 2024 13:062.112

"Ürünüm yeni ürünle ile değişim yapıldı ilginiz için çok teşekkürler"

Arçelik Cihaz Değişim Talebi
Arçelik Cihaz Değişim Talebi
Arçelik Cihaz Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kahve Makinesi Isıtmıyor, Kahve Kaynamıyor!

Arçelik KahveMakinesi Isıtmıyor, Kahve Kaynamıyor!

Profil fotoğrafı
Fatoş
Tkm 9961 G Arçelik Grion Kahve Makinesi Sıfırlama Hatası

Tkm 9961 GArçelik Grion Kahve Makinesi Sıfırlama Hatası

Profil fotoğrafı
Ayhan
Arçelik TKM 9961 Kahve Makinesi Kaynatmıyor

Arçelik TKM 9961Kahve Makinesi Kaynatmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Bir Daha Arçelik Almam!

Bir Daha ArçelikAlmam!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

EM 3353 Imperium Barista Logo
84
Arçelik
EM 3353 Imperium Barista
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri