Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi

Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi
Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi
Servis Hatası Nedeniyle 10 Gün Bekleme Ve Çift Ürün Değişimi
+2
Esra
22 Nisan 00:16492

En bastan beri süt sorunu olan makinemi Servise verdim 7 gün sonra kahve makinem bu şekilde geldi, su haznesini unutmuşlar içinde bende tekrardan gidip o kadar yolu iade ettim yenisi ile değiştirdiler. 7 günün üstüne 3 gün daha bekledim sonrasında orada açmadan kutuyu bana verdiler, yeni gelen ürün param parça olmasını bırak fişi yok bunu kontrol eden kimse yok mu? Ve servis kontrol etmedi bunu. Kısacası servisin yaptığı bir hata yüzünden 6kere git gel yapmamamı zaman kaybıma mı sinir olayım oradaki tavırlara mı? Ben müşteriyim 10 puan verir misiniz müşteri memnuniyeti diyorsunuz sizin yaptığınız benim değil sizin bir hatanız yüzünden. Müşteri hizmetlerine anlattım olayı servisin bana yaptıklarını ben bu ürünü artık istemiyorum. Her gelende bu sorunları yasıyorum benim mağduriyetimi kim giderecek? Ben su saatten sonra Bu davamı sonuna kadar götüreceğim ilgili mercilere.cok güzel tanıttınız kendinizi küçük ev aletleri pişmanlıkmış.

22 Nisan 09:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Esra
Esra
23 Nisan 22:29

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca mağduriyet için bir çalışma dahil yapılmadı aksine üst segment için ücret talep edildi. Müşteri memnuniyetiniz 0. Üst yetkiliyle görüşme sağlar mısınız dememe rağmen muhatap yok. Hakkımı adli yollarla arayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar

Ferhat
Ferhat
Arçelik
2 Temmuz 2024 21:2316.693

Arçelik tam espresso makinesini 6 ay önce aldım. Bir gece kahve yaparken önce ünlem işareti, sonra artık hazne işareti ç...

Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar
Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar
Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar
Arçelik Tam Espresso Makinesi Arızalı Değişim Yapmıyorlar

Arçelik Kahve Makinesi Süt Haznesi Sorunu

Tuğba
Tuğba
Arçelik
14 Kasım 2024 16:241.886

Ürünü 2.03 ay önce Arçelik'ten satın aldım. Yaz olduğu için sıcak kahve tüketmedim, yandaki süt haznesini kaldırmıştım. ...

1

Arçelik Arızalı Ürün Ve Kötü Servis Deneyimi

Nur
9 Mayıs 2025 17:182.973

Ürün geldi, ancak çalışması beklediğim gibi değildi; içecekleri buz gibi yapıyordu ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Se...

1

Arçelik İade Hakkımın Bilgisinin Verilmemesi Ve Zamanın Aşılması

Burcu
9 Temmuz 2023 17:481.261

Kahve makinesi aldık. Anneler gününde. 10 gün sonra 444 numarayı arayıp mümkünse iade etmek istediğimi çünkü makineden m...

1

Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor: Köpürtme Ve Aroma Problemleri

Burak
5 Nisan 2025 22:375.249

Merhaba. Ürün ilk aldığımız zamanlarda sorun yoktu. Fakat sonrasında süt ile yapılan kahvelerde sütü köpürtmedi ve sütü ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300 MiniTelve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik Telve EksikFincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Değişim Talep Ediyorum

Arçelik Değişim TalepEdiyorum

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Yapılıp Tekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk

Arçelik YapılıpTekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

EM 3353 Imperium Barista Logo
84
Arçelik
EM 3353 Imperium Barista
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri